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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très satisfaite des

Très satisfaite des services d'Opteven (deuxième fois que je souscris à l'un de vos contrats). Je dépose ma voiture et la récupère sans avoir à payer. Dommage que mon contrat ne soit que sur 5 ans!

Par Terrell K. il y a 1 an

Bonjour, 

Merci pour votre avis positif suite à votre nouvelle souscription de contrat de services automobiles pour votre véhicule.

La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] 

Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Suite a un problème

Suite a un problème mécanique sur mon véhicule, le garage RENAULT de Mallemort a effectué un devis qui a été transmis au service de garantie Opteven . Une prise en charge a été effective dans la journée ,ce qui nous a donné une totale satisfaction rapide de la garantie Opteven

Par LUCIEN B. il y a 1 an

Bonjour Lucien, 

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule Renault, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Très réactive lorsqu

Très réactive lorsqu'on a un problème/une question. Rien à redire sur l'accueil, sur l'attention portée au client. Pour une fois, je dirais même qu'un petit mail de rappel de coordonnées, en cas de besoin, ne serait pas de trop à presque échéance du contrat. Merci à vous

Par LUCIE C. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! 

Nous prenons bonne note de votre remarque que nous transmettons au service concerné. 

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Vidange faite pour l

Vidange faite pour les premiers 15000 km de ma ds5

Par Devon J. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité.

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Bjr, Je ne suis pas

Bjr, Je ne suis pas satisfait de la lenteur de votre service pour la prise en charge de panne mecanique.

Par Henderson F. il y a 1 an

Bonjour, 

Nous sommes navrés de cette situation et avons bien pris en compte votre retour. Après vérification, il s'avère que la demande de prise en charge du garage a été reçue après 18h30, et un accord de prise en charge a été délivré le lendemain à 8h47. Une des actions demandées dans le cadre de votre révision ne respectait pas la fréquence de remplacement demandée par votre constructeur. Nous avons dû effectuer quelques recherches supplémentaires afin de valider la prise en charge, ce qui a pu générer un temps de réponse un peu plus long. 

 Si vous souhaitez échanger davantage, nous vous invitons à faire un mail à [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation, votre n° de contrat et d'une explication rapide de la situation. 

Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven


Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pour'instant c'est b

Pour'instant c'est bien

Par MAZOYER il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nul

Nul

Par Hubert L. il y a 1 an

Bonjour, 

Votre expérience avec nos services ne semble pas vous avoir donné satisfaction et nous nous en excusons. Cependant, nous voyons que l'intégralité des demandes de prise en charge faites pour votre véhicule ont été effectuées et accordées par nos services. 

Si vous souhaitez échanger, vous pouvez nous écrire un mail à [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation, votre n° de contrat et d'une explication rapide de la situation. 

Très bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

pour l accueil et la

pour l accueil et la prestation du concessionnaire mercedes orange

Par PATRICK N. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! 

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. 

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Reprise des révision

Reprise des révisions bien prises en compte. Ras

Par Zelma F. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. 

Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je suis satisfaite d

Je suis satisfaite du service car nous avons des retours rapide pour la prise en charge des véhicules. Je peux donc m'organiser rapidement.

Par LATIFA R. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! 

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. 

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Connaissance par le

Connaissance par le prestataire de service de la procédure et facilité de règlement du service. Franzetti

Par Royal R. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! 

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. 

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Super !

Super !

Par JOSIANE K. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! 

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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***.A la fin de mon

***.A la fin de mon contrat, il ny aura pas eut de grosses révisions.

Par Monserrate R. il y a 1 an

Bonjour, Merci de votre retour. Si vous souhaitez échanger sur ce point, notre service client est accessible par mail à l'adresse suivante : [email protected] Merci et bonne journée à vous !

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Prise en charge rapi

Prise en charge rapide pour une vanne EGR

Par LAURENT B. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à l'utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! 

Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pas de soucis de fac

Pas de soucis de facture, paiement régulier

Par Taya C. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. 

Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] 

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Premier rdv pour ent

Premier rdv pour entretien voiture, j_x0092_ai présenté votre carte avec mes coordonnées_x0085_le garagiste c_x0092_est occupé de tout ! Top

Par Alison H. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à l'utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Très pratique, utili

Très pratique, utilisation transparente pour le client. Très bon service.

Par Earl B. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! 

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. 

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Continuez bien

Continuez bien

Par Haskell S. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! 

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. 

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Bien.

Bien.

Par LAURENT S. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! 

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Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Excellente coopérati

Excellente coopération avec le garage renault

Par BERNARD P. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule Renault. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an

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J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

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Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

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