| Mardi | 10:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Optical Center PESSAC
Vincent
il y a 7 mois
Bravo à Chloé pour son excellent service client et ses conseils.
Voir plusJulie
il y a 9 mois
Merci beaucoup à Chloé pour ses conseils et pour son temps ! Chloé a su trouver m'écouter et trouver les lunettes parfaites ! Merci à Fidelia pour son avis !
Voir plusZoé
il y a 1 an
Prise en charge et livraison des lunettes très rapide ! Personnels très accueillant et à l'écoute.
Voir plusIdriss
il y a 1 an
Excellent accueil et excellent conseil de la part d'Abdelkader, un grand merci à lui.
Il a été d'une efficacité redoutable et il pris tout son temps pour me conseiller 2 paires de lunettes. <...
Alain
il y a 1 an
Rentré chez moi après avoir payé et pris mes lunettes là responsable me téléphone pour me réclamer un reste à payer. Nettement moins aimable que pour me vendre des lunettes.
Lui ai envoyé le devi...
Tom
il y a 1 an
Top, magasin spacieux et propre et le personnel est très agréable et sait recevoir ses clients. Merci beaucoup
Voir plusBrigitte
il y a 1 an
personnels sympa compétant, travail bien fait suivi parfait
Voir plusFrédéric
il y a 1 an
Un accueil très décevant, surtout une complète impolitesse du jeune homme qui n’a jamais daigné nous saluer et qui a dérangé à de trop nombreuses reprises la demoiselle qui s’occupait de nous, nous so...
Voir plusCharlène
il y a 2 ans
J’ai eu rendez vous avec Pascal il est très sympa très doux et professionnel
Voir plusELLIES
il y a 2 ans
Mon fils de 10 ans était paniqué à l'idée de passer aux lentilles. Fidélia, la responsable du magasin, l'a rassuré. Avec une immense gentillesse, beaucoup de calme, de compréhension et de douceur, ell...
Voir plusMichel
il y a 2 ans
Lunette progressive refaite 3 fois côtes mal prises, pas respectées par le fabricant et toujours en décalage, obligé d’incliner la tête en arrière pour regarder en bas du verre et pouvoir lire.
Voir plusEric
il y a 2 ans
Parfait
Très bon accueil, à l'écoute des demandes.
Super SAV
Benoit
il y a 2 ans
Très agréable accueil et lunettes reçues plus tôt que prévu
Voir plusAvis client Optical Center PESSAC
Habib
Equipe super sympathique et très gentil
Equipe super sympathique et très gentil
Date d'expérience le 12/11/2025
il y a 7 mois
Vincent
Bravo à Chloé pour son excellent service client et ...
Bravo à Chloé pour son excellent service client et ses conseils.
Date d'expérience le 25/10/2025
Julie
Super!
Merci beaucoup à Chloé pour ses conseils et pour son temps ! Chloé a su trouver m'écouter et trouver les lunettes parfaites ! Merci à Fidelia pour son avis !
Date d'expérience le 11/09/2025
Julien
super gentil et très bon conseil
super gentil et très bon conseil
Expérience prouvée le 31/01/2025
il y a 1 an
Zoé
Prise en charge rapide ...
Prise en charge et livraison des lunettes très rapide ! Personnels très accueillant et à l'écoute.
Expérience prouvée le 28/01/2025
il y a 1 an
Idriss
Excellent accueil et excellent conseil de la part d'Abdelkader, ...
Excellent accueil et excellent conseil de la part d'Abdelkader, un grand merci à lui.
Il a été d'une efficacité redoutable et il pris tout son temps pour me conseiller 2 paires de lunettes.
Son investissement et son implication n' a pas d'égal.
Ce ne fut pas le cas des autres collègues qui étaient peu intéressés, peu accueillant et très peu investis
PS: Abdelkader est un alternant...
Expérience prouvée le 10/01/2025
il y a 1 an
Alain
Respect devis
Rentré chez moi après avoir payé et pris mes lunettes là responsable me téléphone pour me réclamer un reste à payer. Nettement moins aimable que pour me vendre des lunettes.
Lui ai envoyé le devis fait et annoté de sa main. Depuis plus de nouvelles ni d’excuses. Pas très pro.
Expérience prouvée le 19/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Tom
Top, magasin spacieux et propre et le personnel est ...
Top, magasin spacieux et propre et le personnel est très agréable et sait recevoir ses clients. Merci beaucoup
Expérience prouvée le 28/09/2024
il y a 1 an
Brigitte
personnels sympa compétant, travail bien fait suivi ...
personnels sympa compétant, travail bien fait suivi parfait
Expérience prouvée le 28/08/2024
il y a 1 an
Frédéric
Un accueil très décevant, surtout une complète impolitesse ...
Un accueil très décevant, surtout une complète impolitesse du jeune homme qui n’a jamais daigné nous saluer et qui a dérangé à de trop nombreuses reprises la demoiselle qui s’occupait de nous, nous sommes d’ailleurs parti à cause de cela…
Expérience prouvée le 27/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Sachez que cela ne correspond pas à nos standards en matière de relation clients et que l'accueil est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour poursuivre la discussion : [email protected]
Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Charlène
J’ai eu rendez vous avec Pascal il est très sympa très ...
J’ai eu rendez vous avec Pascal il est très sympa très doux et professionnel
Expérience prouvée le 24/05/2024
il y a 2 ans
Yannick
professionnel et de bons conseils
professionnel et de bons conseils
Expérience prouvée le 16/04/2024
il y a 2 ans
Kimberley
Bien reçue, service rapide.
Bien reçue, service rapide.
Expérience prouvée le 16/04/2024
il y a 2 ans
ELLIES
Disponibilité, professionnalisme, ... une équipe au top
Mon fils de 10 ans était paniqué à l'idée de passer aux lentilles. Fidélia, la responsable du magasin, l'a rassuré. Avec une immense gentillesse, beaucoup de calme, de compréhension et de douceur, elle l'a accompagné. Une disponibilité exceptionnelle... après quelques essais, il était heureux, fier, reconnaissant. Je suis pour ma part extrêmement reconnaissante à tout le personnel.
Date d'expérience le 05/04/2024
Michel
Lunette progressive refaite 3 fois côtes mal prises, ...
Lunette progressive refaite 3 fois côtes mal prises, pas respectées par le fabricant et toujours en décalage, obligé d’incliner la tête en arrière pour regarder en bas du verre et pouvoir lire.
Expérience prouvée le 10/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à revenir en magasin.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Laurence
Très bon accueil, professionnel
Très bon accueil, professionnel
Expérience prouvée le 13/01/2024
il y a 2 ans
Eric
Parfait
Parfait
Très bon accueil, à l'écoute des demandes.
Super SAV
Expérience prouvée le 27/01/2024
il y a 2 ans
Benoit
Très agréable accueil et lunettes reçues plus tôt que ...
Très agréable accueil et lunettes reçues plus tôt que prévu
Expérience prouvée le 08/01/2024
il y a 2 ans
Sylvie
Super équipe et bons conseils
Super équipe et bons conseils
Expérience prouvée le 10/10/2023
Sylvie
Super équipe et bons conseils
Super équipe et bons conseils
Expérience prouvée le 10/10/2023
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8 avenue Gustave Eiffel, 33600 Pessac
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