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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bravo Oscaro remboursement des frais d’envoi Suite à un désagrément !! Je vous félicite pour ce geste merci. [Résolu]

Colis conforme à la demande mais au lieu d’être livré au domicile avec sms avis de passage entre 11h et 12 h et recevoir un sms a 10h30 me disant qu’il est en point relais !! Je paye pour l’avoir chez moi et pas me déplacer !!!!

Par Boulikoum il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/09/2020

Bonjour Monsieur,


Je suis navré de ce désagrément Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison ainsi que les instructions  afin qu'elles soient améliorées.

Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin de limiter ce type de situation.


Bien à vous,

Alain,

L'équipe Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Escroquerie [Résolu]

J'ai commandé deux pièces chez Oscaro : une était la mauvaise et l'autre n'est jamais arrivée ! J'ai pu renvoyer la première, mais on me demande de renvoyer celle qui ne m'a jamais été livrée...
Comment puis-je renvoyer une pièce qui n'est jamais arrivée ?
Heureusement j'ai des photos du colis et de la lettre que je leur ai envoyé, je compte bien régler ça devant le tribunal s'il le faut, car plus que de l'injustice, c'est de l'escroquerie !

Par D S. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/09/2020

Bonjour, 


Toutes nos excuses pour ce désagrément impactant votre commande. Je fais nécessaire afin de traiter votre demande dans les plus brefs délais.

Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour plus d'informations.


Bien à vous,

Alain,

L'équipe Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

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satisfait de la qualité du produit et rapidité de ...

satisfait de la qualité du produit et rapidité de livraison

Par Aubin A. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/09/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

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Une 1ere commande. Facile, efficace et rapide

Une 1ere commande. Facile, efficace et rapide
Je recommande

Par Orville C. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020
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Choix et rapidité d'expédition. Commande conforme.

Choix et rapidité d'expédition. Commande conforme.

Par Pigre E. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Colis reçu dans les temps habituel et bien emballé,parfait ...

Colis reçu dans les temps habituel et bien emballé,parfait comme souvent.

Par Josehubert72 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Bien merci

Bien merci bien

Par Maisondusavoirfaire L. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020
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Colis arrivé en colissimo ouvert sur 5 cm , et il manquait ... [Résolu]

Colis arrivé en colissimo ouvert sur 5 cm , et il manquait un collier de serrage d'échappement

Par Chrisroche43 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020

Bonjour Monsieur,


Toutes nos excuses pour ce désagrément concernant votre commande. Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement. 


Bien à vous,

Alain,

L'équipe Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Pièce conforme livraison rapide

Pièce conforme livraison rapide

Par Larnicol T. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020
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Commande vite et bien réglé !

Commande vite et bien réglé !

Par Jappay974 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020
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Choix de pièces important. Livraison rapide et soignée. ...

Choix de pièces important. Livraison rapide et soignée.

Par Rgonnard il y a 5 ans
Expérience prouvée le 27/08/2020
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Pas de problème pour lirvraison, rapide.

Pas de problème pour lirvraison, rapide.

Par Didgaillard il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020
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tres bien mais ......

aucun probleme ,

commande et livraison . parfaites

renseignements téléphoniques à ameliorer mais utiles

Par Sabatier63 M. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020
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J'ai reçu ma commande en 2 fois, alors que les 2 produits ... [Résolu]

J'ai reçu ma commande en 2 fois, alors que les 2 produits étaient en stock. J'ai reçu un produit le jeudi et l'autre le lundi. ! Livraison en 24h....

Par Guillaume22140 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020

Bonjour Monsieur,


Je suis navré de lire votre mécontentement suite au retard de livraison. En effet la commande a été expédiée en 2 colis afin de prévenir les risques de fuite qui pourraient endommager les autres articles.

Je vais faire remonter à nos responsables cet écart de livraison afin qu'une amélioration soit apportée à ce niveau.


Bien à vous

Alain

L'équipe Oscaro.

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Très satisfait

Très satisfait

Par Foloppe J. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020
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Prix intéressants, délais corrects.

Prix intéressants, délais corrects.

Par Krol K. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020

Nouvelle mauvaise expérience avec oscaro [Résolu]

Bien qu'ayant pris la précaution de contacter oscaro pour m'assurer de la dispo de la pièce avant commande, je reçoit un msg 4 jours plus tard pour m'informer qu'elle n'était pas dispo.
Ce n'est pas la première fois et les remboursements sont très longs.
J'avais arrêté de faire confiance à oscaro. Mal m'en a pris de refaire appel à eux.

Par Olivier il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/09/2020

Bonjour Monsieur,


Je suis navré de lire votre mécontentement suite à votre commande sur notre site.

Nous prenons bien en compte votre remontée afin de d'améliorer votre système et mettre à jour stock afin de réduire un maximum le taux d'indisponibilité ou d'avoir la possibilité de procéder un remplacement dans les meilleurs délais.

Ne restez pas sur ce loupé, donnez-nous une chance de nous rattraper !


A bientôt sur Oscaro.com, 

Alain, L'équipe Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

balais d'essuie glace reçu en 3 jours, rien à redire ...

balais d'essuie glace reçu en 3 jours, rien à redire

Par Phleroy27 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020
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Produits conformes à la commande expédition rapide ...

Produits conformes à la commande expédition rapide tout est parfait

Par Malivukovic S. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 04/09/2020
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On ne m'a pas envoyées bon côté du clignotant! Donc ... [Résolu]

On ne m'a pas envoyées bon côté du clignotant! Donc a effectué un retour..

Par Christophelaurie84 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020

Bonjour Monsieur,


Je suis désolé que vous ayez reçue une pièce qui n'était pas celle demandée.

Nous faisons le nécessaire pour un traitement dans les plus brefs délais et mettre  un remboursement selon votre choix. 

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Alain.

L'équipe Oscaro.

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans

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