AVIS AUTHENTIFIÉ
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Très déçu de l’agence Toulouse Nord., Je réserve une ...
Très déçu de l’agence Toulouse Nord., Je réserve une cuve d’eau à l’avance pour un chantier Pour le 27 août, J’appelle un jour avant pour être sûre que tout est OK, on m’annonce que la cuve a été loué à quelqu’un d’autre. Aucune solution ne m’a été apportée pour me dépanner. Je trouve ça inadmissible de me planter comme ça. Il faudra m’expliquer à quoi ça sert de réserver des dates pour les locations. au final obligé d’acheter une cuve pour finir et répondre à mon chantier. Si je passe par des locations, c’est pour éviter d’acheter du matériel Qui coûte cher ou qui va me servir rarement.
Pour conclure très mauvaise expérience et c’est pas la première fois manque de professionnalisme De certaines personnes. Mr Brouard
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 2 mois