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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Cela fait plus de 3 mois que j'attends ma nouvelle date d'examen, service client incompétent. Vous n'êtes absolument pas accompagné. Quand les autres auto-écoles de ma région trouvent des dates de passage permis pour leur clients LePermisLibre ne fait pas les démarches, exprès pour que vous reconsommiez des heures chez eux. Entreprise malhonnête, à fuir !
Horrible ça fait bientôt 4 mois que j’attend pour ma date d’examen pour passer le permis.
Nullll nulll à fuir aucun suivi leur moniteur prend que de l argent personnellement aucun suivie des le début début de mon parcours.
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait,
Permis libre est un site frauduleux, je devais avoir une cession pour rattrapage de point, 4 jours avant la date du stage, un conseiller m’appelle pour me dire que la cession a Nanterre est annulée, je demande donc le remboursement et la tous se complique, après avoir eu plusieurs interlocuteurs au tel ( Alice, Amélie, Kevin responsable et d’autres…. ) ils me promettent que ma carte sera crédité sous 3 jours ouvrés évidemment chose pas faite, après plusieurs semaine d’échange téléphonique le remboursement n’est toujours pas fait, il me demande de leur envoyer un mail chose faite et que je serais remboursé sous 15 jours ouvrés encore une fois après 1 mois se n’est toujours pas fait, j’ai sois disant la directrice qui me garanti que je serais crédité sous 3 jours choses complètement fausse, après 1 mois et demi se n’est toujours fait. C’est un site mensonger, à éviter à tous pris
ARNAQUE
A fuire publicité mensongère plus de 3 mois d’attente pour une date d’examen aucun suivie aucun service client obligé de retirer mon mandats pour allez chez le concurrent perte de temps et d’argent
Je recommande d’aller chez le concurrent qui lui ne fais pas de publicité mensongère
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait. Pour le code c'est très bien mais alors pour le permis...
Des heures annulées à tout va, j'ai réussi à faire 40h en 8 mois tellement les plannings sont complets, j'ai mis des mois à avoir une date pour le passer. L'ayant malheureusement loupé, on m'a assuré qu'après 6h de conduite (évalué par le moniteur régulier avec lequel je conduisais) je pourrais le repasser ''assez vite''.
Voilà donc 3 mois que je n'ai AUCUNE nouvelle, et donc que je ne conduis pas puisque j'ai déjà fait au moins 46h et que personne n'a le budget pour ça...
C'est scandaleux, on se sent à l'abandon et c'est la pire des méthodes pour avoir son permis et savoir conduire avec confiance !
Fuyez, ne pensez pas que vous ferez des économies ou que vous passerez vite votre permis, c'est faux !
Je déconseille fortement ce site. Ma fille attend une date depuis plus de 5 mois et le seul retour que nous ayons est qu'ils ne peuvent rien faire. Le service client est inexistant et indique qu'il remonte l' information sans que cela change la situation. Auto école a éviter.
À fuire, si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait
Vous assure que vous aurez des facilités à avoir des heures de conduite autour de chez vous, c’est totalement faux, Le moniteur de ma ville a refusé mon heure car il ne prend plus de nouveaux élèves, je me retrouve à faire plus d’une trentaine de minutes pour pouvoir en avoir une et de plus nous somme le 4 août et la prochaine disponibilité est le 28 septembre
6mois d’attente et toujours pas de créneau disponible pour passer l’examen, mon moniteur m’a même dis de prendre des heures de conduite supplémentaire pour les « motiver » de me donner une place rapidement.
Si voulez perdre votre temps et votre argent, Lepermislibre est alors votre meilleure option.
Horribles arnaqueurs de première, ils ne tiennent pas leurs engagements de disponibilité. Aucun contrôle des professeurs : 10 heures ont été annulées par deux professeurs sur les 16 heures réservées avec un mois d'avance. Aucune action n'a été entreprise pour réparer le préjudice de la part de la plate-forme. Lorsque nous avons demandé des comptes au professeur, il a pris sa voiture et est parti 10 minutes après être arrivé, alors qu'il avait déjà 20 minutes de retard, sans présenter d'excuses pour son retard...
À FUIR !!!
Nous avons demandé l'annulation et le remboursement de tous les frais, ainsi que des indemnités. À suivre...
Voilà 2 mois que j'attends une date d'examen. Pas de réponses à mes messages de la part du service client. Et un moniteur qui me dis juste que c'est à cause des grèves et qu'il faut patienter.
Arnaque ! A fuir
Dates impossibles à réserver, service client difficile à joindre (après souscription de l'abonnement évidemment. Le service commercial, lui, est très réactif).
Garantissent des disponibilités dans notre ville lors du process commercial mais finalement, obligation de se rendre à 20km de la maison pour trouver le 1er moniteur disponible. Et même dans ces conditions, impossibilité de réserver.
Cerise sur le gateau, impossibilité de se faire rembourser.
Si ce post peut permettre à une seule personne d'être épargnée de cette pitoyable expérience, j'en serais heureux !
Attention pas de remboursement c'est moniteur absent au aspcteure de examain . Pas de remboursement c'est vous annuler des heures
Une catastrophe tout d’abord choisi le permis en conduite automatique payé 1600€ avec mon CPF donc on s’attend au moins à une bonne prise en charge et d’apprentissage
En auto la base du forfait c’est 13h-14h de conduire j’ai utiliser mes 30h pour au final n’avoir comme choix qu’un seul moniteur ´Fabrice personnage gros degueu qui gémi sans cesse et ne me reprend absolument pas ! On roule on roule on se balade ! Au final je n’ai appris aucune manœuvre , effectué que 2 créneaux et aucun demi tour en 3 temps ! Je suis bloqué avec lui donc je récupère mon dossier et je passe en auto école car aucune solution m’a été proposé par la responsable du permis libre !! 😤😡😡
Comment voulez vous qu'un moniteur soit pédagogue et professionnel alors que ses avis sont pleins de fautes !!! Ça c'est pour Mouna de paris 17
Tout se passait bien jusqu'au moment où la monitrice a annoncé son départ. Aucune solution proposée. On a dû avoir recours à une auto-école traditionnelle qui a évidemment forcée sur les heures. Au final nous avons payé comme pour une auto-école classique.
Manque de moniteurs, annulations en masse des heures de conduite (le jour même) et aucune possibilité de reprogrammer les heures dans un délai de moins de 4 mois, aucun créneau le week-end, vraiment pas adapté pour une formation CPF. Et lorsque vous faites une réclamation, on vous fait comprendre qu'on ne peut rien pour vous et que c'est votre problème. Pas sérieux
Je recherche des personnes qui on rencontré des problèmes avec Lepermislibre. Tel 0768826441, merci d'avance.
