Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Duboscq O.
il y a 5 ans
Les pièces commandées n'ayant pas été calées dans un carton bien trop grand, le cric pesant un certain poids a écrasé le filtre à habitacle. Super et bravo !!!!!!! Tout ça pour économiser quelques cen...
Voir plusViolettegeay
il y a 5 ans
Le délais de livraison était de 24H. Je l'ai reçu pratiquement 1 semaine après. Pas super..
Voir plusMarquant80 J.
il y a 5 ans
Les plaquettes ne correspondaient pas du tout à mon véhicule. Elle n'etait pas non plus les memes que sur la photos. J'attends toujours le remboursement...
Voir plusBjpdaloutfr1
il y a 5 ans
Rien a dire rapide et fonctionne tres bien
Voir plusFredmef1
il y a 5 ans
Les délais de livraison sont trop longs lorsque l’on fait une commande en mode classique alors que vous annoncez 48heures
Voir plusFarida100
il y a 5 ans
Livraison rapide et conforme. Je possède une fiat multipla et pas facile de trouver les pièces ailleurs ! Merci
Voir plusPatrickcabanes
il y a 5 ans
Très bien, rien à dire. Respect du délai de livraison, les pièces commandées sont conforme à la commande et bien emballées et très bon rapport qualité / prix. Ça fait des années que je suis fidèle à O...
Voir plusMtoureille
il y a 5 ans
Tout à fait satisfait de ma commande arrivée en temps et en heure comme prévu. Merci
Cbslps
il y a 5 ans
j'ai passé commande sur le site et la commande est apparemment retourné chez oscaro , la faute du transporteur au dire du conseiller . et comme réponse pour la date de livraison : on vous préviendr...
Voir plusBlaisezafuila
il y a 5 ans
Je suis satisfait de votre service .en étant un ancien d'Oscaro
Voir plusFrancisque L.
il y a 5 ans
Service de livraison rapide
Je me suis tromper sur un roulement de ma voiture j ai renvoyer l article et pris le bon cela a ete tres rapide
Avis client Oscaro
Duboscq O.
Les pièces commandées n'ayant pas été calées dans un ... [Résolu]
Les pièces commandées n'ayant pas été calées dans un carton bien trop grand, le cric pesant un certain poids a écrasé le filtre à habitacle. Super et bravo !!!!!!! Tout ça pour économiser quelques centimes sur le matériel d'emballage.
Expérience prouvée le 30/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire cet incident lors de l'emballage de votre commande. Nous faisons en sorte que nos pièces soient est un conditionnement adéquat pour prévenir de tout choc.
Si toutefois cela pouvait altérer le bon fonctionnement de votre véhicule, n'hésitez pas à nous le faire parvenir afin d'obtenir un remplacement.
Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin de limiter ce type de situation.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
Violettegeay
Livraison [Résolu]
Le délais de livraison était de 24H. Je l'ai reçu pratiquement 1 semaine après. Pas super..
Expérience prouvée le 09/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction. Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro.
Marquant80 J.
Les plaquettes ne correspondaient pas du tout à mon ... [Résolu]
Les plaquettes ne correspondaient pas du tout à mon véhicule. Elle n'etait pas non plus les memes que sur la photos. J'attends toujours le remboursement...
Expérience prouvée le 09/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Je suis désolé que vous ayez reçu des plaquettes de frein non adaptées à votre véhicule mais lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule s'affiche mais comme vous avez pu le voir il y avait 3 montages différents de proposés pour les plaquettes de frein par rapport à la marque du montage d'origine de votre véhicule. Si vous avez un doute nos sommes disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
Le remboursement à bien été mis en place suite au traitement du retour.
Bonne journée.
Alain.
L'équipe Oscaro.
Watrin P.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 09/08/2020
Bjpdaloutfr1
Leve vitre KANGOO
Rien a dire rapide et fonctionne tres bien
Expérience prouvée le 09/08/2020
Anlovard
Je suis satisfais.
Je suis satisfais.
Expérience prouvée le 09/08/2020
Fredmef1
Les délais de livraison sont trop longs lorsque l’on ...
Les délais de livraison sont trop longs lorsque l’on fait une commande en mode classique alors que vous annoncez 48heures
Expérience prouvée le 09/08/2020
42 M.
Assez satisfait livra
Assez satisfait livraison rapide
Expérience prouvée le 09/08/2020
Druesne59 L.
Délais de livraison très correct.
Délais de livraison très correct.
Expérience prouvée le 09/08/2020
Farida100
Livraison rapide et conforme. Je possède une fiat multipla ...
Livraison rapide et conforme. Je possède une fiat multipla et pas facile de trouver les pièces ailleurs ! Merci
Expérience prouvée le 08/08/2020
Roffi D.
R.A.S AUCUN PROBLEME CONTINUEZ COMME CA
R.A.S AUCUN PROBLEME CONTINUEZ COMME CA
Expérience prouvée le 08/08/2020
Patrickcabanes
Merci OSCARO!
Très bien, rien à dire. Respect du délai de livraison, les pièces commandées sont conforme à la commande et bien emballées et très bon rapport qualité / prix. Ça fait des années que je suis fidèle à OSCARO et je le resterai longtemps.
Expérience prouvée le 08/08/2020
Didouche0408
Livraison rapide et de bonne qualité
Livraison rapide et de bonne qualité
Expérience prouvée le 08/08/2020
Cresson C.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 08/08/2020
Mtoureille
Tout à fait satisfait de ma commande arrivée en temps ...
Tout à fait satisfait de ma commande arrivée en temps et en heure comme prévu. Merci
Expérience prouvée le 08/08/2020
Cbslps
j'ai passé commande sur le site et la commande est ... [Résolu]
j'ai passé commande sur le site et la commande est apparemment retourné chez oscaro , la faute du transporteur au dire du conseiller . et comme réponse pour la date de livraison : on vous préviendra quand elle sera de nouveau envoyer une semaine plus tard toujours aucune nouvelle .
du coup c'est la première et dernière fois que je commanderais sur ce site !
Expérience prouvée le 08/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre déception à la suite de votre expérience sur notre site. Ne restez pas sur ce loupé, donnez-nous une chance de nous rattraper ! Pouvez-vous me faire parvenir un message privé sur Facebook en prenant référence votre numéro de commande afin d'en discuter et comprendre votre mécontentement ?
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro.
Claudemaiz
Livraison rapide et en bon état
Livraison rapide et en bon état
Expérience prouvée le 08/08/2020
Melo6982
bon rapport qualite prix rapidite
bon rapport qualite prix rapidite
Expérience prouvée le 08/08/2020
Blaisezafuila
Je suis satisfait de votre service .en étant un ancien ...
Je suis satisfait de votre service .en étant un ancien d'Oscaro
Expérience prouvée le 08/08/2020
Francisque L.
Service de livraison rapide
Service de livraison rapide
Je me suis tromper sur un roulement de ma voiture j ai renvoyer l article et pris le bon cela a ete tres rapide
Expérience prouvée le 08/08/2020
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Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.