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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Efficace dispo joi

Efficace dispo joindre très facilement

Par PASCAL D P. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Un devis de *** euro

Un devis de *** euros pris en charge

Par Destini L. il y a 1 an

Bonjour, 

Merci d'avoir souscrit à un contrat Opteven lors de l'achat de votre véhicule. 

Si nécessaire, vous pouvez retrouver les détails de votre contrat dans le mail de confirmation qui vous a été envoyé lors de votre souscription. Nos conseillers sont à votre écoute, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] 

Bonne continuation à vous, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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J'ai envoyé un messa

J'ai envoyé un message par l'intermédiaire de votre site le 2 février 2022 pour demander l_x0092_arrêt de mon contrat *** et je n'ai depuis aucune nouvelle...

Par PAUL GUY R. il y a 1 an

Bonjour M. Guyot, 

Nous sommes navrés de cette situation et avons bien pris en compte votre retour. Nos délais de traitement par email peuvent parfois aller jusqu'à 10 jours en cas de forte affluence. Vous devriez donc avoir un retour rapidement. 

Toute l'équipe Relation Client Opteven vous souhaite une bonne journée !

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

La prise en charge d

La prise en charge des frais du contrôle technique s'est faite rapidement.

Par PASCAL V E. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

C est au top

C est au top

Par Furman D. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Pas considéré comme

Pas considéré comme un client normal; sans contrat d_x0092_entretien.

Par Kaycee Z. il y a 1 an

Bonjour, 

Votre expérience avec nos services ne semble pas vous avoir donné entière satisfaction et nous nous en excusons. 

En revanche, je vois que l'intégralité des demandes de prises en charge ont été accordées sur les réparations de votre véhicule et donc que vous n'avez eu aucun reste à charge. 

Votre message ne nous permettant pas d'identifier l'insatisfaction que vous avez, nous vous invitons à nous écrire par mail à [email protected]. Un conseiller reviendra vers vous par la suite. 

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Je ne m_x0092_occupe plus

Je ne m_x0092_occupe plus de rien et ma voiture est toujours en très bon état de fonctionnement. Peugeot m_x0092_appelle en amont pour fixer les RDV et vous prenez financièrement en charge les frais d_x0092_entretien.Le suivi de cet année m_x0092_a semblé plus léger que celui de l_x0092_an passé mais ne suis pas aller vérifier.

Par Lourdes L. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nettoyage des tambou

Nettoyage des tambours arrière non pris en compte alors que dans le contrat cela doit l_x0092_être. No comment

Par Margot L. il y a 1 an

Bonjour, 

Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. En revanche, nous n'avons pas de demande de prise en charge pour ces travaux. Nous vous proposons de vous renseigner auprès de votre garage concernant la demande de prise en charge qu'il a faite pour votre véhicule auprès de nos services. 

Si souhaitez en savoir plus, nous vous invitons à nous écrire par mail à [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation, votre n° de contrat et d'une explication rapide de la situation.

Nous pourrons revenir vers vous rapidement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Bons services pour r

Bons services pour revision

Par Violet L. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Bien

Bien

Par NICOLAS M. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je trouve que le ser

Je trouve que le service et la garantie proposé par votre entreprise sont très satisfaisante

Par Brent H. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Professionnalisme

Professionnalisme

Par Aglae M. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Satisfait du service

Satisfait du service,un peu long pour avoir le service depannage

Par Bernadine D. il y a 1 an

Bonjour,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nous faisons part de votre remarque à nos équipes concernant le délai pour contacter le service dépannage. N'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] 

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Expérience positive

Expérience positive

Par NOELLE H. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Deux entretiens de n

Deux entretiens de notre véhicule hybride et pour le moment rien à payer en plus de la cotisation mensuelle. A suivre à la prochaine

Par NICOLAS K. il y a 1 an

Bonjour, 

Merci d'avoir souscrit un contrats d'entretien pour votre véhicule hybride. 

Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] 

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Prise en charge corr

Prise en charge correcte mais quand je fais le calcul de ce que je paye tous les mois et le prix des révisions annuelles j_x0092_ai le sentiment de m_x0092_être fait arnaquer ! J_x0092_ai demandé à résilier le contrat l_x0092_année dernière et je n_x0092_ai jamais reçu de réponse !

Par NATHALIE N. il y a 1 an

Bonjour,

Nous sommes navrés de cette situation et avons bien pris en compte votre retour. En revanche, nous n'avons jamais reçu votre demande de résiliation. 

 Pour échanger sur le sujet et avoir la procédure de demande de résiliation, pourriez-vous nous envoyer un mail à [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation et votre n° de contrat. 

Nous pourrons trouver ensemble une solution. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Bon service

Bon service

Par Maudie J. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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service au top !!

service au top !!

Par Jean Paul il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Rapide et efficace a

Rapide et efficace aucune demande rejeté pour le moment

Par STEVE OR C. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Pas de démarche à fa

Pas de démarche à faire Tout se fait entre le garage et Opteven

Par Bobby O. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an

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Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

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