Habituée des campings YELLOH!Village 5 étoiles, malheureusement L'OCEAN BRETON n'est pas/plus à la hauteur des attentes.
Nous venons depuis plusieurs années et assistons à des changements qui ne sont pas appréciables du tout eyt nous ne reviendrons peut-être pas !
1) Tout d'abord, le nombre de bungalows augmente inexorablement d'année en année avec une promiscuité de plus en plus forte ; côté emplacements de camping, si vous voulez l'électricité et l'eau, tout a été converti en emplacement Premium avec sanitaires privatifs (avec le prix qui va avec, pas d'autre choix). Les haies et la pelouse qui étaient en place depuis des années ont étaient arrachées ce qui générent beaucoup de vis à vis avec tous les voisins et des champs de boue/poussière selon la météo.
2) Ensuite, la propreté est INADMISSIBLE.
L'année dernière, nous avions signalé à la direction le manque d'hygiène des espaces communs aux piscines (pédiluve, vestaires, douches, WC) ; la situation a été grandement améliorée cette année avec la nouvelle construction et enfin plus de personnel dédié à son ménage.
Par contre, les sanitaires privatifs des emplacemenst Premium ne sont pas nettoyés correctement : il y a de la crasse incrustée alors que c'est seulement la 2ème année de mise en service (cheveux, poils, traces de dentifrice et de sang, poignées et interrupteurs sales et collants et poussière partout).
Le sol est nettoyé avec un balai pour les extérieurs et non aspiré, la serpillère utilisée est immonde et inchangée/lessivée correctement entre les différents sanitaires.
Le frigo et le micro-ondes (piqué de rouille) sont nettoyés grossièrement à l'intérieur mais non nettoyés à l'extérieur.
Les poubelles sont vidées mais les extérieurs ne sont pas nettoyés.
Les murs/portes/parois sont remplis de projections, de traces qui partent pourtant très bien quand on prend le temps de les frotter....
Lorsque nous l'évoquons, la réponse est toujours la même : problème de personnel.
Mais faire 2 heures de ménage à notre arrivée pour pallier au personnel défaillant/insuffisant n'est pas acceptable dans un 5 étoiles !
3) Les animations du soir ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles (jeux apéro et soirées). La qualité baisse d'année en année.
4) Nuisances et incivilités
D'année en année, pour la période de plein été, il y a de moins en moins de français et de plus en plus notamment de Néerlandais.
Il y a un vrai souci avec les enfants néerlandais : ils font n'importe quoi dans le camping sans être recadrés par leurs parents, ni par le personnel et ce malgré les signalements.
Le plus grave concerne les adolescents qui insultent tout le monde et ont des gestes déplacés mais surtout sont violents avec notamment les enfants français : coups de pied dans les jeux, projections des balançoires dans la tête, conduite dangereuse avec les vélos...Certains organisent des espèces de traquenards pour faire simplement mal et cela les fait rigoler....
Bref, un camping fait pour que les petits néerlandais puissent se déchaîner et où la rentabilité se fait au détriment du cadre et du confort des occupants. Quel dommage, l'ancien OCEAN BRETON était un vrai petit bijou....
Un service plus développé, en particulier au niveau de la restauration, serait apprécié. Un accueil plus chaleureux en général serait également un plus, même si certains membres du personnel sont déjà très sympathiques, ce qui n'est malheureusement pas le cas de manière générale.
Piscines intérieures froides 2 jours après notre arrivée. Mobil-home minuscule et en état moyen... Gardien de nuit inexistant (tapage nocturne la première nuit)
Avons servi de cobayes pour ce début de saison . Trop d’attente pour du personnel non formé et surtout pas encadré. Logement ria premium : menage non fait a l’arrivée, avons du faire appel au technicien pour une un siphon a remplacer, le mitigeur de la cuisine , invasion de fourmis. 45 minutes au depot de pain pour une baguette… Une déception pour nous qui souhaitions profiter de ce grand week-end… le tarif n’était pas a la hauteur des prestations.
Camping ne méritant pas ces 5 étoiles. Les sanitaires composés de 2 wc, 2 lavabo et 2 douches pour presque tout le camping ne suffisent pas..d'autant plus qu'ils sont à l'extérieur. Les emplacement ne sont pas entretenu, restaurant très peu de choix. Piscine top
Camping bien situé, doté de vastes installations pour les activités. Cependant, nous avons été très déçus par le mobile home et son emplacement, le numéro 14. À noter que nous sommes habitués aux campings Yellow Village et c'était notre septième séjour avec eux.
Malgré de nombreux atout , notre séjour a été décevant (mobil home sans électricité à l arrivée puis un autre plus vétuste et mal situé donc bruyant ) Nous espérions plus de tranquillité .
Une expérience largement gâché par la trop jeune surveillante de baignade qui a oublié qu'elle s'adressait à des adultes, des clients, des vacaoolglnciers.
