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Optical Center CHAMBOURCY
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Nous avons été très bien accueillis et conseillés. ...

Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Vivement le prochain changement de lunettes 🤓

Par Thomas il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/01/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CHAMBOURCY Optical Center CHAMBOURCY il y a 10 mois
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Personnel disponible et préparé

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Par Susanna il y a 10 mois
Expérience prouvée le 02/01/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CHAMBOURCY Optical Center CHAMBOURCY il y a 10 mois
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Service parfait et très bon conseil

Service parfait et très bon conseil

Par Céline il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/11/2023
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Satisfaite

Je vais régulièrement chez Optical Center mais j’ai une préférence pour la boutique de Chambourcy. L’équipe est réactive et très sympathique. Il y a beaucoup de choix de montures.
Je recommande.

Par Perle il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/10/2023
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Super accueil et conseil

Super accueil et conseil

Par CHERYL il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/10/2023
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Bon accueil et bons conseils

Bon accueil et bons conseils

Par Gilles il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/10/2023
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Conseil

Céline a été une excellente conseillère quant à la forme des montures !

Par Nathalie il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/10/2023
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personnel à l'écoute et sérieux.

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Par DANIELLE il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/09/2023
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Optical center Chambourcy - Celine et Geraldine en ...

Optical center Chambourcy - Celine et Geraldine en conseillères - excellentes écoute et empathie, un accompagnement et conseil comme jamais eu chez d autres opticiens, excellentes connaissances des produits adaptés à chaque morphologie ou pathologie (ce qui est d autant plus difficile avec un visage fin comme un enfant mais en étant adulte), connaissance des pathologies communes et celles moins courantes. Une excellente expérience patient au sein de ce magasin, on me l avait recommandé, je le recommanderai sans hésiter. Un enorme merci à Céline et une grande reconnaissance et gratitude pour sa patience, son aide, son écoute et ses conseils !

Par Sandra il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2023
Optical Center CHAMBOURCY

Arnaque à l’achat assurance.

Très déçu, la vendeuse m’a vendu une assurance casse sans me le dire. Elle m’a juste signalé un reste à charge et une obligation de le payer pour lancer la commande. En relisant mon devis, j’ai vu qu’il ne s’agissait pas d’un reste à charge mais une assurance.
Il refuse de me rembourser pour cause de déjà payer.
Soyez vigilant, l’arnaque est facile

Par Jerb78 il y a 1 an
Date d'expérience le 18/01/2023
Bonjour,
Je suis d’accord avec vous sauf que je n’ai pas été mis au courant que j’achetais votre service Optical Prévoyance. Votre vendeuse m’a présenté un reste à charge lier aux lunettes et non à un service additionnel d’où mon insatisfaction. J’appelle ça de la vente déguisée ou forcée car j’ai été obligé de signer le devis sur votre tablette et sans voir le contenu du devis. J’ai constaté le sujet le soir en lisant le devis reçu par mail.
Je prends note que vous ne souhaitez pas me rembourser ce service, que je n’ai pas choisi. Je vais donc voir le sujet avec mon avocat qui prendra contact avec votre médiateur.
Pour information, votre service client ne m’a toujours pas répondu, nous sommes à plus d’un mois de mon premier mail.
Par Jerb78 il y a 1 an

Bonjour,


Nous tenions tout d'abord à vous remercier pour votre achat réalisé au sein de notre magasin OPTICAL CENTER de Chambourcy.

A ce jour, vous souhaiteriez annuler le service Optical Prévoyance des lunettes de votre fille et faire valoir votre droit de rétractation.

 

Nos services ne peuvent donner une réponse favorable à cette demande.

 

En effet, le délai de rétractation et l’annulation totale ou partielle d’une vente n’existent pas pour un achat en boutique.

Une fois le devis signé par vos soins, il se transforme en bon de commande et ne peut être annulé.


Toute l'équipe d'OPTICAL CENTER Chambourcy, est bien évidemment disposée à vous rencontrer lorsque vous en exprimerez le désir, afin de toujours mieux vous satisfaire.

Nos services restent disponibles pour tout autre renseignement, et nous vous souhaitons une agréable journée.

 

Cordialement,


Le service client

Par Optical Center CHAMBOURCY Optical Center CHAMBOURCY il y a 1 an
Aujourd’hui nous avons appris que le service client magasin n’est pas disponible car il est parti en séminaire jusqu’au 14 février. Je ne suis pas prêt d’avoir un retour. Comment laisser ses clients sans communication. Je vais regarder pour diffuser mon avis sur d’autres sites.
Par Jerb78 il y a 1 an

Monsieur, 


Nous avons transmis votre demande au service client afin q'un conseiller puisse vous répondre dans les meilleurs délais. 

Soyez assuré que nous prenons en compte votre demande, qui est en cours de traitement. 


Très cordialement, 

L'équipe Optical Center 



Par Optical Center CHAMBOURCY Optical Center CHAMBOURCY il y a 1 an
Et voilà une semaine et toujours pas de nouvelles !!! Avez-vous une autre e-mail au lieu de votre service client qui ne répond pas ?
Par Jerb78 il y a 1 an

Cher Monsieur, 


Nous vous invitons à attendre la réponse de l'un de nos conseillers. 


Très cordialement, 

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center CHAMBOURCY Optical Center CHAMBOURCY il y a 1 an
J’espère !!
Avez-vous trouvé mon message ?
Par Jerb78 il y a 1 an
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Super top super equipe

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Par Celine78 M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CHAMBOURCY Optical Center CHAMBOURCY il y a 2 ans
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Super magasin super equipe

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Par Kevin A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CHAMBOURCY Optical Center CHAMBOURCY il y a 2 ans
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Formidable accueil et très bon conseil

Formidable accueil et très bon conseil

Par Anne il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/09/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CHAMBOURCY Optical Center CHAMBOURCY il y a 2 ans
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Très bonne réactivité et disponible

Très bonne réactivité et disponible

Par Lequilliec il y a 2 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CHAMBOURCY Optical Center CHAMBOURCY il y a 2 ans
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Super accueil, les opticiennes sont top.

Super accueil, les opticiennes sont top.

Par Boudia S. il y a 2 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CHAMBOURCY Optical Center CHAMBOURCY il y a 2 ans
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Très bon opticien qui a su être rapide et compétent ...

Très bon opticien qui a su être rapide et compétent

Par Vincentmarty95 il y a 2 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CHAMBOURCY Optical Center CHAMBOURCY il y a 2 ans
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Changement lunettes de vue et solaires, bons conseils ...

Changement lunettes de vue et solaires, bons conseils et disponibilité parfaite même dans les délais de fabrication

Par Sturionne F. il y a 2 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CHAMBOURCY Optical Center CHAMBOURCY il y a 2 ans
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Le personnel très accueillant très agréable le contact ...

Le personnel très accueillant très agréable le contact s'est très bien passé

Par Baci S. il y a 2 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CHAMBOURCY Optical Center CHAMBOURCY il y a 2 ans
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