Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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commande par internet plein de rupture de stock
en réalité aucune rupture de stock quand je suis allé retirer ma commande au resto mais l avantage j ai que j ai paye plus chère. mc do a le sens du commerce ou est le n°1 des arnaqueurs. je lui retire ma clientèle
Attente très longue, erreur de commande ( comme à chaque fois), mais le pire ce lundi 28/05 à 19h, mon fils à demandé une sauce Deluxe supplémentaire , la serveuse lui a très très mal parlé en lui criant " 2secondes ! J'arrive " puis en lui disant " t'as pas de potatoes, donc pas de sauce Deluxe!!!
Je suis allée lui expliquer qu'il y avait une manière de parler à un enfant , que le plus simple était de lui dire calmement et gentiment mais l'agressivité était sa seule réponse ! Aucune excuse !
Ok nous n'avions pas de potatoes, mais des nuggets et une addition qui avoisinait les 35€. Et puis, au nombre d'oubli de commande de ce Mac do, je pense qu'une sauce gratuite n'était pas malvenue! Bref, le plus intolérable est quand meme le manque de respect!
Plus jamais nous n'irons dans ce Mac do, et nous faisons largement partager notre mauvaise Experience
je suis allé au mc do de saint jean de la ruelle le week-end dernier quelle déception une attente de plus de 20 mins certaines personnes en cuisine travaillant sans leur filet sur la tête le sol collant et sale les tables pas terrible le personnel nonchalent ma salade césar avec un poulet haché menu on aurais dit une salade pour bébé .il faudrait vraiment faire quelque chose je ne sais pas si le gérant et vraiment motivé mais quand on voit le personnel je pense qu'il faudrait tous les remotivés .je pourrais presque aimé les quick ou va t'on.
De plus en plus décevant, oubli des sauces régulièrement, aujourd’hui pas de bacon dans le big tasty bacon commandé ! C’est froid et frites pas cuites , ou sont les beaux hamburgers présentés dans la publicité
Personnel incompétent à la prise de commande équipier 49 ont traite les clients de chiant avec 4 Best of plus un sandwich et avec un taux de chômage comme ça ont s étonne après que les clients vont voir ailleurs je n'ai pas apprécié que l ont nous traite de clients chiant pour une commande quand même de 38.55 euros chercher l erreur où aller voir pôle emploi, très déçu
Première fois de ma vie que je suis reçu comme ca dans un mac Donald manager odieux plus occupé à mal parlé aux employés que me fournir mon bon hamburger je suis dégouté d un accueil comme ça cela fait 30 ans que je mange chez vous C est la première fois que je me plains j attend une réponse de votre part
30 minutes d'attente pour être servi sur une commande à emporter.
Des commandes passées après nous servies avant ...
Quand je fais remarquer à la serveuse que 30 mn c'est trop long, elle me répond que si je ne suis pas contente, la prochaine fois je n'ai qu'à aller cher BURGER KING !!!
Bravo le service client.
En tout cas, c'est sûr que je vais suivre son conseil !
Pour manger de temps en temps dans les mac do quand nous partons ou revenons de vacance, j’etais De plus en plus déçu par les sandwichs sec l’attente interminable et l’acceuil À la caisse. Je ne fais jamais d’avis mais pour une fois, je dois dire que ce Mac do m’a surpris, d’abord il est propre et entretenu en permanence par les serveurs, la commande est rapidement prête et servi à table et pourtant en we de pont et Mac Donald noir de monde, il y avait longtemps que je n’avais plus manger de sandwich comme ceux là, pas sec avec de la sauce, servi chaud et le fromage ne ressemblait pas à du plastique jaune tout difforme qui colle à la boite. Pour finir l’acceuil Est avec le sourire et ça aussi c’est important.
Pour conclure, je pense que beaucoup de Mc Donald devrait s’inspirer de celui-ci, très bonne surprise
Merci
McDonald's de Montauban Sapiac, le 05/05/18 à 12h58
Trés certainement le pire McDonald's qu'il m'ai été de voir (c'est pour dire !). Une totale incapacité d'être servi en moins de 30 minutes, malgré une trentaine d'employés en cuisines, sûrement les moins productifs de France.
Par ailleurs, Après avoir eu un problème avec la borne de commande, j'ai dû alerter une serveuse qui m'a dit : "je vais appeler le manager", inutile de vous dire que je l'attends encore. De plus, après avoir eu ma commande, en rentrant chez moi je me suis aperçu que mon big tasty au bœuf était en fait au poulet, dans un état qui ressemblait plus à un vomi de nouveau né qu'à un sandwich (je vous partagerai volontier la photo). Donc maintenant, non seulement il faut vérifier que la commande est complète vu qu'une fois sur deux il manque quelque chose (ce doit être trop difficile de lire une commande), mais en plus il faut pousser le vice à vérifier le contenu de chaque boîte !
C'est juste hallucinant de voir à quel point cette enseigne crache sur ses clients pour la bonne raison qu'ils savent avoir un monopole et continuer à vendre de la merde sans que la clientèle ne désenplisse.
McDonald's Saint Jean de la ruelle, le 3 mai 2018, 20h29, waouh de pire en pire, Je commande pour ma fille pour la seconde fois le nouveau mc wrap italian, pour la deuxième fois ont découvre le mac wrap thai, j’ignorai que c'était des boites surprise (résultat ma fille n'a mangé qu'une portion de frites et sa boisson) , je sort le cbo et le 280, et la quel bonheur de se trouver les mains dans la sauce oignons ketchup alors que c'est deux menus n'en contienne pas, de constaté également qu'il y a plus de frites dans un menu best of que dans 2 maxi best of... bref pour moi c'est de pire en pire, je ne fréquenterai plus les restaurant de cette enseigne... et je ne parle pas des précédentes fois steak oublié dans le sandwich, coca remplacer par ice tea, oubli répétitif... j'ai mis un pour la note générale mais je pense que -1 serai plus convenable...
Service très lent , les sandwichs sont très très mal fait ( fait à la bas vite ) et en plus avec un goût très souvent bizarre . Les glaces sont souvent déjà fondu quand on les récupèrent. Les tables sont souvent sales et le personnel n’est pas très professionnel . Je ne vous recommande pas ce mc do
69330 Meyzieu manager ne vaut pas une tune ne sait pas gérer son équipe. Le 19/04 à 12h00.
J'ai attendu au moins 10 minutes avant de pouvoir donner ma commande au drive alors qu'il n'y avait personne. Le serveur a cru que j'avais demandé un burger sans bacon alors que je n'avais rien demandé. J'ai rectifié en arrivant à la caisse mais je n'ai pas eu de bacon dans mon sandwich. Il a aussi oublié mon café que j'avais bien commandé. J'ai du y retrouner. Je peux comprendre que ça ne peux pas etre toujours parfait mais en une fois ça fait beaucoup.
Nous avons fait deux commandes pour un même véhicule au Drive . Première commande servie,pour la deuxième on nous a demandé de patienter plus loin dans une place prévue à cet effet. Sauf que dix minutes après , toujours rien! Nous sommes allés au guichet,on nous a répondu que ça allait venir. Encore cinq minutes après,donc quinze au total , toujours rien ! ON se redéplace au guichet ,on finit par nous faire passer la commande. Résultat : première commande froide !! Une fois rentrée à la maison,je me rends compte en plus de ça que j'ai réglé deux fois ! On m'avait dit que ma carte ticket resto n avait pas fonctionné,du coup j'ai réglé par CB ,et en fait si,le paiement était bien passé ! Donc payer X2 une commande froide.... c'est fort énervant ! Je me rendrai prochainement dans ce restaurant pour demander le remboursement, bien évidemment,preuves à l appui. Pour finir ,j'ignorais TOTALEMENT que le jouet dans le happy meal etait payant ! Je trouve que cela pourrait être dit ....... Bref....bien énervant tout ça !!!!!!!!!
Je me suis rendue au mac do de bruay la buissiere avec ma fille de 9 ans. Nous nous sommes installées en salle et là surprise! Une souris morte gisait dans un coin. Nous avons sollicité une employée et celle ci nous a retorqué que cela n était pas un problème!
Restaurant sale (toilette sales, porte savon cassé, papier mouillé un peu partout, sol collant, papier de sauce un peu partout), mal organisé (45 minutes pour être servis)
Au McDonald's de Saint Quentin en Yvelines, nous avons attendons 20 min sans être servis. Quand je suis allée demander une explication, le personnel a été particulièrement déplaisant. Une femme à la caisse m'a jeté "Ca va venir" sans même me regarder, et tous les autres sont partis. J'ai donc insisté, un serveur m'a enfin demandé mon numéro de commande sur un ton très désagréable. Il s'est tourné ma commande attendait sur une table. Il a pris les deux plateaux et me les a jetés dans les mains. Je lui ai fait remarquer que j'avais demandé un service à table. Il n'a pas répondu. La moitié de la commande était à peine tiède.
