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Très bien

Très bien
Quand ça ne va pas il faut le dire. Mais quand ça va il faut aussi prendre la peine de féliciter ceux qui font des efforts.
Le service client est très bon, si j'ai un souci il est réglé dans la minute.
Je n'ai pas d'action Nespresso
et à vrai dire le souci c'est plutôt le prix des capsules (qui augmente en plus)
La plupart du temps les soucis viennent des transporteurs pas de Nespresso.
avec plus de boutiques nespresso le problème serait reglé, ou des distributeurs...
bref contiuez c'est très bien

Par Hab il y a 7 mois
Date d'expérience le 11/06/2025

Grande entreprise mal cotée

Malgré l'avis commun je ne souhaite pas voir la marque poussée au delà de ses limites. Leurs actions publicitaire ciblée et leurs collaborateur peuvent donc me remercier.

Par Epsylion il y a 1 an
Date d'expérience le 28/06/2024

Haute qualité

J'ai plusieurs cafetière Nespresso.
Je les adores, un café de très bonne qualité chaque matin.
Nespresso est le seul café que je bois.
J'ADORE

Par Gérard il y a 1 an
Date d'expérience le 16/06/2021
Des machines vertuo en panne continuellement.
Des employé(e)s qui mentent surement sur ordre.
Des ''supérieurs'' hiérarchiques que l'on ne peut pas avoir .
A FUIR
Par Patrick il y a 1 an

Nespresso est une marque de café exceptionnelle.

Nespresso est une marque de café exceptionnelle.
Tout les matins j'ai hâte de boire mon café ,je n'ai jamais eu de problème que ce sois avec les livraisons ou pour gouté , toujours des cafés extravaguant .
Je recommande fortement

Par Sophie il y a 1 an
Date d'expérience le 24/04/2024
Des machines vertuo en panne continuellement.
Des employé(e)s qui mentent surement sur ordre.
Des ''supérieurs'' hiérarchiques que l'on ne peut pas avoir .
A FUIR
Par Patrick il y a 1 an

Super machine pour des cafés exquis.

Nespresso virtuo pop achetée à très bon prix et 50 capsules et mug.
Elle fonctionne très très bien si on s en sert convenablement.
Les cafés sont sublimes, aucune concurrence, même si un peu plus chers.
Vivement recommandé !
Suit à un problème de livraison, excellent contact et vite résolu.

Par Lemoine il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/10/2023

Un service client au top. Jamais déçue.

Un service client au top. Jamais déçue.
Certaines personnes profitent de cet espace pour exprimer leur avis de manière trop subjective.

Faites vous votre propre avis de la marque. De mon côté, rarement déçu si ce n’est les délais de livraisons parfois plus longs que prévu.

Par Magali il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/12/2019
Lorsque vous commandez pour 100 € de café et que les capsules sont endommagées et que l’on vous renvoie de nouveau des capsules dans le même état, et que ce n’est pas la première fois on ne peut pas mettre un bon avis. Au début, c’était bien Nespresso qui disait qu’il ne fallait mettre que leur marque dans les machines Magimix. Par contre les livraisons sont en 2 jours et le service client aimable mais il faudrait qu’il y ait un contrôle lorsque les capsules sont mises dans les étuis et un service client. Il faut qu’il fasse attention car maintenant il y a pas mal de concurrence.
Par Muriel78 il y a 6 ans

2ans que j ai un abonnement et....très satisfaite

2ans que j ai un abonnement et....très satisfaite
Je résilié 1 mois avant
Du coup j au bien eu 2 machines
Les avis... sont surprenant car je n ai pas eu de soucis
Tout est clair et expliqué clairement
Même par téléphone
Super service client pour ma part

Par Melanie il y a 6 ans
Date d'expérience le 16/09/2019
Bonjour attendez d'avoir un soucis et vous déchanterez
Par Jp il y a 6 ans

Excellent service, cafés délicieux.

Excellent service, j'ai reçu la machine dans les délais, j'ai été averti quasiment à la minute du passage du facteur pour que je sois présent.
Quant aux cafés, ils sont excellents, j'ai une préférence pour les cafés forts, or je trouve bien ce qu'il me faut. Les cafés sont délicieux.

Par Café amateur il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/08/2019
Mylène stp rentre chez toi et va regarder netflix tu nous saoules
Par Magali il y a 6 ans
Vous travaillez chez NESPRESSO peut être ? ???
Par Mylene il y a 6 ans
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