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Moyen [Résolu]

J'ai bien reçu les deux pièces que j'avais commandé.
Un silencieux et un intermédiaire.
Par contre l'un des deux avait une bosse, donc je suppose que cela a été cogné pendant le transport...

Par Vincentmuriel84 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020

Bonjour Monsieur,


Toutes nos pièces doivent avoir un conditionnement adéquat pour prévenir de tout choc, Je suis navré que cela n'ait pas été suffisant.

Si toutefois cela pouvait altérer le bon fonctionnement de votre véhicule, n'hésitez pas à nous le faire parvenir afin d'obtenir un remplacement.

Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin de limiter ce type de situation.


Bien à vous,

Alain,

L'équipe Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Satisfait de mon produit et de la livraison, je recommanderai. ...

Satisfait de mon produit et de la livraison, je recommanderai. Merci

Par Pizzaunonabu il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020
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livraison dans les delais

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Par Florentnima il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020
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bon produit , bonne livraison, bien emballé, et neuf. ...

bon produit , bonne livraison, bien emballé, et neuf.

Par Vacquie C. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020
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Très contente

Très contente

Par Depauwelodie il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020
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moyen [Résolu]

J'avais commandé un moteur de leve-vitre de 206 et 2 boites d'agrafes pour panneau de porte ,il en manquait une boîte.

Par Kaizou05 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020

Bonjour Monsieur,


Je suis navré de cette erreur lors de la préparation de la commande.

Nous allons mettre en place une réexpédition dans les plus brefs délais.

Bonne journée

Alain.

L'équipe Oscaro.

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Rapide & perspi

Rapide & perspicace

Par Cedric C. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020
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Site bien construit !

Site bien construit !

Par Laborier S. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020
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Prix top mais...

Prix top mais colis arrivé 2 jours plus tard que prévu et complètement détérioré
Merci le transporteur....

Par Lechalupe M. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020
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Les pieces pas mal

Les pieces pas mal

Par M K. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020
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Très bon produit, de marque et de qualité.

Très bon produit, de marque et de qualité.
Livraison rapide. Merci.

Par daniel.vasseur12 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020
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Avis sur livraison

Bonjour,
A mon avis ce qui devrai être amélioré ce sont les délais de livraison!
Pour certaines pièces pour des cas urgents il devrai y avoir possibilité d’être livré en 24 h avec des prix corrects de livraisons, soit par la poste ou en point relais.
Cordialement
Alain PAIN

Par Pain A. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020
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Disques de freins parfaits mais écrou trop petit [Résolu]

Livraison très rapide,
Les disques de freins sont conformes à mon besoin mais bizarrement l'écrou n'a pas la bonne dimension : j'ai dû réutiliser l'ancien écrou.

Par Cercueil M. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 23/08/2020

Bonjour Monsieur,


Je comprends le désagrément subit lors de votre commande, je vais remonter votre expérience auprès de notre fournisseur afin de comprendre toutes les circonstances et faire en sorte que cela ne se reproduise plus.


Bien à vous.

Alain,

L’équipe Oscaro.


Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Rapide et pièces de bonnes qualité

Rapide et pièces de bonnes qualité
Pas d’erreur dans la sélection du modèle.

Par Laeti80s il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020
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parfait

rien à dire
tout était parfait

Par Gillesgruel il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020
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Service super.

Service super.

Par Caplier M. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 06/09/2020
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J'ai perdu mon bouchon d'huile du coup j'ai du le remplacer. ... [Résolu]

J'ai perdu mon bouchon d'huile du coup j'ai du le remplacer. Or celui que j'ai reçu n'est pas conforme, il ne se visse pas correctement... Je suis allée chez le garagiste pour une révision et je lui ai parlé de ce bouchon et effectivement il m'a confirmé que celui-ci n'était pas utilisable, il m'en a gentiment donné un. Pourtant, sur le site on a sélectionné ce bouchon en fonction de mon véhicule donc c'est qu'il y a un défaut sur la pièce

Par Stacyavenel il y a 5 ans
Expérience prouvée le 06/09/2020

Bonjour Madame,


Je comprends que la situation soit désagréable. Lorsque l'on commande une référence, on s'attend à recevoir la référence conforme à nos attentes.

 Nous avons d’ores et déjà fait le nécessaire afin de résoudre la situation.

Je remonte cependant votre retour afin de comprendre d'ou provient l'anomalie. 


Bien à vous,

Alain

L’équipe Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Livraison rapide, produit conforme

Livraison rapide, produit conforme

Par Claudelarquey il y a 5 ans
Expérience prouvée le 06/09/2020
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Prix très intéressant, rapide

Prix très intéressant, rapide
Et bon produit.

Par e.lebaccon il y a 5 ans
Expérience prouvée le 06/09/2020
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Bonjour experience commande et livraison 5/5, plaquettes ... [Résolu]

Bonjour experience commande et livraison 5/5, plaquettes OK mais outils one pour retour pistons de freins 0/5. En effet outil immontable tel que livré. J'ai du le bricoler modifier pour le rendre utilisable et en plus pas de notices .

Par Loison P. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 06/09/2020

Bonjour Monsieur,


Je vous remercie de votre remonté.

je serai disposé à en discuter par message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré ?

J’aurais besoin de ces informations afin de pouvoir faire un retour auprès de notre fournisseur et ainsi améliorer et enrichir notre qualité de service.


Bien à vous,

Alain,

L'équipe Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans

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