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bonjour

bonjour
es-t il normal que ce 4 janvier 2019 je n ai toujours pas reçu mon tarif 2019

Par Rde il y a 7 ans
Date d'expérience le 04/01/2019
j ai reçu ce jour 17 janvier le nouveau tarif de mon contrat santé 2019
tampon de la poste 15 janvier Qu'en pensez vous ??????
Par Rde il y a 7 ans

N'hésitez pas à utiliser aussi les formulaires de votre Espace client TOUTm https://extranet.malakoffmederic.com/espaceClient/LogonAccess.do


L’Équipe Relation Clients Web

Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis il y a 7 ans
a ce jour 16 janvier toujours pas de tarif mais un prélèvement le 9 janvier avec une forte augmentation.
j'ai envoyé une lettre recommandée le 11 janvier a guyancourt complémentaire santé
j attends leurs explications
Par Rde il y a 7 ans

Bonjour  Rde,

Nous regrettons d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre Groupe.

Sachez que nous ne disposons pas d'éléments suffisants, via cet espace de discussion, pour accéder à votre dossier et trouver une solution à ce qui cause votre mécontentement. Toutefois, nous vous proposons de transmettre vos informations (nom / prénom / date de naissance) par mail : [email protected], en précisant "Custplace" dans l'objet du mail, afin de permettre à notre service réclamation de prendre en charge votre dossier en priorité.

Bien à vous  

L’Équipe Relation Clients Web

Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis il y a 7 ans

Pas de réponse au bout de 3 mois lorsque vous leur transmettez un devis ...

Pas de réponse lorsque vous leur transmettez un devis bien que je paie 250 euros de mutuelle par mois chez eux. Ils ne prennent pas en compte les courriers recommandés, ni les demandes via l'espace, ni les appels ni les réclamations. J'ai transmis une demande en octobre nous sommes en janvier toujours rien.

Par nysnys il y a 7 ans
Date d'expérience le 04/01/2019

Bonjour  nysnys,

Nous regrettons d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre Groupe.

Sachez que nous ne disposons pas d'éléments suffisants, via cet espace de discussion, pour accéder à votre dossier et trouver une solution à ce qui cause votre mécontentement. Toutefois, nous vous proposons de transmettre vos informations (nom / prénom / date de naissance) par mail : [email protected], en précisant "Custplace" dans l'objet du mail, afin de permettre à notre service réclamation de prendre en charge votre dossier en priorité.

Bien à vous  

L’Équipe Relation Clients Web

Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis il y a 7 ans

Questions fréquentes

Où dois-je envoyer mes feuilles de soins ?

J'avais l'habitude d'être remboursé de façon automatique, cela ne fonctionne plus. Que dois-je faire ?

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