Radar de confiance
·Avis client Oscaro
bouaboud.mohammed
il y a 9 ans
Rien à ajouter ! Tout est dans le titre :)
Voir plusgakoura_camara
il y a 9 ans
Toutes les commandes que j'ai réalisées sont Oscaro.com ont parfaitement répondu à mes attentes.
Délais de livraison très raisonnable et réponse rapide aux questions posées.
louis.cordier
il y a 9 ans
bonjour,je suis client chez oscaro depuis quelque semaine,jais passé plusieur commande je suis tres satisfait les pieces son de tres bonne qualité ainssi que la livraison rapide au point retrait.
Voir plusgorieu.franck
il y a 9 ans
Turbo en échange standard et trop de choix par rapport à la plaque d'immatriculation
Voir plusloganfllt80
il y a 9 ans
Tout est très bien, seul defaut l etat du colis en arrivant, je ne sais pas à quel moment sa a etais détériorer mais j ai reçu min dernier colis arracher et rafistoler au scotch...
Voir plusKarin PireSchraverus
il y a 9 ans
Bonjour ,
Nous commençons à tourner en rond.
J'ai également fait une enquête à mon bureau de poste à Hamois, des fois qu'il y aurait eu une erreur d'encodage , le colis n'est pas...
hugueschanteau
il y a 9 ans
Mis à part la taille de l'emballage (démesuré par rapport à l'article commandé), tout était parfait. Prix bas, qualité constructeur, rapidité de l'envoi. Une commande sans accroc.
Voir plusKhaled95
il y a 9 ans
pour débiter mon compte oscaro ne perd pas une seconde , alors que pour le Rembourssement j attends depuis le mois de novembre 2016 , alors que la pièce a été retournée dans les délais . Et moi je...
Voir plusmanubelfort
il y a 9 ans
J'ai deja acheté plusieurs pieces pour ma voiture comme une batterie, des disques et plaquettes de frein, et des cables de démarrage. À chaque fois le produit correspondait bien à mon véhicule et etai...
Voir plusAurelien Neveux
il y a 9 ans
2 remboursements en cours depuis plus de 30j sur les 2. Toujours rien reçu...
Voir pluskekeom30
il y a 9 ans
bonjour,
j'ai passé une commande pour des essuis-glaces avant de renault clio 5 et j'ai reçu un essui-glace arrière de wolswagen polo.
je viens de voir que les 4,99€ de renvoi sont à mes...
christian.patard
il y a 9 ans
bonjour , entièrement satisfait et très bon service
Voir plusjeanalonzo
il y a 9 ans
plusieurs commandes passées et à ce jour , toujours conformes et dans des délais raisonnables.
Voir plusticlo59
il y a 9 ans
j'avais commandé des piéces pour l'entretien de ma voiture et l'une d'elles s'est retrouvée avec un stock a zéro.
Oscaro m'a fourni un filtre de qualité supérieur sans me facturer le coût suppl...
amphoenix1
il y a 9 ans
Ça fait 4ans je fait mes achats sur Oscaro et jamais aucune souci.
Même pour le remboursement
Super bonne équipe
Merci Oscaro
didiergomard
il y a 9 ans
Le choix des pièces est très clair et bien référencé. Pas de risque d'erreur. Très bon rapport qualité prix. Livraison gratuite possible et relativement rapide. Je recommande !
Voir plusnelson.sanseb
il y a 9 ans
Tout est Okay chez Oscaro, seul petit bémol ne vous forcez pas à promettre 24 ou 48H parce que il faut plutôt compter 48 à 72 heures "mini" .... sinon tous le reste est plus que Clean. ...
Voir plusgberhonde
il y a 9 ans
pièce commandée et reçue rapidement. Site que je recommande vivement
Voir plusphilippe.roche
il y a 9 ans
J'ai dû réaliser plusieurs devis pour réparer mes voitures, les retours de devis ont été rapides et les pièces commandées ont été montées sans problème.
J'apprécie de commander chez OSCARO car...
Avis client Oscaro
bouaboud.mohammed
Incroyable !
Rien à ajouter ! Tout est dans le titre :)
galactus5
nikel
trop sérieux et pas chère
gakoura_camara
Oscaro site de confiance
Toutes les commandes que j'ai réalisées sont Oscaro.com ont parfaitement répondu à mes attentes.
Délais de livraison très raisonnable et réponse rapide aux questions posées.
louis.cordier
mon avis sur oscaro
bonjour,je suis client chez oscaro depuis quelque semaine,jais passé plusieur commande je suis tres satisfait les pieces son de tres bonne qualité ainssi que la livraison rapide au point retrait.
gorieu.franck
Turbo
Turbo en échange standard et trop de choix par rapport à la plaque d'immatriculation
loganfllt80
Presque parfait
Tout est très bien, seul defaut l etat du colis en arrivant, je ne sais pas à quel moment sa a etais détériorer mais j ai reçu min dernier colis arracher et rafistoler au scotch...
Karin PireSchraverus
Colis perdu.... Suite
Bonjour ,
Nous commençons à tourner en rond.
J'ai également fait une enquête à mon bureau de poste à Hamois, des fois qu'il y aurait eu une erreur d'encodage , le colis n'est pas là non plus...
Avez vous terminé votre enquête de votre côté ?
Voici votre mail :
Enquête ouverte pour votre commande n°9086326
Bonjour SCHRAVERUS Karin,
Vous nous avez signalé ne pas avoir reçu votre commande n°9086326 du 23/12/2016.
Nous vous informons qu'une enquête va être ouverte auprès de notre transporteur, afin de vous communiquer au plus vite l'état d'avancement de votre dossier.
Cette enquête sera clôturée au plus tard 5 jours ouvrés après la date d'expédition de la commande.
Nous vous contacterons pour vous informer de son issue, et mettre en place, le cas échéant, une réexpédition ou un remboursement, selon ce que vous nous aurez indiqué.
A bientôt,
L'équipe Oscaro
Pouvez vous me réexpédier le colis ? je pars au ski dans 10 jours et j'aimerais réparer ma voiture avant le départ ,
Merci,
Karin
Karin PireSchraverus
il y a 9 ans
C'est gentil , j'ai vu effectivement qu'une commande est en cours de traitement , dès que j'aperçois le code que Bpost aura attribué , je suivrais le paquet via Bpost tracking , en espérant que tout se déroulera bien . Évidemment , dès que je réceptionne le colis , je vous le fais savoir par ce biais , BAV et encore merci , Karin
il y a 9 ans
Une réexpédition est déclenchée ce jour sous le nouveau numéro 4988268.
Elle vous sera expédiée et livrée dans les plus brefs délais par notre prestataire.
Pourriez-vous me tenir informée dès la réception du colis ?
A bientôt,
Léa
Karin PireSchraverus
il y a 9 ans
Merci Léa ,
En effet , c'est bien de continuer de mener l'enquête , pour ma part , j' ai visionné mes 2 caméras de surveillance devant ma propriété , on y voit bien le facteur déposer du simple courrier dans ma boite aux lettres , moi lui demander s'il a un paquet , lui regarder de nouveau dans sa camionnette ,rien, moi-même allant chercher mon simple courrier publicitaire dans ma boite .... Tout cela entre 12:38 et 12:40 il y a 11 minutes d'écart entre mes cameras et l'heure de mon PC , il devait donc être 12:27 exactement , mon colis ayant reçu le statut de livré à 12:21 la livraison se situerait à 6 minutes de chez moi avant la maison sur le trajet quelque part (que je ne connais pas ) Bpost devrait vous répondre de son erreur .... Il serait préférable que vous réexpédier mon colis contre signature , merci à vous
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai bien reçu les documents demandés et les ai transféré au service concerné.
Une enquête est ouverte auprès de BPost et en parallèle, votre commande vous sera réexpédiée.
Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
A bientôt,
Léa
Karin PireSchraverus
il y a 9 ans
hugueschanteau
Presque sans faute
Mis à part la taille de l'emballage (démesuré par rapport à l'article commandé), tout était parfait. Prix bas, qualité constructeur, rapidité de l'envoi. Une commande sans accroc.
Khaled95
Rembourssement très très long
pour débiter mon compte oscaro ne perd pas une seconde , alors que pour le Rembourssement j attends depuis le mois de novembre 2016 , alors que la pièce a été retournée dans les délais . Et moi je suis toujours en panne ,. Je suis très déçu. Je déconseille à tous mon entourage d acheter leurs pièces de rechange sur oscaro , vraiment pas sérieux comme site marchand , je suis très déçu
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Un chèque vous sera envoyé à votre adresse de facturation dans les plus brefs délais.
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léamanubelfort
Fiable, de qualité et pas cher
J'ai deja acheté plusieurs pieces pour ma voiture comme une batterie, des disques et plaquettes de frein, et des cables de démarrage. À chaque fois le produit correspondait bien à mon véhicule et etait de bonne qualité à un prix bien inférieur au prix des magasins. La seule chose est qu'il ne faut pas être pressée d'avoir les pièces et patienter jusqu'à la livraison
Aurelien Neveux
remboursement très long
2 remboursements en cours depuis plus de 30j sur les 2. Toujours rien reçu...
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte Paypal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
LéaAurelien Neveux
il y a 9 ans
Merci d'avance
kekeom30
frais de retour déduits alors que l'erreur est de la part d'Oscaro [Résolu]
bonjour,
j'ai passé une commande pour des essuis-glaces avant de renault clio 5 et j'ai reçu un essui-glace arrière de wolswagen polo.
je viens de voir que les 4,99€ de renvoi sont à mes frais, vu que c'est une erreur à la préparation je ne dois rien avoir à payer!!!
et en plus c'était la première fois que je commandais sur ce site...
merci de prendre en compte ma demande de remboursement en intégralité.
cordialement,
christian.patard
très bon service
bonjour , entièrement satisfait et très bon service
jeanalonzo
le Service
plusieurs commandes passées et à ce jour , toujours conformes et dans des délais raisonnables.
ticlo59
un probleme , une solution
j'avais commandé des piéces pour l'entretien de ma voiture et l'une d'elles s'est retrouvée avec un stock a zéro.
Oscaro m'a fourni un filtre de qualité supérieur sans me facturer le coût supplémentaire et aucun délais de livraison superieur.
amphoenix1
Super qualité et le prix très intéressant
Ça fait 4ans je fait mes achats sur Oscaro et jamais aucune souci.
Même pour le remboursement
Super bonne équipe
Merci Oscaro
didiergomard
Très satisfait
Le choix des pièces est très clair et bien référencé. Pas de risque d'erreur. Très bon rapport qualité prix. Livraison gratuite possible et relativement rapide. Je recommande !
nelson.sanseb
Livraison
Tout est Okay chez Oscaro, seul petit bémol ne vous forcez pas à promettre 24 ou 48H parce que il faut plutôt compter 48 à 72 heures "mini" .... sinon tous le reste est plus que Clean. ...
gberhonde
super
pièce commandée et reçue rapidement. Site que je recommande vivement
philippe.roche
Devis et commandes
J'ai dû réaliser plusieurs devis pour réparer mes voitures, les retours de devis ont été rapides et les pièces commandées ont été montées sans problème.
J'apprécie de commander chez OSCARO car j'ai toujours une réponse et un interlocuteur compétant en ligne.
Je suis processeur d'une Scénic RX4 et je regrette de ne pas trouver les pièces de la transmission arrière + pont arrière chez OSACARO.
Je ne peux que vous encouragez à continuer ainsi.
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Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.