Le temps de livraison est très long, puis les frais ...
Le temps de livraison est très long, puis les frais de retour sont à notre charge. C'était ma première et dernière commande.

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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Le temps de livraison est très long, puis les frais de retour sont à notre charge. C'était ma première et dernière commande.
Excellent accueil, très professionnel, très bons conseils.
Aucune écoute du client! Ce magasin me dit qu'il n'a rien à voir avec le site.. C'est pourtant un relais du site Optical Center! Pourtant le magasin s'appelle Optical Center..Je n'ai pas ouvert le colis et voulais juste faire un échange...je n'ai jamais entendu un tel discours de la part d'un représentant d'une marque ! J'espère que mon problème trouvera rapidement une solution !
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité.
Nous sommes à votre disposition sur : service.client@optical-center.com pour échanger plus amplement et trouver une solution ensemble.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Je suis très satisfaite de ma commande.
Livraison en magasin qui s'est occupé du réglage de la monture.
Professionnel et à l'écoute
Super sympa et serviable !
Merci beaucoup
Parfait ! Accueillant, rapide, efficace
Prise en charge, application totale de l'ordonnance et douceur d'Isabelle (qu'il me soit permis de l'appeler par son prénom), ont fait que je suis pleinement satisfait de la prestation.
Très bonne relation client avec des offres intéressantes
Bonne experience. Je suis satisfaite de mes lunettes.
Accueil compétence disponibilité sont les qualités que je rencontre dans ce magasin qui au demeurant est parfaitement achalandé
Une visite s’impose
Tres bien merci des conseils
Un accueil très chaleureux
Parfaite :,bonne écoute, bons conseils
bonne expérience, la prise en charge a été un peu longue mais je suis satisfaite du service je reviendrais
Très bonne bon choix sur les lunettes avec l’avis de Gaëlle
Très bonne expérience
Bonjour,
Belle surprise, très bon accueil et la rapidité du service donne l'envie f y retourner
achat de lunettes de vue et soleil.
Pas mal de choix !
Très bon accueil
A l’écoute et de bons conseils