Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALoxam se distingue par son personnel réactif et professionnel, offrant un service client apprécié par de nombreux utilisateurs.
Le matériel loué est généralement en bon état, garantissant des performances satisfaisantes lors des chantiers. Cependant, certains clients soulignent des coûts élevés comparés à la concurrence et rencontrent parfois des difficultés lors de la livraison. Les retours mettent également en avant un besoin d'améliorer l'entretien des machines proposées, afin de prévenir les pannes et les désagréments sur site.
Avis client Loxam
Mazen B.
il y a 1 an
L'équipe de ST L'Aumône ont très mal géré la situation, ils m'ont malgré tout facturé 5 jours alors que le cumul des 3 pannes dépassent une journée
Voir plusEliane S.
il y a 1 an
Toujours très satisfaits des services de LOXAM st Gaudens ... Mais pour choisir le point de vente à votre question suivante, ce serait judicieux de mettre la liste par ordre alphabétique, on passerait...
Voir plusCedric D.
il y a 1 an
Tout est bien géré dans l'agence de Villefranche, l'accueil est chaleureux
Voir plusNicolas V.
il y a 1 an
Annulation du matériel réservé depuis plus d'1 mois, le Vendredi fin de matinée, pour le Lundi !
Sans aucune solution de rechange apportée spontanément par Loxam.
Ce n'est qu'après discussion...
François-Xavier L.
il y a 1 an
Réservation minipelle non prise en compte !
Découverte de l'absence de l'engin en appelant le jour J à 7h30!
Patrice R.
il y a 1 an
Réponse très rapide et professionnelle - Bonne réactivité des interlocuteurs
Voir plusBéatrice T.
il y a 1 an
Accueil et suivi commande très bien. Très satisfait des services
Voir plusHERBOUX J.
il y a 1 an
DELAI REACTION RAPIDE POUR LA LOCATION PARFAIT
Voir plusAvis client Loxam
Mazen B.
Matériel pas fiable et l'équipe de ST L'Aumône ont très mal géré la situation.
L'équipe de ST L'Aumône ont très mal géré la situation, ils m'ont malgré tout facturé 5 jours alors que le cumul des 3 pannes dépassent une journée
Expérience prouvée le 29/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
Eliane S.
Toujours très satisfaits des services de LOXAM st Gaudens ...
Toujours très satisfaits des services de LOXAM st Gaudens ... Mais pour choisir le point de vente à votre question suivante, ce serait judicieux de mettre la liste par ordre alphabétique, on passerait beaucoup moins de temps à chercher la ville du point de vente.
Expérience prouvée le 05/11/2024
il y a 1 an
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaits de nos services à Loxam St Gaudens. Votre remarque est pertinente, nous allons prendre en compte votre suggestion pour améliorer notre système de recherche de point de vente. Merci pour votre retour positif !
Franck D.
Personne tres agréable et professionnelle.
Personne tres agréable et professionnelle.
Expérience prouvée le 05/11/2024
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait du service client de notre équipe. Chez Loxam, nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel et agréable à nos clients.
Mohamed E.
Très satisfa
Très satisfait
Expérience prouvée le 05/11/2024
il y a 1 an
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.
Cedric D.
Excellent
Tout est bien géré dans l'agence de Villefranche, l'accueil est chaleureux
Expérience prouvée le 28/10/2024
Jean-Pierre P.
Bonne ores
Bonne prestation
Expérience prouvée le 04/11/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfaite et que notre plaque vibrante ait pu vous aider.
David D.
Pas très pro
Pas très pro
Expérience prouvée le 23/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.
Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
UNIVERT
PERSONNELLE TRES COMPETENT
PERSONNELLE TRES COMPETENT
Expérience prouvée le 24/09/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif sur notre personnel, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients.
Laurent
Personnel très réceptif sur les demandes
Personnel très réceptif sur les demandes
Expérience prouvée le 31/10/2024
Julien E.
Trèss bonne prestation
Trèss bonne prestation
Expérience prouvée le 31/10/2024
il y a 1 an
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à tous nos clients.
Nicolas V.
Annulation du matériel réservé depuis plus d'1 mois, ...
Annulation du matériel réservé depuis plus d'1 mois, le Vendredi fin de matinée, pour le Lundi !
Sans aucune solution de rechange apportée spontanément par Loxam.
Ce n'est qu'après discussion avec le responsable d'agence, qu'une solution a pu être trouvé: remplacement de nacelle araignée en nacelle 4x4, qui n'a pas complètement apportée satisafaction (nacelle en défaut régulier, manuel illisible car trempé, pas d'éclairage comme annoncé,...)
Expérience prouvée le 31/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.
Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
François-Xavier L.
Réservation minipelle non prise en compte !
Réservation minipelle non prise en compte !
Découverte de l'absence de l'engin en appelant le jour J à 7h30!
Expérience prouvée le 28/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
VINCENT P.
Très bien !
Très bien !
Expérience prouvée le 23/09/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nacelles télescopiques pour vos travaux.
Dimitri S.
Service Simple et efficace
Simple et efficace
Expérience prouvée le 24/09/2024
Samuel S.
RAS JE RECOMMANDE FORTEMENT
RAS JE RECOMMANDE FORTEMENT
Expérience prouvée le 23/09/2024
il y a 1 an
Merci d'avoir pris le temps de recommander Loxam, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait !
Milan L.
respect des délai et matériel au top
respect des délai et matériel au top
Expérience prouvée le 31/10/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais et à maintenir notre matériel en parfait état. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos conteneurs ait été satisfaisante.
Patrice R.
Réponse très rapide et professionnelle - Bonne réactivité ...
Réponse très rapide et professionnelle - Bonne réactivité des interlocuteurs
Expérience prouvée le 24/10/2024
il y a 1 an
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre réponse rapide et professionnelle. La réactivité de nos interlocuteurs est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée.
Béatrice T.
Accueil et suivi commande très bien. Très satisfait ...
Accueil et suivi commande très bien. Très satisfait des services
Expérience prouvée le 24/10/2024
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de notre accueil et du suivi de votre commande. Chez Loxam, la satisfaction client est notre priorité.
Patrick C.
Toujours très professionnel
Toujours très professionnel
Expérience prouvée le 31/10/2024
HERBOUX J.
DELAI REACTION RAPIDE POUR LA LOCATION PARFAIT
DELAI REACTION RAPIDE POUR LA LOCATION PARFAIT
Expérience prouvée le 01/11/2024
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À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.
À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.