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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Produit non compatible malgré une entrée par plaque d'immatriculation de mon véhicule, retour sous garantie mais en attendant l'analyse du retour je n'ai plus de démarreur, et je ne souhaite pas commander un autre en doublon...
J'espère que ca va se régler mais c'est très contrariant.
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de ce désagrément que vous nous signalez.
Nous faisons le nécessaire dès réception de l'article pour un traitement dans les meilleurs délais.
Nous ferons remonter les informations afin d'accroître la fiabilité de nos articles et répondre à vos attentes.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Simplicité Efficacité, rapidité...
Je recommande
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Une entreprise de bonne qualité et qui est en temps et en heure et pas trop chère
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Arrivé rapide, message sur le portable pour prévenir des heures de l'arrivée du colis et les heures on était respect je conseille fortement
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deuxième achat sur oscaro et deuxième fois que le produit n'est pas compatible avec ma voiture alors que j'ai utilisé ma plaque d'immatriculation comme référent.
Bonjour Monsieur,
Je comprends que la situation soit désagréable.
La plaque d'immatriculation permet de faire une première sélection en vous proposant les références compatibles avec le modèle de votre véhicule. Et pour affiner votre recherche, il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule.
Sachez que vous pouvez nous faire parvenir l'article qui ne convient pas en imprimant un bon de retour via votre compte client afin d’être remboursé.
Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Je n ai pas reçu le bon produit.
Bonjour Madame,
Je comprends que la situation soit désagréable, Sachez que vous pouvez nous faire parvenir l'article qui ne convient pas en imprimant un bon de retour via votre compte client afin d’être remboursé. Si vous le désirez, vous pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Livraison rapide, article conforme à la commande. Tout est OK. Bravo
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Bon produit mais le temps de préparation est incroyablement long ce qui peut paraître agaçant quand votre voiture est en panne.
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Produit livré conforme à la commande, livré rapidement, dans les délais et en bon état.
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Bonne reception du colis plutot rapidement. Jai installé le kit leve vitre. ca fonctionne parfaitement.
Merci !
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Je suis d'habitude très content de vois services mais en ce moment pas vraiment. J'ai une commande en attente depuis plus d'une semaine non préparer. J'espère que ce n'ai que passager.
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Bonjour,j 'aurai très fortement apprécié, que l'on me consulte avant de me faire parvenir des pièces qui biensur corresponde a mon véhicule, mais que ne sont pas de la marque que j'ai commandé...Merci.
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Réception des pièces rapide merci Oscaro
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