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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Une glace Mc Flury M&Ms , avec une quantité minimaliste de brisures de M&Ms .
Réclamation faite , on m’explique que c’est la dose indiquée . Lamentable
J’ai commandé à emporter un double royal bacon avec des frites : franchement c’était IMMANGEABLE !
J’ai fait réchauffer les frites et le burger : mais rien que visuellement ça m’a coupé l’appétit : frites grasses et le burger était tout petit.
Payer 10,45€ pour avoir ça, c’est une honte.
Vous m’avez dégouté du MacDonald’s.
Signé : un client vraiment mécontent.
Une souris y traîné le samedi 2 août 2025, j'ai prévenu les salariés qui n'ont rien fait et n'avaient pas l'air surpris .
Très mauvaise expérience ..
On a attendu 45 mn...visiblement une organisation pas top...manque de personnel...pas normal dans une gare...les personnes doivent prendre le train ...source de gros stress...
Les frites étaient froides...nous n'avons pas eu le donuts commandé et payé..
établissement déplorable, service déplorable, le personnel n'en a absolument rien a foutre des clients qui attendent dans la chaleur. presque 1 heure pour servir une commande a emporter. il y a des femmes enceintes et des personnes handicapées. changer de métier si vous ne voulez pas faire de la restauration
C'est inacceptable. Une seule borne sur 8 etait disponible et le paiement par CB devait se faire au comptoir. Jusque là ça peut aller, ça peut arriver avec l'informatique mais si l'humain ne peut même pas relever le niveau ou va t'on. Un croque McDo échangé par des nuggets et un wrap d'un menu golden même pas fourni dans la commande à emporté. Les frites étaient molles et le burger steakhouse est beaucoup trop poivré. C'est pas de la grande bouffe on le sait mais il n'y plus aucun point positif sur ce McDo à tous les niveaux.
J’ai commandé un Happy meal, un wrap, un mac Fleury et une boisson en plus, ils m’ont oublié la moitié des articles (boissons supplémentaires et glace) j’ai donc payé plus de 5 euros pour rien car je n’ai les jamais eu et j’ai dû aller prendre mon train sans avoir eu ce que j’ai commandé. Pas terrible le Mac do de la Gare Montparnasse
J’ai comamder sur le mcdo Aix les bains 73 j’ai jamais reçu ma commande et en plus il refuse de me remboursé prétextant que le livret a suivi les intrusions et qu’il a bien livreur j’ai dû contacter le service consommateur affaire à suivre si je vais être rembourser pour le moment rien
Je suis partie au Mac do de Montparnasse pour grignoter rapidement avec mon lourd vol et un train une heure après je voulais faire une petite pause .
Je fais ma commande à la borne de la je souhaite récupérer mon sundaye caramel cacahuète je demande si il faut le retirer au Mac café on me dit non ensuite là où ils font les commandes non on me dit en caisse .
Je vous épargne les détails concernant l’attente l’amabilité et la gentillesse si vous recherchez ces qualités vous serez déçus.
Toutefois en caisse je tombe sur une jeune femme d’origine maghrébine qui me dis les glaces c’est la bas je lui dis j’en ressors donc elle m’arrache le tickets des mains et part elle revient avec ma glace mal faite puis je lui demande les cacahuètes elle me dit y’en a plus je lui dis écoutez je ne mange pas sans du coup merci de me remboursez méchamment elle me dit je ne vous rembourse pas les cacahuètes sont gratuites je vais pas vous les remboursez .
What?
Je lui dis je paye un produit avec les ingrédients en totalité elle m’ignore je lui dis appelez moi le responsable elle me dit c’est moi étonnant au vu de son comportement .
Là je dis de nouveau remboursez moi elle refuse là je demande un vrai manager et je filme la scène et de la par dessus mon comptoir elle m’attrape me griffe et me déchire ma robe .
Puis s’en va .
J’étais sous le choc personne n’a bougé tous des moutons puis son collègue qui reprend la caisse je lui dis c’est inadmissible je vais porter plainte il me dit parle moi pas …
Nous étions dans un ghetto !!!!
Puis un autre pseudo repsonsable du dimanche qui me dit mettez vous sur le côté je pensais qu’il allait régler la situation mais non lui aussi je ne vous rembourse pas .
Personne n’a de nom bien sûr c’est plus facile à camoufler .
Il me dit vous aurez un avoir .
Je porte plainte pour coups et blessure et courrier à la direction de Mac si France avec copie dépôt de plainte plus vidéo de mon agression.
A fuir. Resto , équipe déplorable ,sale .
Je n’en resterais pas là c’est certain
Temps d'attente trop long
Personnel désagréable
Manquements dans la commande
Nourriture froide
Sauce inclus dans le menu, payé separement si on ne fais pas attention.
Prix tres élevé pour la qualité et quantité de nourriture
A eviter
Après un long trajet avec les enfants, il était nécessaire de m'arrêter pour leur commander deux Happy meal.
Résultat :
Frites froides, nuggets à peine tièdes et surtout le combo pas de serviette.
J'ai demandé à l'équipière en borne de récupération de commande de me fournir des serviettes et elle m'a répondu qu'il y en a plus. J'ai alors demandé de l'essuie main même des distributeurs des lave-mains cela ne me dérange pas car c'était pour que mes enfants puissent s'essuyer les mains après le repas mais sa réponse c'était qu'il y en a plus.
Du coup je me pose les questions suivantes : est ce que le lavage des mains est appliquée dans ce restaurant ? Comment les équipiers se sèches les mains (s'ils se lavent les mains)? depuis quand/quelle heure le restaurant fonctionne sans serviettes et sans essuie mains?
Je ne cautionne pas une telle réponse et à cause de cela, j'ai fini par demander à mes enfants de s'essuyer les mains, après avoir fini leurs repas froids et PAS APPETISSANTS, dans leurs vêtements. A fuir!!
Zééérooo !!!!! , vraiment à revoir ils vous servent des nuggets qui ont limite dormi là et quand tu ramène , les incapables te sortent pourquoi vous vous énerver , en plus dans un menu Enfants je précise !! Du coup intoxication alimentaire merci Macdo la jaille !
Responsable exploiter les jeune . Je suis allé, ils étaient en train de rigoler, fumer leurs clopes pendant une heure pendant que les jeunes galéré à encaisser et servir j’attends 30 minutes et j’ai félicité les jeunes mais le responsable c’est une inadmissible c’est une honte clope pendant que les clients attendent et laisser les jeunes galérer. Dehors en train de rigoler. Je me suis contenu pour pas les envoyer chier les responsables, j’ai eu peine pour ces jeunes. Je conseille ce McDo à personne c’est le pire de France. moi je n’y retournerai plus. Et apparemment j’aurai pas la seule.
Service long , 3 quart d’heures pour être servis avec des erreurs , servis froid !! À fuir
Arriver samedi soir, commander à 21h 08 toujours pas servi après 40 mn d’attente alors que d’autre pers arriver après moi étaient servies. Le manager me dit il me manque 6 pers . Complètement désorganiser. Le mr âgée qui apporte les plateaux brasse de l’air …
Attente 30mn pour 2 glaces fondu horrible on ira ailleurs
De pire en pire macdo
La carte étudiante n’est même plus acceptée sur le téléphone au drive
Livré sens mes deux sauces et même pas ca me rembourse les sauces
