Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Danydan13
il y a 5 ans
J avais commander un catadioptre arrière côté gauche pour une Honda jazz et on ma en voyez un droit.........que je viens de renvoyer.......
Voir plusRimelon
il y a 5 ans
Parfait ! Dans les délais et conforme à ma commande !
Voir plusPuechdemarches J.
il y a 5 ans
J'ai été trompé par les schémas de commande de pot d'échappement, qui faisaient apparaître les accessoires, brides et suspensions, comme faisant partie de l'achat du pot. Je n'ai reçu que le pot d'éch...
Voir plusHerlambers
il y a 5 ans
Bon catalogue, prix correct mais délai de traitement avant livraison toujours trop long.
SAV déplorable J’ai reçu une pompe à eau cassée, lorsque j’ai déballé la pompe de son petit carton une a...
Ant L.
il y a 5 ans
Les commandes se sont améliorées sur avec les téléphones portables, il était impossible avant de localiser votre point de livraison en point relais.
Voir plusKlifuss F.
il y a 5 ans
Commande facile. On trouve aisément sur le site ce dont on a besoin.
Delai de livraison assez long / engagement : colis livré avec un délai supplémentaire de 8 jours, après mon départ en congés...
Muracciole P.
il y a 5 ans
Livraison dans les délais et la pièce correspondait....
Voir plusRvardeche
il y a 5 ans
La batterie a été envoyé dans les temps. Conforme à l’attendu.
Attention à l'emballage car reçu en mauvais état. La batterie n’était pas callée dans le carton donc à détérioré l’emballage. Pa...
Vincent M.
il y a 5 ans
Les caoutchouc de silentbloc de barre stabilisatrice de la marque Mapco étaient de qualité très médiocre, j'ai été obligé d'acheter les mêmes caoutchouc chez le concessionnaire de la voiture. Je n'ai...
Voir plus62 P.
il y a 5 ans
Livraison rapide et les pièces commandées correspondent parfaitement
Voir plusTritonstd
il y a 5 ans
Site bien détaillé. Délai rapide. Livraison OK
Grzegorczyk L.
il y a 5 ans
Bonne pièces. les deux colis sont arriver en pas même jours déçu
Cousinot S.
il y a 5 ans
Très sérieux je reçois sous 48h les pièces commandées.
Bien qualité et prix
Desmazieres A.
il y a 5 ans
commandé d'après l'immatriculation, un seul phare proposé, donc commandé, mais ne conviens pas à mon véhicule. Retour à ma charge quand même.
je ne commande plus chez eux.
Babulys
il y a 5 ans
Ce site est parfait, quant aux commandes passées, rapides et
Soignées. Qualité /prix imbattables. Quant au tuto que du bonus. Je recommande vivement
Avis client Oscaro
Danydan13
J avais commander un catadioptre arrière côté gauche ... [Résolu]
J avais commander un catadioptre arrière côté gauche pour une Honda jazz et on ma en voyez un droit.........que je viens de renvoyer.......
Expérience prouvée le 10/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre mécontentement. Les images présentes sur notre site ne sont pas contractuelles, elles vous donnent juste une idée de la pièce que vous allez recevoir.
L'article commandé est bien réflecteur arrière côté droit
Dès réception nous mettrons en place le remboursement de l'article dans les plus brefs délais.
Vous pouvez d'ores et déjà commander le modèle adéquat à votre véhicule qui est la référence ;
TYC - 17-5320-00-9
Je reste à votre disposition par message privé Facebook pour plus d'informations.
Bonne journée.
L'équipe Oscaro
Rimelon
Parfait ! Dans les délais et conforme à ma commande ...
Parfait ! Dans les délais et conforme à ma commande !
Expérience prouvée le 10/08/2020
Patoufen
Livraison très rapide
Rien a dire
Expérience prouvée le 10/08/2020
Puechdemarches J.
Manque de précision pour l'achat d'un kit. [Résolu]
J'ai été trompé par les schémas de commande de pot d'échappement, qui faisaient apparaître les accessoires, brides et suspensions, comme faisant partie de l'achat du pot. Je n'ai reçu que le pot d'échappement, sans accessoires. Le système de désignation de l'achat n'est pas assez explicite.
Expérience prouvée le 10/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre mécontentement. Les images présentes sur notre site ne sont pas contractuelles, elles vous donnent juste une idée de la pièce que vous allez recevoir. Exception faite pour les illustrations en vue 360° qui quant à elles, sont bien contractuelles et correspondent bien à la pièce qui vous sera livrée.
Je prends en compte votre remonté afin d'enrichir notre site et répondre à vos attentes.
Bonne journée .
Alain.
L'équipe Oscaro.
Herlambers
SAV déplorable, Bon catalogue, prix correct mais délai de traitement ... [Résolu]
Bon catalogue, prix correct mais délai de traitement avant livraison toujours trop long.
SAV déplorable J’ai reçu une pompe à eau cassée, lorsque j’ai déballé la pompe de son petit carton une ailette était cassée et il y avait une flèche faite au marqueur pour montrer qu’elle était cassée. Ce qui veut dire que la pompe avait déjà été retourné par un précédent client qui avait pris le soin de montrer où elle était cassée. J’ai retourné cette pièce il y a trois semaines et j’ai tout le mal du monde à me faire rembourser...
Expérience prouvée le 10/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses suite à cette situation impactant de votre commande, une erreur a du se produire lors de la préparation de votre commande comme vous l'avez indiquée.
Nous avons d'ores et déjà effectué le remboursement via le moyen de paiement utilisé.
Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté afin d’accroître les contrôles lors des préparations de nos colis afin de limiter ce type de situation.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro
Ant L.
Les commandes se sont améliorées sur avec les téléphones ...
Les commandes se sont améliorées sur avec les téléphones portables, il était impossible avant de localiser votre point de livraison en point relais.
Expérience prouvée le 10/08/2020
Klifuss F.
J'ai trouvé mon tapis de coffre
Commande facile. On trouve aisément sur le site ce dont on a besoin.
Delai de livraison assez long / engagement : colis livré avec un délai supplémentaire de 8 jours, après mon départ en congés.
Livraison en relais colis : OK.
J'ai commandé un tapis de coffre pour mon scénic : convient à peu près. Le tapis est sensiblement plus grand que le coffre mais me convient globalement.
Je reviendrai sur le site oscro.com en cas de besoin.
Expérience prouvée le 06/07/2020
Jlmv
Prix qualités et rapidité tout et OK
Prix qualités et rapidité tout et OK
Expérience prouvée le 10/08/2020
Bernard C.
le prix et la rapidité
le prix et la rapidité
Expérience prouvée le 10/08/2020
Muracciole P.
Livraison dans les délais et la pièce correspondait.... ...
Livraison dans les délais et la pièce correspondait....
Expérience prouvée le 10/08/2020
Rvardeche
La batterie a été envoyé dans les temps. Conforme à ... [Résolu]
La batterie a été envoyé dans les temps. Conforme à l’attendu.
Attention à l'emballage car reçu en mauvais état. La batterie n’était pas callée dans le carton donc à détérioré l’emballage. Par change la batterie n’est pas endommagée.
Expérience prouvée le 10/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre remontée qui nous permet de perfectionner nos services et de répondre votre attente.
Il sera remonté aux services compétents afin d’améliorer notre système d’emballage de limiter ce type de situation.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro.
Vincent M.
Les caoutchouc de silentbloc de barre stabilisatrice ... [Résolu]
Les caoutchouc de silentbloc de barre stabilisatrice de la marque Mapco étaient de qualité très médiocre, j'ai été obligé d'acheter les mêmes caoutchouc chez le concessionnaire de la voiture. Je n'ai pas encore été remboursé par Oscaro.Les frais de retour sont à ma charge et seront déduis sur le prix des pièces.Je vais faire une procédure Paypal pour remboursement intégral des frais de retour.
Expérience prouvée le 10/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de ce désagrément concernant la qualité de l'article que vous nous avez signalé.
Une remontée a été effectué auprès du fournisseur afin de comprendre et d'analyser la situation.
Sachez aussi qu'intégralité de la pièce sera remboursée.
Bonne journée à vous
Alain.
L'équipe Oscaro.
62 P.
Livraison rapide et les pièces commandées correspondent ...
Livraison rapide et les pièces commandées correspondent parfaitement
Expérience prouvée le 10/08/2020
Tritonstd
Site bien détaillé. Délai rapide. Livraison OK
Site bien détaillé. Délai rapide. Livraison OK
Expérience prouvée le 10/08/2020
Clubfrere
Bonne qualité/prix
Bonne qualité/prix
Expérience prouvée le 10/08/2020
Grzegorczyk L.
Bonne pièces. les deux colis sont arriver en pas même ...
Bonne pièces. les deux colis sont arriver en pas même jours déçu
Expérience prouvée le 10/08/2020
Cousinot S.
Très sérieux je reçois sous 48h les pièces commandées. ...
Très sérieux je reçois sous 48h les pièces commandées.
Bien qualité et prix
Expérience prouvée le 10/08/2020
Blanchard99 R.
Livraison rapide. Très satisfait
Livraison rapide. Très satisfait
Expérience prouvée le 10/08/2020
Desmazieres A.
commandé d'après l'immatriculation, un seul phare proposé, ... [Résolu]
commandé d'après l'immatriculation, un seul phare proposé, donc commandé, mais ne conviens pas à mon véhicule. Retour à ma charge quand même.
je ne commande plus chez eux.
Expérience prouvée le 29/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis vraiment désolé, la recherche par plaque d'immatriculation permet de déterminer une première sélection de références compatibles avec le modèle de votre véhicule.
Pour affiner celle-ci il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule.
Nos experts seront ravis de vous renseigner, par téléphone ou par chat lors de vos prochaines commandes pour confirmer la compatibilité de la pièce.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro.
Babulys
Ce site est parfait, quant aux commandes passées, rapides ...
Ce site est parfait, quant aux commandes passées, rapides et
Soignées. Qualité /prix imbattables. Quant au tuto que du bonus. Je recommande vivement
Expérience prouvée le 01/08/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
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Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
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- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.