Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Buflethai
il y a 5 ans
Reçu rapidement et pièces conformes
Choix des pièces facilité avec N° du véhicule.
Fred51 D.
il y a 5 ans
Commande reçue en avance et prix canon!
Parfait 10/10
Blanc C.
il y a 5 ans
Les soufflets de crémaillère de mx5 na mazda étaient durs comme du bois et un peu juste en diamètre. Je suis donc déçu de cet achat. Je les ai monté et espère malgré tout qu'ils tiendront le coup.
Dz E.
il y a 5 ans
Parfait, un choix important, des prix très corrects, et une livraison rapide.
Le seul point à améliorer : le retour des colis sans frais.
Jean A.
il y a 5 ans
Déçu avec numéro voiture pas les bonnes plaquettes renvoi du colis
Voir plusLifou
il y a 5 ans
Je dépose 5 étoiles mai je suis pas ravie du mode de livraison j'ai une seule voiture j'attendais les pièces mai la retarder le suivi du colis et nuls enfin j'ai pas le choix j'attends
Voir plusDumont6085 N.
il y a 5 ans
Produit conforme et livré dans les temps !
Voir plusServices M.
il y a 5 ans
Trés satisfait des services Oscaro.
dommage que certaines pièces ne soient pas disponibles dans les stocks et qu'on ne puisse pas avoir de délais pour pouvoir les commander.
Smith N.
il y a 5 ans
Rapide efficace et pratique . Prix très attractif
Voir plus08200 L.
il y a 5 ans
J'ai commandé des biellettes de barre stabilisatrice en rentrant ma plaque d'immatriculation sur le site.
Malheureusement je n'ai pas reçu les bonnes biellettes, 15mm trop longue.
Par co...
Oudart1 C.
il y a 5 ans
Non je suis pas satisfait du tout quand on fait une commande grouper pour faire une vidange c'est a dire filtre a huile plus huile en relais colis, et que l'on vous previens que c'est en deux colis.Ho...
Voir plusRatheau V.
il y a 5 ans
Un manque de rapidité pour les commandes faites le dimanche, toujours 3 jours pour que les commandes soit traitées
Voir plusAvis client Oscaro
Quesney B.
Trés content
Personne agréable et très réactive
Expérience prouvée le 03/08/2020
Buflethai
Reçu rapidement et pièces conformes
Reçu rapidement et pièces conformes
Choix des pièces facilité avec N° du véhicule.
Expérience prouvée le 17/08/2020
Fred51 D.
Commande reçue en avance et prix canon!
Commande reçue en avance et prix canon!
Parfait 10/10
Expérience prouvée le 17/08/2020
Francoisgalaup
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Expérience prouvée le 17/08/2020
Rdiminutti
Livraison rapide, produit conforme
Livraison rapide, produit conforme
Expérience prouvée le 17/08/2020
Blanc C.
Les soufflets de crémaillère de mx5 na mazda étaient ... [Résolu]
Les soufflets de crémaillère de mx5 na mazda étaient durs comme du bois et un peu juste en diamètre. Je suis donc déçu de cet achat. Je les ai monté et espère malgré tout qu'ils tiendront le coup.
Cordialement, C. Blanc.
Expérience prouvée le 16/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre avis sur l'achat du soufflet de crémaillère.
les pièces vendu sur notre site doivent répondre au norme constructeur et si toutefois cela pouvait altérer le bon fonctionnement de votre véhicule, n'hésitez pas à nous le faire parvenir afin d'obtenir un remplacement.
Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin de comprendre la situation.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
Dz E.
Parfait, un choix important, des prix très corrects, ...
Parfait, un choix important, des prix très corrects, et une livraison rapide.
Le seul point à améliorer : le retour des colis sans frais.
Expérience prouvée le 16/08/2020
Jean A.
Déçu avec numéro voiture pas les bonnes plaquettes ... [Résolu]
Déçu avec numéro voiture pas les bonnes plaquettes renvoi du colis
Expérience prouvée le 04/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé que vous ayez reçu des plaquettes de frein non adaptées à votre véhicule mais lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule s'affiche mais comme vous avez pu le voir il y avait 2 montages différents de proposés pour les plaquettes de frein par rapport à la marque du montage d'origine de votre véhicule. Si vous avez un doute nos sommes disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
Bonne journée.
Alain
L'équipe Oscaro.
Lifou
Je dépose 5 étoiles mai je suis pas ravie du mode de ...
Je dépose 5 étoiles mai je suis pas ravie du mode de livraison j'ai une seule voiture j'attendais les pièces mai la retarder le suivi du colis et nuls enfin j'ai pas le choix j'attends
Expérience prouvée le 16/08/2020
Dumont6085 N.
Produit conforme et livré dans les temps !
Produit conforme et livré dans les temps !
Expérience prouvée le 16/08/2020
Services M.
Trés satisfait des services Oscaro.
Trés satisfait des services Oscaro.
dommage que certaines pièces ne soient pas disponibles dans les stocks et qu'on ne puisse pas avoir de délais pour pouvoir les commander.
Expérience prouvée le 16/08/2020
Nanat28
Client satisfait
Client satisfait
Expérience prouvée le 16/08/2020
Smith N.
Rapide efficace et pratique . Prix très attractif
Rapide efficace et pratique . Prix très attractif
Expérience prouvée le 16/08/2020
Rodolpheleroy5
Envoi rapide comme toujours
Envoi rapide comme toujours
Expérience prouvée le 16/08/2020
08200 L.
J'ai commandé des biellettes de barre stabilisatrice ... [Résolu]
J'ai commandé des biellettes de barre stabilisatrice en rentrant ma plaque d'immatriculation sur le site.
Malheureusement je n'ai pas reçu les bonnes biellettes, 15mm trop longue.
Par contre retour efficace de Oscaro a 0 euros.
Expérience prouvée le 16/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
La plaque d'immatriculation permet de faire une première sélection en vous proposant les références compatibles avec le modèle de votre véhicule. Et pour affiner votre recherche, il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule. Vous pouvez nous faire parvenir les pièces afin d'obtenir un remboursement.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par tchat afin d'avoir une aide de nos experts sur le choix des pièces.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
Oudart1 C.
Non je suis pas satisfait du tout quand on fait une ... [Résolu]
Non je suis pas satisfait du tout quand on fait une commande grouper pour faire une vidange c'est a dire filtre a huile plus huile en relais colis, et que l'on vous previens que c'est en deux colis.Hors quand vous recevez un message que votre colis est arriver et que vous en avez qu'un seul c'est a dire l'huile est arriver sans le filtre et ça fait deja la deuxieme foie que vous me faite le coup et moi sa m'engendre des frais pour y aller deux fois j'ai demander un geste commerciale de votre part.On ma repondu que vous etiez dans les delais de commande et de livraison vous faite une vidange sans changer votre filtre a huile vous,et vous vous dite professionnelle laisser moi rire ,c'est fini je ne commande plus chez vous vous etes des rigolo et en plus quand je commande de l'huile et un filtre vous savez m'envoyer des promos sur ces articles vous etes des malins mais moi je vais vous faire une bonne publicitée a moins de faire un geste commerciale.
Expérience prouvée le 16/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre mécontentement suite au retard de livraison. En effet la commande a été expédiée en 2 colis afin de prévenir les risques de fuite qui pourraient endommager les autres articles.
Je vais faire remonter à nos responsables cet écart de livraison afin qu'une amélioration soit apportée à ce niveau.
Pouvez-vous me faire parvenir un message privé
sur Facebook en prenant référence votre numéro de commande afin d'en discuter
et trouver une solution?
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro.
Voisin1 C.
Délai tenu
Délai tenu
Expérience prouvée le 16/08/2020
Ratheau V.
Ne pas commander le dimanche [Résolu]
Un manque de rapidité pour les commandes faites le dimanche, toujours 3 jours pour que les commandes soit traitées
Expérience prouvée le 16/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je peux comprendre que le délai de livraison ne correspond pas à votre attente. Nous enregistrons un délai de préparation de 12 à 72h en amont, nos équipes font le nécessaire pour réduire le délai de préparation. Une fois le délai de préparation terminée nous mettons en place l'expédition selon le mode de transport choisi.
Je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service. La satisfaction client étant le cœur de notre métier.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro.
Dinaro F.
Juste parfait
Juste parfait
Expérience prouvée le 16/08/2020
Service I.
Conformément à la commend
Conformément à la commende
Expérience prouvée le 16/08/2020
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.