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Radar de confiance
·Avis client Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
Mimi621
il y a 4 ans
Beaucoup d'écoute, de conseils, de souci de satisfaire le client
Voir plusil y a 4 ans
Déjà 4 fois que l'on me refais mes lunettes et ca ne va toujours pas. Leur prise de mesure automatique ne fonctionne absolument pas car à chaque fois le centrage de mes verres est diffèrent. La premiè...
Voir plusViolette
il y a 4 ans
Toujours bien reçu, un café en prime ! Merci à l’équipe.
Voir plusMiguel
il y a 5 ans
1ère visite et une expérience très agréable. Mathieu s'est occupé de moi, je ne peux que souligner sa politesse, dévotion, patience et compréhension. Il a tout simplement été remarquable.
Je fé...
Bruneteve
il y a 5 ans
Super accueil !!!Personnel à l écoute, très sympathique et de bon conseils. Accompagnement au top! Nous les recommandons vivement .
Voir plusJmriquet31
il y a 5 ans
Super accueil. La personne qui m'a reçu est à l'écoute, réactif et compétent
Voir plusLopes95100 M.
il y a 5 ans
Excellent accueil, rapidité, professionnalisme
Voir plusGoochy27
il y a 5 ans
Professionnel, rapide, efficace et a l'écoute. Encore merci!
Voir plusLehuec C.
il y a 5 ans
Très bien reçue et conseillée par Alexandre. Merci pour son professionnalisme.
Voir plusHuguenin L.
il y a 5 ans
Attente systématiquement longue que ce soit le samedi ou en pleine journée de semaine hors mercredi et on m’a vendu des lunettes qui de l’aveu meme de votre conseiller ne sont pas adaptées à mon visag...
Voir plusBencaucal
il y a 5 ans
fabuleux magasin. Un choix impressionnant et une proximité des opticiens hors du commun. Je n’ai eu aucun reste à charge et je suis repartis avec une Prada à la vue et une rayban offerte. Merci
Voir plusMoll M.
il y a 5 ans
Pas d'attente toujours qq de disponible. Grand choix de montures. Rapidité. SAV à voir après
Voir plusJdohonore
il y a 5 ans
Conseils pour futures lunettes et réglages 3 paires
Voir plusJquenes
il y a 5 ans
Excellent conseil et service, 2 paires de lunettes de vue récupérer en 4 semaines.
Voir plusCazaux S.
il y a 5 ans
Expertise et gentillesse ont été au rendez-vous !
Voir plusAvis client Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
Mimi621
Beaucoup d'écoute, de conseils, de souci de satisfaire ...
Beaucoup d'écoute, de conseils, de souci de satisfaire le client
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 4 ans
Déjà 4 fois que l'on me refais mes lunettes et ca ne ...
Déjà 4 fois que l'on me refais mes lunettes et ca ne va toujours pas. Leur prise de mesure automatique ne fonctionne absolument pas car à chaque fois le centrage de mes verres est diffèrent. La première fois que j'avais fait faire mes lunettes c'est à la deuxième fois que mes lunettes étaient bien faites après une prise de mesures manuelles. Or l'autre jour on m'a répondu qu'ils ne faisaient plus les mesures manuellement car c'était source d'erreur. Je pense surtout que ce n'est pas du personnel compétent pour des lunettes et de ce fait qu'ils sont incapables de prendre des mesures. Je me sert toujours de mes anciennes lunettes car les dernières me font toujours mal aux yeux suite à un trés mauvais réglage. Est ce que l'on peut se faire rembourser et aller cher un opticien qui soit compétent ?
Date d'expérience le 06/08/2021
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle.
Sachez que tous nos conseillers sont des professionnels experts en ophtalmologie. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement.
L’équipe Optical Center
Violette
Toujours bien reçu, un café en prime ! Merci à l’équipe. ...
Toujours bien reçu, un café en prime ! Merci à l’équipe.
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 4 ans
Guoxiangcn
Très bonne expérience, service top
Très bonne expérience, service top
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
01 F.
J’ai acheté des lunettes car j’en avais besoin
J’ai acheté des lunettes car j’en avais besoin
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
Miguel
1ère visite et une expérience très agréable. Mathieu ...
1ère visite et une expérience très agréable. Mathieu s'est occupé de moi, je ne peux que souligner sa politesse, dévotion, patience et compréhension. Il a tout simplement été remarquable.
Je félicite aussi la responsable de Mathieu qui a confirmé que c'était une personne de qualité.
Merci et à bientôt !
MM
Date d'expérience le 17/04/2021
Bruneteve
Super accueil !!
Super accueil !!!Personnel à l écoute, très sympathique et de bon conseils. Accompagnement au top! Nous les recommandons vivement .
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
Jmriquet31
Super accueil.
Super accueil. La personne qui m'a reçu est à l'écoute, réactif et compétent
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
VÉRONIQUE B.
accueil chaleureux
accueil chaleureux
Expérience prouvée le 14/02/2021
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
Lopes95100 M.
Excellent accueil, rapidité, professionnalisme
Excellent accueil, rapidité, professionnalisme
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
Goochy27
Professionnel, rapide, efficace et a l'écoute. Encore ...
Professionnel, rapide, efficace et a l'écoute. Encore merci!
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
Lehuec C.
Très bien reçue et conseillée par Alexandre. Merci ...
Très bien reçue et conseillée par Alexandre. Merci pour son professionnalisme.
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
Lehuec C.
Accueil très agréable.
Accueil très agréable par Alexandre.
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
Huguenin L.
Attente systématiquement longue que ce soit le samedi ...
Attente systématiquement longue que ce soit le samedi ou en pleine journée de semaine hors mercredi et on m’a vendu des lunettes qui de l’aveu meme de votre conseiller ne sont pas adaptées à mon visage alors que je n’ai jamais tenu a un modèle plus qu’un autre. Lunettes en acétate donc très peu réglables. J’ai donc le choix entre un nez rouge marqué par la monture ou des lunettes qui tombent par terre des que je fais mes lacets ! Et en plus j’ai payé un dépassement supplémentaire pour cette paire. C’est la triple peine: lunettes chères, pas adaptées et qui me font mal! Seule solution proposée uniquement après 6 mois de galère de réglage une retaille de mes verres pour une monture premier prix, qui ne me plaît pas et qui ne me vont pas. Lunettes petites et rondes alors que je suis petite avec une morphologie de visage ronde. Donc solution complètement inadaptée pour moi. Très très déçue !
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la qualité des conseils apportés par nos experts et la satisfaction client sont notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à prendre rendez-vous en magasin afin de trouver une solution ensemble. N'hésitez pas à nous contacter par mail si besoin : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Bencaucal
fabuleux magasin. Un choix impressionnant et une proximité ...
fabuleux magasin. Un choix impressionnant et une proximité des opticiens hors du commun. Je n’ai eu aucun reste à charge et je suis repartis avec une Prada à la vue et une rayban offerte. Merci
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
Moll M.
Pas d'attente toujours qq de disponible. Grand choix ...
Pas d'attente toujours qq de disponible. Grand choix de montures. Rapidité. SAV à voir après
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
Jdohonore
Conseils pour futures lunettes et réglages 3 paires ...
Conseils pour futures lunettes et réglages 3 paires
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
Jquenes
Excellent conseil et service
Excellent conseil et service, 2 paires de lunettes de vue récupérer en 4 semaines.
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
Cazaux S.
Expertise et gentillesse ont été au rendez-vous !
Expertise et gentillesse ont été au rendez-vous !
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
Bontoux L.
Bonne, prix attractifs
Bonne, prix attractifs
Optical Center PLAISANCE-DU-TOUCH
il y a 5 ans
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