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Service client nul

Service client nul

Par Armand il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/07/2023

Bonjour,

nous regrettons votre insatisfaction. Pouvez-vous nous donner des précisions afin de mieux comprendre votre note ?

En vous remerciant.

Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center ÉVIAN-LES-BAINS - PUBLIER Optical Center ÉVIAN-LES-BAINS - PUBLIER il y a 9 mois
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1h15 sans exagération pour faire un echange de simples ...

1h15 sans exagération pour faire un echange de simples lunettes de soleil. Non remboursement de la difference de prix, la paire achetée initialement pour un cadeau etant plus chère que celle choisie au final. Pas d avoir non plus Et pas possible d editer la bonne facture...le directeur regional etant en vacances. Et aussi, priorité au travail en atelier alors que 3 clients attendent leur tour ! Nous avions pourtant ete bien recus lirs de notre premier achat. Bref, ce n est pas juste pour raler mais il faudrait revoir les bases du commerce.

Par Anne il y a 10 mois
Expérience prouvée le 23/06/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center ÉVIAN-LES-BAINS - PUBLIER Optical Center ÉVIAN-LES-BAINS - PUBLIER il y a 10 mois
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