Avis clients Nespresso

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Avis Nespresso du plus récent au plus ancien

Beau magasin, personnel compétent et agréable.

Beau magasin, personnel compétent et agréable.
Grand bémol le nouveau gérant, nous a fait des remarques concernant notre mini chihuahua que c’était interdit au chien avec un regard dégouté mais que pour cette fois-ci dans sa grande mansuétude on pouvait rester. ( c’est ce qu’on a ressenti)
Ensuite après nos achats via l’automate, celui-ci ne nous a pas donné de ticket.
Nous avons demandé à ce gérant le pourquoi.
Il nous a demandé de le suivre d’un regard accusateur pour vérifier si on avait payé la marchandise.
Concernant le ticket nous avons dû lui demander une seconde fois et nous a répondu que cela pouvait arriver…nous n’avons jamais reçu le ticket.
Il nous a laissé quitter le magasin sans un regard ni un au revoir ( minimum de la politesse)
Nous lui avons simplement répondu, qu’il venait de perdre un client

Par PJP il y a 1 semaine
Date d'expérience le 02/12/2025

Toujours les mêmes habitudes ou encore attendre la ...

Toujours les mêmes habitudes ou encore attendre la réaction du public avant d’agir ,quand nous rendons les capsules en allu,qu’avons nous en échange RIEN
Je vide les mars de café et j’amène les capsules à la déchèterie pour me faire de sous
La dernière fois j’ai acheté 10 pains avec, nous sommes plus malin que Nestle

Par Manuel il y a 7 mois
Date d'expérience le 03/05/2025

Ça devient plutôt moyen pour un prix élevé

Ça devient plutôt moyen pour un prix élevé
Le goût des du café vanille noisette etc se ressent trop peu
Lors de la commande la personne qui nous accueille n’est pas toujours très aimable et c’est de + en + fréquent
Le prix des tasses est très cher
Je me demande si je vais continuer à prendre chez eux. 9.51 ou 0.52 ls capsule. Certaines à 2.50 !!

Par Ado il y a 1 an
Date d'expérience le 03/06/2024

Capsules cabossées ???

Je suis cliente Nespresso depuis 2013. J’ai reçu la semaine dernière ma commande, je déballe 250 capsules pour la plupart cabossées dans les étuis qui eux étaient nickels. Je renvoie le tout et on me renvoie une nouvelle commande avec certaines capsules endommagées ????? Cela peut arriver mais ce n’est pas la première fois. Vous achetez L’Or en grande surface il n’y a aucun problème. Par contre les envois sont rapides et jamais de problèmes de débit de carte bleue.. Y a t-il d’autres personnes dans mon cas ?

Par Muriel78 il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/12/2019
J'ai eu la même surprise que vous et le service après-vente émet des doutes sur la véracité de mes dires à croire qu'il ont profité du BLACK FRIDAY pour éliminer leur stock de capsules abîmées
Par Thierry il y a 6 ans