Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Vvpyco
il y a 5 ans
En deuxième passe, service en ligne avec les attentes.
Voir plusJund M.
il y a 5 ans
Je suis satisfait de cette socièté.sauf pour la dernière livraison il faut séparer les disques de frein et les plaquettes de frein des filtres air huile habitacle car tous les filtre était écrasé
Voir plusPhilippe
il y a 5 ans
Très pzu d'informations valides sur les deux dernières commandes, lien vers le suivi de la livraison inactif (via mondial relay) Toujours pas de confirmation dexpedition de ma commande en cours apres...
Voir plusOrtu L.
il y a 5 ans
Pas de probleme avc oscaro .j avais demande chrono pour etre livre sur place resultat perte de temps je prendrais point relais la prochaine fois
Voir plusMkassindja
il y a 5 ans
J’ai pris un radiateur qui est arrivé très vite et bien emballé.....
Brasseur2017
il y a 5 ans
parfait rien à redire expédition rapide bien emballé.merci
Voir plusRambic37
il y a 5 ans
Produit conforme et livraison rapide en chrono relais
Voir plusLaforet J.
il y a 5 ans
Bonjour , commandé le jeudi soir ,livraison mardi midi pensai le recevoir lundi.
Voir plusSkud40
il y a 5 ans
Disque freins non adapté. Manque vis pour tenir ceux ci. Alors que j'avais tchater avec un de vos conseillers.
Voir plusVivant71 S.
il y a 5 ans
Délai d envoi conforme.
Sans surprise concernant le produit commandé.
Jeff40090
il y a 5 ans
Très bien. Conforme à la commande.Livraison rapide
Voir plusBishop
il y a 5 ans
Très mauvaise expérience,
Le vendeur m’a raconté n’importe quoi, la livraison devait arriver aujourd’hui elle est toujours en préparation alors que j’avais pris rendez-vous avec mon garagiste....
Dominiquebieuville
il y a 5 ans
Ce n'est pas la bonne pièce qui est arrivée. Je l'ai re-expédiée et je n'ai toujours pas reçu la bonne qui devait m'être renvoyée.
Voir plusAvis client Oscaro
Vvpyco
En deuxième passe, service en ligne avec les attentes. ...
En deuxième passe, service en ligne avec les attentes.
Expérience prouvée le 08/10/2020
Jund M.
Je suis satisfait de cette socièté.sauf pour la dernière ...
Je suis satisfait de cette socièté.sauf pour la dernière livraison il faut séparer les disques de frein et les plaquettes de frein des filtres air huile habitacle car tous les filtre était écrasé
Expérience prouvée le 08/10/2020
Philippe
Manque de communication
Très pzu d'informations valides sur les deux dernières commandes, lien vers le suivi de la livraison inactif (via mondial relay) Toujours pas de confirmation dexpedition de ma commande en cours apres plus de 3 jours de son paiement effectif.
Expérience prouvée le 08/10/2020
Ortu L.
Pas de probleme avc oscaro .j avais demande chrono ...
Pas de probleme avc oscaro .j avais demande chrono pour etre livre sur place resultat perte de temps je prendrais point relais la prochaine fois
Expérience prouvée le 08/10/2020
Mkassindja
Satisfait !!!!
J’ai pris un radiateur qui est arrivé très vite et bien emballé.....
Expérience prouvée le 08/10/2020
Brasseur2017
parfait rien à redire expédition rapide bien emballé.merci ...
parfait rien à redire expédition rapide bien emballé.merci
Expérience prouvée le 08/10/2020
Micgallet
bonne qualité et choix
bonne qualité et choix
Expérience prouvée le 08/10/2020
Filipefernandes19
tres bon vendeur
tres bon vendeur
Expérience prouvée le 08/10/2020
Rambic37
Produit conforme et livraison rapide en chrono relais ...
Produit conforme et livraison rapide en chrono relais
Expérience prouvée le 08/10/2020
Laforet J.
Oscaro
Bonjour , commandé le jeudi soir ,livraison mardi midi pensai le recevoir lundi.
Expérience prouvée le 07/10/2020
Scoupey
Bon rapport qualité prix et envoie rapide
Bon rapport qualité prix et envoie rapide
Expérience prouvée le 07/10/2020
Skud40
Disque freins non adapté. Manque vis pour tenir ceux ... [Résolu]
Disque freins non adapté. Manque vis pour tenir ceux ci. Alors que j'avais tchater avec un de vos conseillers.
Expérience prouvée le 29/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour cette erreur de la part de notre collaborateur. La satisfaction de nos clients étant un sujet primordial, une remonté sera faite aux responsables concernés pour améliorer la qualité nos conseils client.
Bien à vous,
Alain
L’équipe Oscaro
Vivant71 S.
Contente
Délai d envoi conforme.
Sans surprise concernant le produit commandé.
Expérience prouvée le 07/10/2020
Daniel2 R.
être conseille et commande sans PB
être conseille et commande sans PB
Expérience prouvée le 07/10/2020
Biot L.
Très bien excellent
Très bien excellent
Expérience prouvée le 07/10/2020
Jeff40090
Très bien.
Très bien. Conforme à la commande.Livraison rapide
Expérience prouvée le 07/10/2020
Bishop
Très mauvaise expérience, [Résolu]
Très mauvaise expérience,
Le vendeur m’a raconté n’importe quoi, la livraison devait arriver aujourd’hui elle est toujours en préparation alors que j’avais pris rendez-vous avec mon garagiste. Ce n’est pas la première fois qu’il me font ce coup pour moi oscaro c’est terminé il y a d’autres sites plus intéressant !!!
Date d'expérience le 07/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison n'aient pas répondu à vos attentes.
Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide.
Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Pouvez-vous me faire parvenir un message privé sur Facebook en prenant référence votre numéro de commande afin d'en discuter et transformer votre mauvaise expérience?
Bien à vous,
Alain. L'équipe Oscaro.
15villaoceane
Très bon conseils
Très bon conseils
Expérience prouvée le 07/10/2020
Dominiquebieuville
Ce n'est pas la bonne pièce qui est arrivée. Je l'ai ... [Résolu]
Ce n'est pas la bonne pièce qui est arrivée. Je l'ai re-expédiée et je n'ai toujours pas reçu la bonne qui devait m'être renvoyée.
Expérience prouvée le 07/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Dominique,
Toutes nos excuses pour ce délai de traitement. Nous avons d'ores et déjà mis en place la réexpédition de l'article qui vous parviendra dans les meilleurs délais.
Nous mettons toute en oeuvre afin d'améliorer nos délais de traitement et répondre plus rapidement à vos attentes.
Je reste à votre disposition via message privé Facebook.
Bonne journée
Alain, l'équipe Oscaro.
Chkoub
Nickel tout est OK
Nickel tout est OK
Expérience prouvée le 07/10/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.