Pas de conseils et rupture produits toute l’année . ...
Pas de conseils et rupture produits toute l’année . Le personnel est désagréable je n’ai plus envie d’y retourner
Date d'expérience le 08/10/2025
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Pas de conseils et rupture produits toute l’année . Le personnel est désagréable je n’ai plus envie d’y retourner
Plus jamais je ne mettrai les pieds chez M.bricolage de Royan.
Les vendeurs se cachent des l’instant où ils nous voient et si nous avons l’occasion de pouvoir parler, ils se fichent royalement de vous en vous envoyant dans un autre magasin éventuellement . Tout cela pour une poignée de porte! Quelle différence avec Bricorama
J'étais agressée par le responsable du magasin de Tours centre. Pour avoir préféré d'être remboursée que d'avoir un avoir de peur de l'oublier.
Refuse de faire passer des ampoules (encore garantie) en garantie et vous prend pour un imbécile en inventant des raisons stupides et illogiques. Fuyez !!!
Acheter un coupe bordure inventiv à Nngis.
Pour vendre ça va .
Hier voulu racheter des bobines y en pas .
Vendeur incompétent n osant même pas me regarder et m écoutant pas.
Me proposes bobine pour Rioby.
Ne pouvant pas donner une date de reappro ne cherchant même pas de solution
Semble presser que je dégage.
Que faire sans bobine
J'ai acheté une tondeuse thermique inventiv ,après 2 tontes la lame se coince après 2 essais .Fallait tourner manuellement la lame pour la décoincer. J'ai fait réclamation chaque fois auprès de Monsieur Bricolage. Sans résultats. Aujourd'hui ma tondeuse est envoyé chez fournisseur. Tjrs sous garantie. Plus de tondeuse je fais quoi ?Merci Mr Bricolage. Je vais pas transmettre vos compétences
j'ai acheter une tondeuse INVENTIV électrique, j'ai tondu 10 mètre ,puis la lame tourne dans le vide,et on ne peut pas passer une cle pour verifier le serrage de la lame,étant garantie, 5 ans, je la ramène. la le fournisseur a refuser la garantie,sous prétexte que j'ai moi mème voulu démonter la lame,car il manque le cache en plastique pour désserer le boulon.
il faut être très stupide pour mètre du plastique sur une lame avec une telle vitesse de rotation,
donc je conseille de faire comme moi n'acheter plus de tondeuse et je vais suprimer la carte du magasin
Très déçu acheter une tondeuse marque inventi il y a 3 ans .
Ramener 3 fois par ans pour panne.
Aujourd'hui plus garanti je n irait plus acheter de tondeuse à mr bricolage.
Aujourd'hui commande sur le site d'une penderie chez Mr Bricolage Arles, retrait en 2heures! Ne voyant rien venir après 3h. J'ai appelé et au bout de 4h on me rappelle pour me dire que c'est un produit en fin de vie!! Je rêve, alors pourquoi est-il en ligne? Et noté comme disponible???
Achat d'un échafaudage de jardin en décembre. Le produit livré en janvier ne correspond pas du tout à la commande passée. Nous le refusons et le transporteur repart avec. Depuis, il nous est impossible d'obtenir : soit un produit correspondant à notre achat soit l'annulation de la commande. Service après-vente catastrophique, incapable de vous mettre en lien avec les services concernés par les retours ou les remboursements. Absolument incapable d'agir, de proposer une solution ou de faire quoique ce soit. Depuis des semaines on nous mène en bateau malgré de nombreux appels et mails de notre part. On est dans une impasse totale. Je vous déconseille vivement d'acheter quoique ce soit en ligne chez Mr Bricolage. Ce magasin n'est absolument pas fiable pour les achats en ligne.
Mr Bricolage vend du matériel inventiv mais ne se préoccupe pas des pièces de rechange. En conséquence, lorsque vous casser le support de lame tondeuse qui ne doit pas coûter 2 balles vous devez le commander sur internet. Là, prix, taxe et transport compris vous en prenez pour 29,50 € qui vous sont encaissés dès le lendemain. Et puis il ne reste plus qu’à attendre….
Samedi 23/10/2023 j’en suis à ma 5ème semaine d’attente. Un conseil, fuyez cette marque.
un appareil à 480 euros acheté et payé en magasin, livré au bout de 15 jours. il a bien fonctionné 2 semaines, soit 5 utilisations. puis il se met en défaut et refuse de fonctionner. appelé le sav on l' on vous répond aimablement que l' on me recontactera pour me donner la marche à suivre. mais l' on ne me recontacte jamais. alors je rappelle régulièrement et j' obtient à chaque fois la même réponse ( pour le même résultat )
je retourne au magasin qui me dit " on va s' en occuper , on vous rappelle " mais , après plus de 5 semaines, toujours pas de nouvelles...
je ne sais plus quoi faire avec mr bricolage....
Cet établissement propose d'attribuer des point de fidélité et distribue des remises sur prochains achats.
Mais attention si vous ramené un produit acheté dan ce cadre là, vous perdez de l'argent. et dans le cadre que j'ai eu , j'appel ça du vol. je garde la pièce à conviction qui est la preuve de ma réclamation. et c'est aussi ma dernière dans cet établissement.
Robinet INVENTIV KALI, douchette plastoc pire que chinoise.
Flexible de douchette quasi impossible à faire coulisser dans son logement tant le système est mal foutu (mauvaise qualité en fait). Un poids fournit largement en deça de ce qu'il faut pour ramener un flexible de douchette.
La garantie de 10 ans Mr BIRCOLAGE (sur emballage), attention les yeux : Notice (dans la boite) :
Durée 10 ans sur produit, 2 ans sur douchette et flexible, 1 ans sur revetement de surface et composants, soit concernant la surface, vu la qualité l'assurance que le revetement pète direct après la garantie tant la qualité est proche du néant.
Garantie 10 ans sur une boite, et on doit découvrir APRES OUVERTURE D'UNE BOITE SCELLEE, que cette garantie de 10 ans en fait ne couvre pas le produit... La douchette est indissociable du produit... Désolé, mais votre produit semble comporter des éléments en rapport avec la DDCSPP.
J'ai commandé un abri de jardin le 29 mai dernier via votre site internet (market place).
Je suis ballotté depuis plus 5 mois entre le livreur, un logisticien, un fournisseur et le service clients qui malgré sa bienveillance et son écoute semble rencontrer des difficultés à solder ma réclamation.
J'attends toujours ma livraison.
Bonjour déjà c'est super dommage que je ne puisse pas mettre de photos j'ai acheté un barbecue en pierre de la marque Sunday chez Monsieur Bricolage il y a à peu près 3 ans j'ai dû m'en servir trois ou quatre fois et au jour d'aujourd'hui mon barbecue est fissuré de tous les côtés à mon grand regret je suis obligé de m'en séparer car il risque de s'effondrer un barbecue que j'ai payé dans les 400 € premier mail envoyé au service client car il était toujours garanti on me répond que j'ai mis trop de bois et que le barbecue a trop chauffé donc que la garantie ne fonctionnera pas lol à mon deuxième mail ils n'ont même pas pris la peine de me répondre. Bref dégoûté de mon achat!!!
Etant à cours de peinture Mr Bricolage Armentières était en rupture, pot réservé au magasin d'Hazebrouck.
Et bien il doivent s'approvisionner en Ukraine 3 euros d'écart sur le pot de 2.5l Libéron et pire les manchon de rouleau acheté à Armentières 2.90 euros vendus à 5.5 euros sur Hazebrouck
Pendant la période de garantie, ma tondeuse de marque Mr Bricolage se bloque. Je me rend au Mr Bricolage le plus proche et là, le responsable du SAV refuse carrément d'étudier ma panne sous prétexte que le carter de la tondeuse a des impacts de cailloux. Devant ce refus je décide de ne pas laisser ma tondeuse pour pièces comme le responsable du SAV me propose de le faire. Je repars, démonte moi-même l'engin et replace la courroie qui s'était délogée de son axe. Coût de la réparation : 40km de carburant aller/retour pour rien chez Mr Bricolage et 15mn de mon temps dans mon atelier...
Arnaque, j ai acheté une chaise, mais je me suis rendu compte qu’il y a eu une erreur de référencement. Je l’es ai appelé de suite, ils ont mis plus de 3 semaines à me rembourser. Trois appels à leur service, des mails, tchat. Une honte, zéro geste commercial. Je déconseille fortement d acheté sur le site