Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Ch M.
il y a 5 ans
Commande arrivée dans les temps, tout était OK et en plus, un petit cadeau avait été glissé à l'intérieur du colis.
Voir plusD22dexta
il y a 5 ans
Toujours satisfait des produits et des services. Retours remboursés très rapidement et commande de remplacement livrée avec célérité. Parfait je recommande sans réserves.
Voir plusPetit M.
il y a 5 ans
Déçue, très mauvaise expérience
Commande changée au moment de l'emballage sans me demander mon avis pour un article ne correspondant pas à ma demande et beaucoup plus cher !!!!!
Service...
Metjl03100
il y a 5 ans
phare reçu même plus tôt qu'annoncé et très bien emballé. Très bien renseigné par un vendeur
Voir plusNmoussa1955
il y a 5 ans
Je suis très dans l ensemble mais quand les livraisons a 48h comme Amazone
Voir plusDgrall
il y a 5 ans
Respect des livraisons et réponse rapide si problème
Voir plusQuesnel56 D.
il y a 5 ans
Au TOP ! Livraison rapide et produit conforme à la description.
Voir plusAmphone54
il y a 5 ans
J’enlève une étoile car le délai de traitement est long par rapport à certains concurrents.
Voir plusMouaahh
il y a 5 ans
Ventilateur en parfait état avec ma megane dci 130 fap de 2006.
Par contre le bloc résistance ne fonctionnait pas, sans doute une masse à connecter en plus, donc j'ai soudé les 2 fils (sortie v...
Armish
il y a 5 ans
Colis ouvert à l'arrivée et emballage des produits aussi ouverts...
Heureusement que ce n'était pas un produit de grand valeur sinon il ne serait jamais arrivé à destination.
SVP, arrête...
Dyte4
il y a 5 ans
Trop tard de envoyé pour Quoi avoir une option de 24h mais prend trois jours pour la envoyé
Voir plusTerrain64 T.
il y a 5 ans
livraison rapide, rapport qualité prix au top
Voir plusAlmagropablo
il y a 5 ans
Livraison rapide, première colis avec des pièces bien emballée, par contre les amortisseurs étaient sans emballer juste dans sa boîte originale sans protection, j'ai trouvé le carton très abîmé et he...
Voir plusClemaxe53410
il y a 5 ans
bonjour,service rapide.Mais il faut faire attention aux emballages des produits à l'interieur des colis car pendant le transport les boites en carton s'ouvrent .pas super à l'ouverture du colis un pe...
Voir plusAvis client Oscaro
Ch M.
Commande arrivée dans les temps, tout était OK et en ...
Commande arrivée dans les temps, tout était OK et en plus, un petit cadeau avait été glissé à l'intérieur du colis.
Expérience prouvée le 05/10/2020
D22dexta
Toujours satisfait des produits et des services. Retours ...
Toujours satisfait des produits et des services. Retours remboursés très rapidement et commande de remplacement livrée avec célérité. Parfait je recommande sans réserves.
Expérience prouvée le 05/10/2020
Petit M.
Déçue, très mauvaise expérience [Résolu]
Déçue, très mauvaise expérience
Commande changée au moment de l'emballage sans me demander mon avis pour un article ne correspondant pas à ma demande et beaucoup plus cher !!!!!
Service après vente toujours difficile à gérer quand on travaille …
Expérience prouvée le 12/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Je comprends que la situation soit désagréable. Lorsque l'on commande une référence, on s'attend à recevoir la référence commandée et pas un remplacement. Simplement l'article n'était pas disponible dans notre catalogue de pièce. Pour ne pas impacter le client pour ses réparations, nous mettons en place une correspondance.
Je prends en compte votre remarque afin d’améliorer la lisibilité et la conformité lors du remplacement de l'article.
Bonne journée,
Alain, l'équipe Oscaro.
Drouillot Y.
bien , et delais respectés
bien , et délais respectés
Expérience prouvée le 05/10/2020
Metjl03100
phare reçu même plus tôt qu'annoncé et très bien emballé. ...
phare reçu même plus tôt qu'annoncé et très bien emballé. Très bien renseigné par un vendeur
Expérience prouvée le 05/10/2020
Nmoussa1955
Je suis très dans l ensemble mais quand les livraisons ...
Je suis très dans l ensemble mais quand les livraisons a 48h comme Amazone
Expérience prouvée le 05/10/2020
Dgrall
Respect des livraisons et réponse rapide si pro
Respect des livraisons et réponse rapide si problème
Expérience prouvée le 05/10/2020
Abelberrube
Efficace rapide soigneux
Efficace rapide soigneux
Expérience prouvée le 04/10/2020
Quesnel56 D.
Au TOP ! Livraison rapide et produit conforme à la ...
Au TOP ! Livraison rapide et produit conforme à la description.
Expérience prouvée le 04/10/2020
Amphone54
J’enlève une étoile car le délai de traitement est ...
J’enlève une étoile car le délai de traitement est long par rapport à certains concurrents.
Expérience prouvée le 04/10/2020
Mouaahh
Ventilateur en parfait état avec ma megane dci 130 ...
Ventilateur en parfait état avec ma megane dci 130 fap de 2006.
Par contre le bloc résistance ne fonctionnait pas, sans doute une masse à connecter en plus, donc j'ai soudé les 2 fils (sortie ventilo) directement à mon bloc résistance qui était encore bon.
Expérience prouvée le 04/10/2020
Armish
Colis ouvert à l'arrivée et emballage des produits ...
Colis ouvert à l'arrivée et emballage des produits aussi ouverts...
Heureusement que ce n'était pas un produit de grand valeur sinon il ne serait jamais arrivé à destination.
SVP, arrêtez d'utiliser des emballages avec "oscaro.com" dessus!!!!
Expérience prouvée le 04/10/2020
Nathaliedestrees
???? très contente
???? très contente
Expérience prouvée le 04/10/2020
Dyte4
Trop tard de envoyé pour Quoi avoir une option de 24h ...
Trop tard de envoyé pour Quoi avoir une option de 24h mais prend trois jours pour la envoyé
Expérience prouvée le 04/10/2020
Benjaminglotin41
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Expérience prouvée le 04/10/2020
Mascaut E.
Rapide, prix competitif, articles ok !
Rapide, prix competitif, articles ok !
Expérience prouvée le 04/10/2020
Terrain64 T.
livraison rapide, rapport qualité prix au top
livraison rapide, rapport qualité prix au top
Expérience prouvée le 04/10/2020
Almagropablo
Livraison rapide, emballage moyenne
Livraison rapide, première colis avec des pièces bien emballée, par contre les amortisseurs étaient sans emballer juste dans sa boîte originale sans protection, j'ai trouvé le carton très abîmé et heureusement les écrous rondelle pour les amortisseurs qui se baladaient à l'intérieur du carton ils étaient encore là malgré les trous dans le carton. J'ai accepté le colis car j'avais la voiture bloqué, mais même dans le point relais ils m'ont demandé si je voulais le retourner. Les pièces étaient en bon état et j'ai pu réparer la voiture.
Expérience prouvée le 04/10/2020
Bruno L.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 04/10/2020
Clemaxe53410
bonjour,service rapide.Mais il faut faire attention ...
bonjour,service rapide.Mais il faut faire attention aux emballages des produits à l'interieur des colis car pendant le transport les boites en carton s'ouvrent .pas super à l'ouverture du colis un peu de vrac......bonne journée
Expérience prouvée le 04/10/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.