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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Produit conforme à mes attentes.
Livraison rapide.
Très satisfait une fois encore!
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Pièces bien conforme livraison rapide. Impeccable. Une seule chose qui est dommage la rénovation du site internet . Je préféré l'ancienne version ou nos véhicules était enregistré.
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Simplicité, efficacité... A conseiller !
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Remboursement suite au retour d'un essuie glace non compatible avec mon véhicule, pièce qui n'est d'ailleurs plus proposée en précisant mon immatriculation j'ai demandé un remboursement. On me déduit les frais de retour à hauteur de 4,99 € parce que quand la pièce n'est pas compatible suite à une erreur du client c'est comme ça... Comment le client peut être fautif puisqu'il est obligé de mettre son immatriculation, et qu'en suite OSCARO propose les pièces correspondantes en précisant en plus les années du véhicule. conclusion : faites exploser le standard au 01 76 49 49 49 au lieu d'utiliser le site pour une commande. Bienvenue en 2020
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Livraison rapide et le matériel est nickel. Je recommande ce site. Merci
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Pièce commandée car noté comme disponible, au bout de 3 jours , un mail est envoyé car elle n’est plus dispo....
le remboursement a été effectué dans les délais mais la disponibilité des pièces devrait être assurée avant de la vendre
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Bonjour, recherche et livraison rapide , parfait
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Produit conforme a la commande , délais de livraison respecté . Bref , je recommande ce site .
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Première expérience positive,satisfait de ma commande bien emballée et livrer dans les plus brefs delais
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comme d'habitude tout est parfait
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Rapide, matériel de qualité.
Je conseille.
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le colis reçu a été ouvert pendant le transport par une main mal intentionnée. Il manquait un article dans le carton. Emballage décevant.
Bonjour,
Suite à un problème de garantie sur un kit de distribution défectueux, Oscaro n'a remboursé que le kit mais pas la main d'œuvre.
Kit commandé en juillet 2019, monté par un professionnel fin octobre 2019.
Kit jugé très bruyant après 1 jour d'utilisation.
Demande d'avis de 3 professionnels qui jugent que le kit est défectueux.
Demande de garantie pièce et main d’œuvre le 2 nov 2019.
Documents de retour reçus le 25 nov 2019.
J'ai restitué les pièces accompagnées de la facture du garage.
Remboursement des pièces seules le 13 janvier 2020.
Pas de remboursement de la main d’œuvre.
Demandes successives par téléphone et par écrit.
Réponses à chaque demande par téléphone: "nous sommes au courant et le remboursement sera effectué la semaine prochaine".
Réponse des demandes par écrit: juste des accusés de réception de ma réclamation mais aucun remboursement ni d'information concernant le statut de ma demande.
A ce jour, je suis toujours en attente du remboursement de la main d’œuvre sans compter le préjudice qui a été initié par l’immobilisation du véhicule.
Ce comportement est déplorable et absolument pas professionnel.
A ce stade, je déconseille vivement de travailler avec cette société qui se moque de ses clients.
