Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Bourgau G.
il y a 5 ans
Satisfait de toutes mes commandes et des explications téléphoniques avec vos experts.
Voir plusGiraudlionel
il y a 5 ans
très déçu de l’achat de mes amortisseurs record huile pour Seat toledo
reste très dur plus d’amortisseur.j allez tout cassé en roulant .
j ai remonté les anciens.
Weingarten C.
il y a 5 ans
Bonne transaction, livraison rapide, article conforme à la commande.
Voir plusBrunet V.
il y a 5 ans
Delai beaucoup trop long pour des produits indiqué comme disponibles
Voir plusVanparys76 L.
il y a 5 ans
Les produits sont de grande qualité mais le coût de livraison reste élevé.
Voir plusQbordron
il y a 5 ans
Très bien, référence d’essuie glaces trouvée très facilement grâce à la recherche pas plaque d’immatriculation.
Voir plusVpclion
il y a 5 ans
Commande passée le week-end et reçue le mercredi.
Article conforme à la commande.
Parfait.
Stephane D.
il y a 5 ans
Produits faciles à trouver sur le site, livraison rapide.
Voir plusYdennebouy
il y a 5 ans
Je trouve sur le site des articles qui ne sont plus disponibles en magasin. Livraison rapide.
Voir plusJfparden
il y a 5 ans
Tarifs attractifs et traitement des demandes et des retours (consignes ou autres) sérieux et bien suivi.
Voir plusJeromerousseau
il y a 5 ans
Retard de livraison et relais colis trop éloigné de mon domicile
Voir plusSeb E.
il y a 5 ans
Produits reçus très rapidement et correspondant bien à nos attentes.
Voir plusBrissaud S.
il y a 5 ans
Il manque les petits accessoires avec les plaquettes BOSCH
Pas de visserie ni les petites pièces de mise en place des plaquettes ...
Boite reconditionnée ???
Avis client Oscaro
Bourgau G.
Satisfait de toutes mes commandes et des explications ...
Satisfait de toutes mes commandes et des explications téléphoniques avec vos experts.
Expérience prouvée le 03/01/2021
Giraudlionel
très déçu de l’achat de mes amortisseurs record huile ... [Résolu]
très déçu de l’achat de mes amortisseurs record huile pour Seat toledo
reste très dur plus d’amortisseur.j allez tout cassé en roulant .
j ai remonté les anciens.
Expérience prouvée le 03/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Tous les produits vendus par Oscaro.com bénéficient pendant 2 ans de 2 garanties sur les pièces commandées : la garantie de conformité et la garantie des vices cachés.
Je suis navré de lire votre remonté sur le produit monté, mais sachez que vous pouvez nous faire parvenir l'article qui ne convient pas en imprimant un bon de retour via votre compte client afin d'obtenir une réexpédition ou un remboursement selon votre choix.
Nous restons à votre disposition par message privé Facebook si besoin de plus d'informations.
En vous souhaitant une bonne année.
Alain.
L'équipe Oscaro
Weingarten C.
housses de protection pour fiat panda
Bonne transaction, livraison rapide, article conforme à la commande.
Expérience prouvée le 03/01/2021
Brunet V.
Delai beaucoup trop long pour des produits indiqué ... [Résolu]
Delai beaucoup trop long pour des produits indiqué comme disponibles
Expérience prouvée le 03/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Valerie,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Bien à vous.
Alain, l'équipe Oscaro
Bld J.
très bien- rapide et bonne qualité
très bien- rapide et bonne qualité
Expérience prouvée le 03/01/2021
Vanparys76 L.
Les produits sont de grande qualité mais le coût de ...
Les produits sont de grande qualité mais le coût de livraison reste élevé.
Expérience prouvée le 03/01/2021
O B.
Rapidité de livraison. Excellent qualité prix.
Rapidité de livraison. Excellent qualité prix.
Expérience prouvée le 03/01/2021
Qbordron
Très bien
Très bien, référence d’essuie glaces trouvée très facilement grâce à la recherche pas plaque d’immatriculation.
Expérience prouvée le 03/01/2021
Ap13790
Pièces reçus dans les temps, tarif compétitif
Pièces reçus dans les temps, tarif compétitif
Expérience prouvée le 03/01/2021
Maurice R.
Satisfait
Satisfait
Expérience prouvée le 02/01/2021
Simonpelissedebucourt
Mauvaise pièce [Résolu]
Mauvaise pièce
Expérience prouvée le 02/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je comprends que la situation soit désagréable, Sachez que vous pouvez nous faire parvenir l'article qui ne convient pas en imprimant un bon de retour via votre compte client afin d’être remboursé. Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro
Vpclion
Commande passée le week-end et reçue le mercredi.
Commande passée le week-end et reçue le mercredi.
Article conforme à la commande.
Parfait.
Expérience prouvée le 02/01/2021
Stephane D.
Produits faciles à trouver sur le site, livraison ...
Produits faciles à trouver sur le site, livraison rapide.
Expérience prouvée le 02/01/2021
Ydennebouy
Très satisfait
Je trouve sur le site des articles qui ne sont plus disponibles en magasin. Livraison rapide.
Expérience prouvée le 02/01/2021
Jfparden
Tarifs attractifs et traitement des demandes et des ...
Tarifs attractifs et traitement des demandes et des retours (consignes ou autres) sérieux et bien suivi.
Expérience prouvée le 02/01/2021
Jeromerousseau
Retard de livraison et relais colis trop éloigné de ...
Retard de livraison et relais colis trop éloigné de mon domicile
Expérience prouvée le 02/01/2021
Seb E.
Produits reçus très rapidement et correspondant bien ...
Produits reçus très rapidement et correspondant bien à nos attentes.
Expérience prouvée le 02/01/2021
Cairn24
Pompe essence
Pas rapide
Expérience prouvée le 02/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré.
Je prends en compte votre remarque afin d’améliorer nos services.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
Laurent V.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 01/01/2021
Brissaud S.
Il manque les petits accessoires avec les plaquettes ... [Résolu]
Il manque les petits accessoires avec les plaquettes BOSCH
Pas de visserie ni les petites pièces de mise en place des plaquettes ...
Boite reconditionnée ???
Expérience prouvée le 01/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Stephane,
Toutes nos excuses pour cette erreur de notre part concernant votre commande. Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.