très déçue!!
Je viens depuis des années pour toute ma famille et la j'attends depuis 1 mois des nouvelles pour mes lunettes et lentilles je dois faire moi-même les démarches auprès de ma mutuelle (il ne répond pas soi disant!)et de rappelée le vendeur moi-même (il oubli de scanner la moitié des papiers , il ne rappelle pas le client ) le vendeur que j'ai eu pas professionnel et les personnes eu au téléphone se renvoi la balle très déçue ! je me pose la question si je reviendrai en tout les cas pas avec se vendeur là !!
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 3 ans
