Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Mmarcjy
il y a 5 ans
Nombreuses pieces disponible, notamment pour mon vehicule qui commence a rentrer dans l'age !
Voir plusElodie2711
il y a 5 ans
délais d expédition des commandes trop long
Voir plusAdeonathan
il y a 5 ans
Le problème et que l'on peut pas faire de retour de plusieurs commande à la fois dans le même retour cela crée des litige de retour pour plusieurs commande
Voir plusArlette07
il y a 5 ans
Identification de ma voiture facile, sans problème. Ceci m'a donné confiance pour commander l'embrayage adéquat (pas un travail de 5 min), pas de retour à faire et ni d'attente supplémentaire. De plus...
Voir plusHervelobue
il y a 5 ans
Bon rapport qualité prix
Il faut juste faire attention aux frais de livraison et attendre qu'ils soient gratuits.
Maurice D.
il y a 5 ans
je suis satisfait ce n'est pas la première fois je contacte et pour l'instant tout se passe trés bien merci
Voir plusRobergeeric
il y a 5 ans
J ai appelé pour des renseignements et le conseiller m a donné des références qui après contrôle n était pas les bonnes un 2 eme conseiller m a donné les bons renseignements mais de justesse j ai reçu...
Voir plusSalmidanach
il y a 5 ans
Une catastrophe.
Je n’ai toujours pas reçu les filtres de 308 hdi, au bout de 15 jours !
La seule référence pour le démarreur n’était pas la bonne.
Gros problème de livraison ég...
Jcpertusier
il y a 5 ans
Qualité du feu rouge arriere Polo, au niveau de la piece professionnelle
Voir plusVall G.
il y a 5 ans
commande conforme à ma demande
expédiée rapidement
Yohaneloise
il y a 5 ans
Une semaine et demi pour recevoir un embrayage sa fait long surtout quand on l'attend rapidement ! Et que l'on paye une livraison express...
Voir plusAvis client Oscaro
Christianbellot56
BON MATERIEL PRIX OKAY
BON MATERIEL PRIX OKAY
Expérience prouvée le 14/09/2020
Mmarcjy
Du choix !
Nombreuses pieces disponible, notamment pour mon vehicule qui commence a rentrer dans l'age !
Expérience prouvée le 14/09/2020
Fab2703
Reçu rapidement
Reçu rapidement
Expérience prouvée le 14/09/2020
Elodie2711
delais d expedition des commandes trop long [Résolu]
délais d expédition des commandes trop long
Expérience prouvée le 14/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
Adeonathan
Le problème et que l'on peut pas faire de retour de ...
Le problème et que l'on peut pas faire de retour de plusieurs commande à la fois dans le même retour cela crée des litige de retour pour plusieurs commande
Expérience prouvée le 14/09/2020
Pauwelsjl
correspond à la commande
correspond à la commande
livraison rapide
Expérience prouvée le 14/09/2020
Arlette07
Identification de ma voiture facile, sans problème. ...
Identification de ma voiture facile, sans problème. Ceci m'a donné confiance pour commander l'embrayage adéquat (pas un travail de 5 min), pas de retour à faire et ni d'attente supplémentaire. De plus, le montant de la facture s'est révélé être 15 € moins élevé que le prix annoncé sur le site, à ma grande surprise !
J'ai beaucoup apprécié toute la transaction du début à l'arrivée dans les délais annoncés et réparation. Merci pour votre professionnalisme. C'était ma première commande sur Oscaro. Je recommande et recommanderai. Cordialement, A. B.
Expérience prouvée le 05/09/2020
Morisset B.
Des prix légèrement en hausse
Des prix légèrement
Expérience prouvée le 14/09/2020
Pongeserge
Pas de problèmes
Pas de problèmes
Expérience prouvée le 14/09/2020
Pierre J.
Nickel
Rapide et Efficace
Expérience prouvée le 14/09/2020
Hervelobue
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix
Il faut juste faire attention aux frais de livraison et attendre qu'ils soient gratuits.
Expérience prouvée le 07/09/2020
Maurice D.
je suis satisfait ce n'est pas la première fois je ...
je suis satisfait ce n'est pas la première fois je contacte et pour l'instant tout se passe trés bien merci
Expérience prouvée le 14/09/2020
Robergeeric
J ai appelé pour des renseignements et le conseiller ... [Résolu]
J ai appelé pour des renseignements et le conseiller m a donné des références qui après contrôle n était pas les bonnes un 2 eme conseiller m a donné les bons renseignements mais de justesse j ai reçu les bonnes pièces
Expérience prouvée le 14/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour cette erreur de la part de notre collaborateur. La satisfaction de nos clients étant un sujet primordial, une remonté sera faite aux responsables concernés pour améliorer la qualité nos conseils client.
Bien à vous,
Alain
L’équipe Oscaro
Beve J.
Super, livraison très rapide
Super, livraison très rapide
Expérience prouvée le 04/09/2020
Salmidanach
Une catastrophe. [Résolu]
Une catastrophe.
Je n’ai toujours pas reçu les filtres de 308 hdi, au bout de 15 jours !
La seule référence pour le démarreur n’était pas la bonne.
Gros problème de livraison également . Résultat commande passée le 31 août, pas de pièces ou pas les bonnes . Ma voiture est toujours immobilisée.
Bref très déçu.
Expérience prouvée le 14/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour ce désagrément concernant votre commande. Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
Jcpertusier
Piece carrossserie Polo
Qualité du feu rouge arriere Polo, au niveau de la piece professionnelle
Expérience prouvée le 14/09/2020
Vall G.
commande conforme à ma demande
commande conforme à ma demande
expédiée rapidement
Expérience prouvée le 14/09/2020
Cauchimarc
Prix qualité et livraison rapide
Prix qualité et livraison rapide
Expérience prouvée le 14/09/2020
Yohaneloise
Pas content [Résolu]
Une semaine et demi pour recevoir un embrayage sa fait long surtout quand on l'attend rapidement ! Et que l'on paye une livraison express...
Expérience prouvée le 14/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
Ak215889
Livraison rapide et qualité du matériel !
Livraison rapide et qualité du matériel !
Expérience prouvée le 14/09/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.