Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Didd29
il y a 5 ans
Très bon site beaucoup de choix de pièces les prix sont super correct mais s'il pouvait être encore plus bas ça serait mieux j'aurais mis 5 étoiles
Voir plusLebreton P.
il y a 5 ans
Rien n'a dire , rapidité , conseil par téléphone si besoin de précisions , si erreur de pièces, l'échange se fait rapidement , tout est parfait , je recommande ce magasin , juillet 2020
Voir plusBrunoaudra
il y a 5 ans
Commande reçue en temps et en heure. Produit conforme à la demande.
Voir plusRadada D.
il y a 5 ans
Je suis très déçu ! ce n'est pas du tout la pièce que je cherche ! je vais vous la renvoyer !
Voir plusSaidelmakadmirif
il y a 5 ans
la pièce que j'ai reçu ç pas la bonne et ç pas ce que j'ai commandé
Voir plus0212 P.
il y a 5 ans
Reçu plaquette frein pas complète . Manquaient témoins.
Donc en retour !
Hichamlamkadmi
il y a 5 ans
Vraiment pas content sachant que ma commande a était traiter par un de vos et en plus c'est a moi de perdre les frais de livraison sachant que la piece n'était pas la bonne bravooooooo
Voir plusBeauzels P.
il y a 5 ans
Rien a dire ,commande reçu bien emballé et dans les temps prévu.
Voir plusPhilippebessy
il y a 5 ans
Expédition d’une référence qui ne correspond pas à celle commandée.
Support téléphonique pour traiter ma reclamation proche du néant.
Oscaro... de pire en pire !
Fourault F.
il y a 5 ans
Bah trop contant car lors de ma commande , c'est un conseillé de chez vous qui m a donné la référence à commander , quand j ai voulu les monter pas les bons , donc perte de temps pour moi démontage et...
Voir plusCeze J.
il y a 5 ans
Tout va bien sauf que j’ai reçu un jeu de plaquettes de frein qui ne sont pas les bonnes donc va falloir les retourner
Voir plusCutrone M.
il y a 5 ans
Il est pratique d'avoir les voitures enregistrées sur le compte et pouvoir faire son choix parmi les pièces détachées qui globalement correspondent, il faut parfois faire attention car le logiciel ne...
Voir plusJeangavet
il y a 5 ans
site clair, recherche facile; pièces bien référencées.
Voir plusBrunlenoble
il y a 5 ans
Fourniture très bien mais livraison hors délai
Voir plusSebtulet
il y a 5 ans
Bonne disponibilité matériel, livraison 24h qui parfois dérive en 48h, mais cela reste acceptable mieux vaux commander le jeudi pour réception sur le samedi.
Voir plusAvis client Oscaro
Didd29
Très bon site beaucoup de choix de pièces les prix ...
Très bon site beaucoup de choix de pièces les prix sont super correct mais s'il pouvait être encore plus bas ça serait mieux j'aurais mis 5 étoiles
Expérience prouvée le 08/08/2020
Lebreton P.
Rien n'a dire , rapidité , conseil par téléphone si ...
Rien n'a dire , rapidité , conseil par téléphone si besoin de précisions , si erreur de pièces, l'échange se fait rapidement , tout est parfait , je recommande ce magasin , juillet 2020
Expérience prouvée le 08/08/2020
C2moto
Top Et très bien conseillé !
Top Et très bien conseillé !
Expérience prouvée le 08/08/2020
Ameen27 A.
Plusieurs choix et bon qalit
Plusieurs choix et bon qualité
Expérience prouvée le 08/08/2020
Gerardc88
corresponds bien a ma commande
corresponds bien a ma commande
Expérience prouvée le 07/08/2020
Brunoaudra
Commande reçue en temps et en heure. Produit conforme ...
Commande reçue en temps et en heure. Produit conforme à la demande.
Expérience prouvée le 07/08/2020
Radada D.
Je suis très déçu ! ce n'est pas du tout la pièce que ... [Résolu]
Je suis très déçu ! ce n'est pas du tout la pièce que je cherche ! je vais vous la renvoyer !
Expérience prouvée le 07/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre mécontentement, je serai disposé à en discuter par message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré ?
J’aurais besoin de ces informations afin de pouvoir tout d’abord améliorer et enrichir notre qualité de service et traiter votre dossier dans les meilleures conditions.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
Saidelmakadmirif
la pièce que j'ai reçu ç pas la bonne et ç pas ce que ... [Résolu]
la pièce que j'ai reçu ç pas la bonne et ç pas ce que j'ai commandé
Expérience prouvée le 07/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour cette erreur de notre part concernant votre commande, je serai disposé à en discuter par message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré ?
J’aurais besoin de ces informations afin de pouvoir tout d’abord améliorer et enrichir notre qualité de service et traiter votre dossier dans les meilleures conditions.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
0212 P.
Reçu plaquette frein pas complète . Manquaient témoins. ... [Résolu]
Reçu plaquette frein pas complète . Manquaient témoins.
Donc en retour !
Expérience prouvée le 07/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour cette erreur lors de la preparation de votre commande.
Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin de limiter ce type de situation.
Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.
Bonne journée,
Alain,
L'équipe Oscaro.
Hichamlamkadmi
Vraiment pas content sachant que ma commande a était ... [Résolu]
Vraiment pas content sachant que ma commande a était traiter par un de vos et en plus c'est a moi de perdre les frais de livraison sachant que la piece n'était pas la bonne bravooooooo
Expérience prouvée le 07/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Je suis navré de cette erreur de la part de notre collaborateur, le nécessaire sera effectué suite à votre retour.
Une remonté sera faite aux responsables concernés pour améliorer la qualité nos conseils client.
Bien à vous,
Alain
L’équipe Oscaro
Beauzels P.
Rien a dire ,commande reçu bien emballé et dans les ...
Rien a dire ,commande reçu bien emballé et dans les temps prévu.
Expérience prouvée le 07/08/2020
Philippebessy
Expédition d’une référence qui ne correspond pas à ... [Résolu]
Expédition d’une référence qui ne correspond pas à celle commandée.
Support téléphonique pour traiter ma reclamation proche du néant.
Oscaro... de pire en pire !
Expérience prouvée le 27/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de cette erreur lors de preparation de votre commande.
Nous sommes conscients de
l'impact causé et je vais faire remonter à nos responsables afin de mettre tout
en œuvre pour d'améliorer la situation et apporter satisfaction attendue avec
les conditions de travail actuelles.
Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.
Bonne journée,
Alain.
L'équipe Oscaro.
Fourault F.
Bah trop contant car lors de ma commande , c'est un ... [Résolu]
Bah trop contant car lors de ma commande , c'est un conseillé de chez vous qui m a donné la référence à commander , quand j ai voulu les monter pas les bons , donc perte de temps pour moi démontage et remontage en attendant d avoir les bons , je pense qu il y aurait pu avoir un geste commercial sur ma deuxième commande
Merci
Expérience prouvée le 07/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour cette erreur de la part de notre collaborateur. La satisfaction de nos clients étant un sujet primordial, une remonté sera faite aux responsables concernés pour améliorer la qualité nos conseils client.
je serai disposé à en discuter par message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré ?
J’aurais besoin de ces informations afin de pouvoir tout d’abord améliorer et enrichir notre qualité de service et traiter votre dossier dans les meilleures conditions.
Bien à vous,
Alain
L’équipe Oscaro
Danielvaille22
rien à redire,parfait!
rien à redire,parfait!
Expérience prouvée le 07/08/2020
Dom94
Parfait ,rapide bien protégé
Parfait ,rapide bien protégé
Expérience prouvée le 07/08/2020
Ceze J.
Tout va bien sauf que j’ai reçu un jeu de plaquettes ... [Résolu]
Tout va bien sauf que j’ai reçu un jeu de plaquettes de frein qui ne sont pas les bonnes donc va falloir les retourner
Expérience prouvée le 07/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je comprends que la situation soit désagréable, Sachez que vous pouvez nous faire parvenir l'article qui ne convient pas en imprimant un bon de retour via votre compte client afin d’être remboursé. Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
Cutrone M.
Il est pratique d'avoir les voitures enregistrées sur ...
Il est pratique d'avoir les voitures enregistrées sur le compte et pouvoir faire son choix parmi les pièces détachées qui globalement correspondent, il faut parfois faire attention car le logiciel ne semble pas prendre en compte l'année du véhicule et parfois les pièces ne sont pas adaptées.
Expérience prouvée le 06/08/2020
Jeangavet
site clair, recherche facile; pièces bien référencées. ...
site clair, recherche facile; pièces bien référencées.
Expérience prouvée le 06/08/2020
Brunlenoble
Fourniture très bien mais livraison hors délai
Fourniture très bien mais livraison hors délai
Expérience prouvée le 06/08/2020
Sebtulet
Service
Bonne disponibilité matériel, livraison 24h qui parfois dérive en 48h, mais cela reste acceptable mieux vaux commander le jeudi pour réception sur le samedi.
Expérience prouvée le 27/07/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
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- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.