Avis clients Oscaro

Remboursement de la consigne

Le 19 août 2016, j'ai passé commande d'un alternateur en échange standard.
Pour la livraison, pas de problèmes , mais pour le remboursement de la consigne c'est une autre histoire .
J'ai renvoyé l'ancien alternateur et j'ai reçu l'avis de réception de celui fin août, mais depuis, pas de nouvelles, malgré un mail que j'ai envoyé au service clients.
Sur mon compte client, il apparaît bien : En cours de remboursement, mais au 06 janvier 2017 , toujours rien ....

Par Jean Pierre Labarde il y a 8 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour,

Je suis sincèrement désolé pour cet oubli.

J'en ai averti notre comptabilité qui le traitera au plus vite.

Au plaisir,

Antoine

Par Oscaro il y a 8 ans

Être notifié

commande

commande effectuée le 3 janvier et cela fait 3 jours que c'est en cours d'acheminement par le relais.Vachement respecter les 48h de livraison.

Par Sara Guellil il y a 8 ans 2 réponses

• Partager
• Signaler

commande reçu mais vive les 48h non respecter heureusement que je n'ai pas payer les frais de port

Par Sara Guellil il y a 8 ans

Bonjour,

Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour ce délai de livraison indépendant de notre volonté.

Votre commande est actuellement en cours d'acheminement et vous sera livré dans les plus brefs délais par notre prestataire.

Pourriez-vous me tenir informée dès réception du colis ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Avis sur la Consigne

Concept intéressant et tout à votre honneur, mais cela reste un " investissement " ( 60€ De consigne pour mon démarreur, en tout j'en est eu pour 170€ ) le remboursement est un peut long à mon goût ( 30 jours après réception de la pièce défectueuse, qu'il faut envoyer à oscaro, les frais d'envoies sont pris sur la consigne au montant de 4,99€ Donc à ma charge ) sachant que j'ai peut de revenue et que cette achat non prévue à deja fait un " trou " dans mon budget, j'attend avec impatience le remboursement.
Sinon super contente dû délais d'envoie de la pièce neuve qui a était respecter. service téléphonique super ! avec des personnes à l'écoute de vos questions.

Par laurine2257 il y a 8 ans 2 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour, wouha je pensée pas avoir de réponse et encors moins aussi rapide !
Merci beaucoup de votre engagement envers vos clients c'est agréable !
Je vous souhaite une bonne journée encors Merci !
Je recommande vivement oscaro, très professionnel et a votre écoute !

Par laurine2257 il y a 8 ans

Bonjour Laurine2257,

Je comprends votre impatience concernant nos délais de remboursement.

Le nécessaire est fait à ma demande par notr ecomptabilité.

Le virement sera lisible sur votre compte bancaire sous 72 heures ouvrées maximum.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro il y a 8 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

100% confiance

Acceuil et service irréprochable y compris en retour de pièce
Facilité de contact du service aprés vente
Que du sérieux.

Par jeanmarc.sturm il y a 8 ans

• Partager
• Signaler

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

très efficace

colis reçu très rapidement, emballage soigné. merci

Par laisne.catherine il y a 8 ans

• Partager
• Signaler

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

La commande a été respecté

Le délai a été respecté les prélèvements sans respecter le choix du matériel s'est bien passé le site est super

Par philippedampierre il y a 8 ans

• Partager
• Signaler

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Service Plus

Besoin d'une pompe de lave glace pour mon Kangoo. Sur le site d'Oscaro tous les modèles disponibles, au meilleur prix avec livraison rapide. Très satisfait de la prestation

Par christian il y a 8 ans

• Partager
• Signaler

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Superbe site très pro

Client depuis bien des années je ne peux que féliciter le professionnalisme du site et des conseillers.
Continuez

Par delannoyeric11400 il y a 8 ans

• Partager
• Signaler

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

evaluation

bonne equipe

Par rkrieger il y a 8 ans

• Partager
• Signaler

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Satisfaction

Bonous rapport qualité prix
Et surtout respect des délais de livraison

Par jcbn55 il y a 8 ans

• Partager
• Signaler

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

site pratique et efficace

seul un retard à la livraison mais sans conséquence est à déplorer, le site est bien utile et le mode de fonctionnement efficace.

Par pck2638 il y a 8 ans

• Partager
• Signaler

Être notifié

J'attend encore mes pièces...

Bonjour, je suis déçu du SAV de oscaro, j'ai commandé des pièces le 16/12/2016 et j'ai dû bataillé pour en avoir une partie livrée à un point de livraison loin de celui choisi et pour l'autre partie, j'ai reçu des sms m'informant de l'arrivée du produit sur un point pickup, alors que la marchandise n'était pas livrée...A ce jour, je n'ai toujours pas mes pièces ! je change de boutique.

Par Rdwan il y a 8 ans 3 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour,

Le geste commercial vous a été mis en place avec le remboursement de vos frais de port.

Au plaisir,

Antoine

Par Oscaro il y a 8 ans

Le délai de livraison est une chose, l'adresse de livraison une autre, quel geste commercial me proposez vous ?

Par Rdwan il y a 8 ans

Bonjour,

Je vous présente toutes nos sincères excuses pour ce délai de livraison indépendant de notre volonté.

Comme souhaité, nous avons demandé le retour du dernier colis non livré contre remboursement.

Je suis sincèrement navrée pour la gêne occasionnée par ce problème.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro il y a 8 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

super

excellent rapport /qualité /prix

Par yvan.raymond2 il y a 8 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Être notifié

Commande

Bonjour je viens de passer commande mais je n'ai rien sur mon espace personnel dans mes commandes et je n'ai pas reçu le mail de confirmation. J'ai enregistré le numéro de commanda et de transaction.
Cordialement

Par Manuella Teixeira Lopes il y a 8 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour,

Votre commande a bien été validée et vous sera expédiée dans les plus brefs délais par nos services.

Avez-vous vérifié dans vos courriers indésirables si le mail de confirmation ne s'y trouve pas ?

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro il y a 8 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

oscaro

Tres bon rapport qualité/prix des pièces, jamais eu de soucis, je recommande.

Par di.beyl il y a 8 ans

• Partager
• Signaler

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

achat batterie pour voiture

la batterie et bien compatible avec mon véhicule . un bon produit à un bon prix

Par sedatongun il y a 8 ans

• Partager
• Signaler

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

toujours impeccable.

ne suis jamais déçu, et ce depuis bon nombre de commandes.

Par lesjoaquina il y a 8 ans

• Partager
• Signaler

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Reception commande

Commande recu rapidement, produit impecable et montage facile

Par mickael_5 il y a 8 ans

• Partager
• Signaler

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bien

Un bon rapport qualité prix, livraison rapide. Très pratique.

Par frank.ruiz il y a 8 ans

• Partager
• Signaler

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bon rapport qualité prix

Bonnes prestations

Par pled1 il y a 8 ans

• Partager
• Signaler

Être notifié