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facture non reçue

Etonnée que l'on nous donne plus les factures concernant les lunettes et lentilles , ce sont des sommes conséquentes qui justifieraient une preuve d'achat.

Par Marie Noëlle il y a 3 mois
Expérience prouvée le 14/01/2024

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center CHAMBRAY-LÈS-TOURS Optical Center CHAMBRAY-LÈS-TOURS il y a 3 mois
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sur 2 paires de lunettes livrées, une va très bien, ...

sur 2 paires de lunettes livrées, une va très bien, la seconde paire pas du tout ; je pensais avoir des conseils de professionnels, or quand j'ai constaté que cette seconde paire ne me tenais pas sur le nez je suis retourné au magasin et là on m'a dit que je les avais choisies mais qu'on allait régler les branches et après les avoir portées une journée tout était comme avant, bien sûre la monture est trop large pour mon visage, il y a un doigt de chaque côtés entre ma tempe et la branche !!!

Par Nicole il y a 7 mois
Expérience prouvée le 21/09/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez également que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la mission est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. 

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center CHAMBRAY-LÈS-TOURS Optical Center CHAMBRAY-LÈS-TOURS il y a 7 mois
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Je mets cette note là car vous envoyer 15% pour mon ...

Je mets cette note là car vous envoyer 15% pour mon anniversaire et j’ai pris 2 paires de lunettes juste avant votre mail et on ne peux pas appliquer cette réduction publicité mensongère

Par Normantaca il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/04/2023

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message. Soyez assuré que nous ne réalisons aucune publicité mensongère.

Nous tenons à vous préciser que notre offre anniversaire de -15% est une offre exclusive disponible uniquement sur notre site internet.

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,

L'équipe Optical Center.

Par Optical Center CHAMBRAY-LÈS-TOURS Optical Center CHAMBRAY-LÈS-TOURS il y a 1 an
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