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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonne transaction, livraison rapide, article conforme à la commande.
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Delai beaucoup trop long pour des produits indiqué comme disponibles
Bonjour Valerie,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Bien à vous.
Alain, l'équipe Oscaro
il y a 4 ans
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très bien- rapide et bonne qualité
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Les produits sont de grande qualité mais le coût de livraison reste élevé.
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Rapidité de livraison. Excellent qualité prix.
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Pièces reçus dans les temps, tarif compétitif
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Mauvaise pièce
Bonjour Monsieur,
Je comprends que la situation soit désagréable, Sachez que vous pouvez nous faire parvenir l'article qui ne convient pas en imprimant un bon de retour via votre compte client afin d’être remboursé. Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro
il y a 4 ans
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Commande passée le week-end et reçue le mercredi.
Article conforme à la commande.
Parfait.
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Produits faciles à trouver sur le site, livraison rapide.
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Je trouve sur le site des articles qui ne sont plus disponibles en magasin. Livraison rapide.
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Tarifs attractifs et traitement des demandes et des retours (consignes ou autres) sérieux et bien suivi.
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Retard de livraison et relais colis trop éloigné de mon domicile
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Produits reçus très rapidement et correspondant bien à nos attentes.
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Pas rapide
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré.
Je prends en compte votre remarque afin d’améliorer nos services.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
il y a 4 ans
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Il manque les petits accessoires avec les plaquettes BOSCH
Pas de visserie ni les petites pièces de mise en place des plaquettes ...
Boite reconditionnée ???
Bonjour Stephane,
Toutes nos excuses pour cette erreur de notre part concernant votre commande. Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 4 ans
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Très satisfaite des articles que j'ai acheté petit bémol la livraison n'est pas très rapide
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