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Peu de professionnalisme….

Obligée de revenir à ce jour 2 fois en magasin sans pour autant obtenir des verres adaptés à mes lunettes solaires….Ray ban classiques!
La 3ème fois sera t-elle la bonne????

Par Beatrice il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/02/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center SAINT-ÉTIENNE Optical Center SAINT-ÉTIENNE il y a 2 mois
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très déçu j avais un rendez vous pour le contrôle de ...

très déçu j avais un rendez vous pour le contrôle de mes appareils auditive la personne que je devais voir n était pas présente au rendez vous et un retard de plus de 30 minutes lorsque j ai montré non mécontentement la seule réponse a été si vous le prenez comme ça !!!!!!!je ne pose la question il aurait fallu que je le prenne comment et depuis plus aucun appelle

Par Lucie degand il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/12/2022

Bonjour,


Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La qualité de l'accueil et la satisfaction de notre clientèle sont pour nous une priorité. 

Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.


Très cordialement, 

l'équipe Optical Center

Par Optical Center SAINT-ÉTIENNE Optical Center SAINT-ÉTIENNE il y a 2 ans