Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALoxam se distingue par son personnel réactif et professionnel, offrant un service client apprécié par de nombreux utilisateurs.
Le matériel loué est généralement en bon état, garantissant des performances satisfaisantes lors des chantiers. Cependant, certains clients soulignent des coûts élevés comparés à la concurrence et rencontrent parfois des difficultés lors de la livraison. Les retours mettent également en avant un besoin d'améliorer l'entretien des machines proposées, afin de prévenir les pannes et les désagréments sur site.
Avis client Loxam
Marques
il y a 3 ans
Jamais déçu de loxam, le personnel est de qualité ! Très sociable, toujours le sourire et d’un appui technique irréprochable !
Voir plusBrunet
il y a 3 ans
Très bon matériel. Très bon accueil et geste commercial lié à un problème technique (manquait le clip du tuyau aspirateur)
Voir plusVANHUFFEL
il y a 3 ans
Parfait Compte tenu de la remarque saisie précédemment j ai eu la ponceuse une heure de moins (2x30 min)
Voir plusCarteaux
il y a 3 ans
Attitude très pro de tout le personnel de l agence de Gray. En un mot : parfait.
Voir plusQuerry
il y a 3 ans
Très bon accueil et explications avant location très claires
Voir plusJcz
il y a 3 ans
Matériel peu fiable mais accueil et technicien excellents.
Voir plusAvis client Loxam
SDC
Manque de précision sur la hauteur de travail. [Résolu]
Manque de précision sur la hauteur de travail.
Expérience prouvée le 23/03/2023
Bonjour <prénom>,
Merci à vous d’avoir pris le temps de nous écrire.
Vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences et nous en sommes sincèrement désolés.
Dans le cadre de notre qualité de service, nous souhaiterions échanger avec vous. Pourriez-vous nous communiquer, s’il vous plaît, les détails de ce qu'il s'est passé ainsi que vos coordonnées complètes par mail à [email protected] ?
Dans l'attente de votre retour,
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Juliette de l’équipe LOXAM.
Calmet
Excellente Équipes de Carcassonne et Perpignan
Excellente Équipes de Carcassonne et Perpignan
Expérience prouvée le 23/03/2023
Marques
Jamais déçu de loxam, le personnel est de qualité ! Très sociable, toujours le sourrire et d’un appu
Jamais déçu de loxam, le personnel est de qualité ! Très sociable, toujours le sourire et d’un appui technique irréprochable !
Expérience prouvée le 23/03/2023
Mohamed
Très bon contact agence
Très bon contact agence
Expérience prouvée le 20/03/2023
Lycoudis
Très bon accueil et très bon service
Très bon accueil et très bon service
Expérience prouvée le 23/03/2023
Brunet
Très bon matériel. Très bon accueil et geste commercial lié à un problème technique (manquait le c
Très bon matériel. Très bon accueil et geste commercial lié à un problème technique (manquait le clip du tuyau aspirateur)
Expérience prouvée le 23/03/2023
Theune
Très bonne prestation
Très bonne prestation
Expérience prouvée le 17/03/2023
Hontarrede
Location tarière , autonome, essence
Personnel, sérieux et disponible
Expérience prouvée le 23/03/2023
BEAULLIT
A l'écoute des besoins du client
A l'écoute des besoins du client
Expérience prouvée le 23/03/2023
Halgand
Professionnel
Professionnel
Expérience prouvée le 23/03/2023
VANHUFFEL
Location ponceuse girafe
Parfait Compte tenu de la remarque saisie précédemment j ai eu la ponceuse une heure de moins (2x30 min)
Expérience prouvée le 22/03/2023
Grelier
Très bien et réactif
Très bien et réactif
Expérience prouvée le 22/03/2023
Maurice
0/20 nul
0/20 nul
Expérience prouvée le 22/03/2023
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Prêtant une grande attention à tous les avis laissés par nos clients, nous souhaiterions en savoir plus et échanger avec vous par mail : [email protected].
Dans l'attente de votre retour,
Nous vous souhaitons une belle journée.
Aurélie de l'équipe LOXAM.
Carteaux
Attitude très pro de tout le personnel de l agence de Gray. En un mot : parfait.
Attitude très pro de tout le personnel de l agence de Gray. En un mot : parfait.
Expérience prouvée le 22/03/2023
Gauffny
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 22/03/2023
Querry
Très bon accueil et explications avant location très claires
Très bon accueil et explications avant location très claires
Expérience prouvée le 22/03/2023
R
Matériel en mauvais état.
Matériel en mauvais état.
Expérience prouvée le 10/03/2023
Bonjour Romuald,
Merci à vous d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous regrettons que vous ayez eu cette mauvaise expérience suite à l'utilisation de nos matériels.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en discuter avec vous.
Pourriez-vous nous communiquer, s’il vous plaît, les détails de ce qu'il s'est passé ainsi que vos coordonnées complètes par mail à [email protected] ?
Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.
A très bientôt dans votre agence LOXAM,
Valérie de l’équipe LOXAM.
Jplc
Super
Super
Expérience prouvée le 22/03/2023
Jcz
Matériel peu fiable mais accueil et technicien excellents.
Matériel peu fiable mais accueil et technicien excellents.
Expérience prouvée le 22/03/2023
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À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.
À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
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Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.