Avis clients Mr Bricolage

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Avis Mr Bricolage du plus récent au plus ancien

Professionnalisme et sens du service

Depuis trois ans à Obernai, je suis très satisfait du magasin M Bricolage, et plus précisément de la qualité du service client. J'ai acheté divers outils et machines, surtout de jardinage (tondeuse, souffleur, tronçonneuse) et trouve toujours une personne pour me conseiller avec professionnalisme et compréhension. Mon avis concerne toute l'équipe ; dernière bonne surprise, ma tronçonneuse que je croyais bonne pour une réparation lourde me revient dès le surlendemain, réparée.

Par Luc Julien-Saint-Amand il y a 1 mois
Date d'expérience le 27/10/2025

J'avais acheté une tondeuse thermique en Mars 2003 ...

J'avais acheté une tondeuse thermique en Mars 2003 . Suite a une panne cable embrayage le SAV a retourné ma tondeuse au fournisseur. Aprés plus de 4 semaines le retour ne s'est pas fait! Problème du fournisseur.Mr Bricolage m'a rendu l'avoir total. Je suis reparti avec nouvelle tondeuse plus conséquente, préparation et mise en route offerte. garantie remise à zéro.

Par Onraet il y a 1 an
Date d'expérience le 02/05/2024

Réparation tondeuse - SAV au top

Bjr. Très content de l'accueil téléphonique et en atelier de la dame du SAV. Ma tondeuse avait un problème, elle ne tractait plus. Sur place, prise en charge de suite dans l'atelier et remise d'une courroie qui s'était enlevée. L'équipe a été très gentille et professionnelle. Avec en plus, des conseils pour que cela n'arrive plus. Tondeuse achetée il y a presque 5 ans chez eux mais SAV qui continue à très bien fonctionner.

Par Olive il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/10/2023

Que ce soit un jour de grande affluence ou un jour ...

Que ce soit un jour de grande affluence ou un jour plus calme, du rayon jardin, en passant par la découpe ou la quincaillerie, il y a toujours un expert pour vous renseigner, prendre le temps de chercher la solution à votre question. Les personnes en caisse sont aussi très agréables. Et la carte de fidélité offre des avantages régulièrement.

Par Corinne il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/07/2023

Super expérience avec l’enseigne très professionnelle. ...

Super expérience avec l’enseigne très professionnelle. Je suis d’abord aller chez la concurrence et je suis sorti furieuse du magasin. Mon projet maison rénovation à été repris de À a Z avec mR Bricolage pour mon plus grand plaisir. Merci à Floriane du rayon sanitaire, Richard du rayon cuisine et le vendeur pour mes portes. Accueil très chaleureux merci

Par Marie E. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/05/2023

Francis ROUSSELLE: satisfactions

Carte 20..........385
Bonjour Mr le Directeur
Je suis la personne qui a eu un souci avec l'abri de jardin
Votre charmant et sympathique collaborateur Mr Jérémy m'a appelé suite à mon soucis avec l'abri de jardin Yardmaster et m'a offert un bon achat/avoir de 30€ un petit peu gêné par l'offre faite par votre fournisseur.
Pour moi cette incident est clos et je trouve ce messieur extrêmement réactif, sympathique et charmant ainsi que la charmante dame de l'accueil Martine et je pense que c'est à votre image.
Bravo à vous et votre équipe et je compte monsieur sur vous pour remonter ma satisfaction.
A très bientôt dans votre magasin
Cordialement
Francis Rousselle
Visité en mai

Par Francis R. il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2022

merci c'est super

merci c'est super
Ce jour ma mere nous sommes rendues au magasin de Montélimar. Nous avons eu 2 vendeurs conseils a notre service pour les portes de placard, un jeune homme de 20 ans et une jeune femme a peine plus agée avec les cheveux tres court. Ils ont été efficace et gentils. Comprehensibles et accessible. Je leur souhaite une belle carriere dans cette enseigne ou ils sont tres a leurs places et effcace.
Grands sourires et sympathiques. Merci

Par Amélie et Nanou il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2021
Bonjour,

Merci pour ce beau retour ! Ce dernier a bien été transmis au magasin de Montélimar.

Belle journée,
Léa - Community Manager
Par Mr Bricolage Mr Bricolage il y a 4 ans

SAV taille haie RYOBI thermique achete par internet ...

SAV taille haie RYOBI thermique achete par internet site Mr Bricolage
Surprise qu en me rendant au SAV du magasin l'on me dise pas de prise en compte ici pour produit acchete par internet
L'employea recherche les coordonnées du SAV et me les a transmise
En voi des justificatif achat et fiche prise en compte
10 jours apres le sav me transmet une etiqqe chronopost pour envoi colis
apres envoi dans la semaine appeareil repare et retour a mon domicile

Je suis tres satisfait

Par Jc il y a 6 ans
Date d'expérience le 21/01/2019