bon Accueil et professionnalisme
Je suis allée à Optical Center Chambourcy pour refaire une monture et des verres. Très bon accueil, professionnalisme et grand choix de montures.
Date d'expérience le 12/05/2020
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je suis allée à Optical Center Chambourcy pour refaire une monture et des verres. Très bon accueil, professionnalisme et grand choix de montures.
Toujours un service au top. Nous avons fait nos lunettes Pour la première fois dans ce magasin.personnel très accueillant et qui connaît son métier. Bravo
Tout simplement parfait. Je fais mes lunettes depuis plusieurs années et j en suis très satisfaite. Equipe très pro et agréable. Je recommande vivement.
Je suis rentre dans le magasin en disant bonjour.
Une seule personne me reponds.
Je vais donc a son bureau. Elle classe un dossier et se diige vers un autre bureau sans un mot s occuper d une autre cliente.
J ai attendu 2 minutes et je suis partis.
A eviter ce magasin. Manque de tact ; de respect; de politesse . Pas tres commercial. A bannir.
Bonjour,
Nous comprenons et espérons néanmoins que vous pourrez nous donner une seconde chance.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes navrés. Sachez que nous accordons une très grande importance à l'accueil et au conseil de nos clients.
Cela ne correspond donc en rien à nos standards et nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions vous le démontrer.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
Je viens de récupérer mes nouvelles lunettes , j ai bien signalé qu elles me semblaient beaucoup moins confortables que mes anciennes et que mon champ de vision n était pas du tout le même, seule réponse de la personne en formation : c’est normal attendez quinze jours pour que votre cerveau accepte le changement
Un peu léger comme réponse, on m avait déconseillé Optical Center, je comprend pourquoi
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité.Afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse : [email protected].
Très bonne fin de journée à vous.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CHAMBOURCY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
une conseillère au top mais une enseigne qui ne suit pas. aucun arrangement. aucun droit de rétractation. aucun sens commercial. en gros chouette vous vous êtes fait enflé pas le droit de revenir en arrière !!!!!!