Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Kriss Indo
il y a 5 ans
Je commande depuis un bon moment sur Oscaro & n'ai jamais eu de problème avant cette fois. J'ai commandé un phare arrière pour la voiture d'un ami, en rentrant le numéro d'immatriculation, il nous a é...
Voir plusHmaied S.
il y a 5 ans
Pas forcément moins cher. Attention aux caractéristiques de votre produit.
Voir plusMustang1964
il y a 5 ans
Toujours reçu les pièces auto en temps et en heure et qualité je recommande vivement
Voir plusXavier W.
il y a 5 ans
Bonjour jamais de problème avec oscaro toujours au top pour ma part.
Voir plusManolo69120
il y a 5 ans
Bonjour
La livraison est rapide et les pièces très bien emballées donc bien protégées.
Cristiani A.
il y a 5 ans
bien, quand vous avez la pièce !!! c'est pas toujours le cas?
Voir plusLe S.
il y a 5 ans
satisfait de mon achat sur oscaro mais délai de livraison un peu long 5 jours
Voir plusRonyb
il y a 5 ans
Bon suivi client, tout est bien organisé dès la 1ère commande, son suivi jusqu'à la livraison finale.
En revanche, je déplore la longueur du temps entre le moment de la commande et le t...
Greco J.
il y a 5 ans
Prix intéressants livraison rapide . Dommage l'huile dont j'avais besoin n'était pas disponible, c'est la première fois .
Voir plusCricri D.
il y a 5 ans
Produits correspondants bien à ma commande. Délai de livraison respecté.
Problème d'emballage : La poste a reconditionnée mon colis. Elle m'a indiquée qu'elle disposait les cartons les uns sur...
Avis client Oscaro
Sophboy
parfait ,livraison rapide produit conforme
parfait ,livraison rapide produit conforme
Expérience prouvée le 21/07/2020
fairytel
Livraison
Envoie rapide et soigné je recommande Merci
Expérience prouvée le 21/07/2020
Kriss Indo
Je commande depuis un bon moment sur Oscaro & n'ai ... [Résolu]
Je commande depuis un bon moment sur Oscaro & n'ai jamais eu de problème avant cette fois. J'ai commandé un phare arrière pour la voiture d'un ami, en rentrant le numéro d'immatriculation, il nous a été proposé un modèle qui une fois reçu ne correspond pas du tout au véhicule. Pour moi c'est une erreur de votre site et on me dit que j'aurai à payer 4,99€ pour le retour, je trouve que c'est anormal car je n'y suis pour rien !!!!
Expérience prouvée le 21/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé que vous ayez reçu un Feu arrière non adapté à votre véhicule mais lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule s'affiche mais comme vous avez pu le voir il y avait 2 montages différents de proposés pour le Feu arrière par rapport à l'année de construction de votre véhicule.
Si vous avez un doute nos sommes disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
Bien à vous
Alain
L'équipe Oscaro.
Soufianevh
Parfait rien a dire rapidité efficacité
Parfait rien a dire rapidité efficacité
Expérience prouvée le 21/07/2020
Papoumm1
Merci arrivé rapidement et conforme
Merci arrivé rapidement et conforme
Expérience prouvée le 21/07/2020
Tranly77
Livraison
Service efficace
Expérience prouvée le 20/07/2020
Hmaied S.
Pas forcément moins cher. Attention aux caractéristiques ...
Pas forcément moins cher. Attention aux caractéristiques de votre produit.
Expérience prouvée le 20/07/2020
Mustang1964
Toujours reçu les pièces auto en temps et en heure ...
Toujours reçu les pièces auto en temps et en heure et qualité je recommande vivement
Expérience prouvée le 20/07/2020
Xavier W.
Bonjour jamais de problème avec oscaro toujours au ...
Bonjour jamais de problème avec oscaro toujours au top pour ma part.
Expérience prouvée le 20/07/2020
Manolo69120
Rapidité
Bonjour
La livraison est rapide et les pièces très bien emballées donc bien protégées.
Expérience prouvée le 20/07/2020
Caerbruno
tres bon service qualite prix
très bon service qualité prix
Expérience prouvée le 20/07/2020
Patregnier89
Jamais déçu
Jamais déçu
Expérience prouvée le 20/07/2020
Littoral P.
Produit conforme délai respecté
Produit conforme délai respecté
Expérience prouvée le 20/07/2020
Cristiani A.
bien, quand vous avez la pièce !!! c'est pas toujours ...
bien, quand vous avez la pièce !!! c'est pas toujours le cas?
Expérience prouvée le 20/07/2020
Perrin J.
Matériel demandé .délai respecté
Matériel demandé .délai respecté
Expérience prouvée le 16/07/2020
Le S.
satisfait de mon achat sur oscaro mais délai de livraison ... [Résolu]
satisfait de mon achat sur oscaro mais délai de livraison un peu long 5 jours
Expérience prouvée le 20/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de ce retard de livraison impactant votre commande.
Je peux comprendre que le délai de livraison ne correspond pas à votre attente. Nous enregistrons un délai de préparation de 12 à 72h en amont, nos équipes font le nécessaire pour réduire le délai de préparation. Une fois le délai de préparation terminée nous mettons en place l'expédition selon le mode de transport choisi.
Je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service. La satisfaction client étant le cœur de notre métier.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro.
Geiller P.
Materiel d'excellente qualité
Matériel d'excellente qualité
Expérience prouvée le 17/07/2020
Ronyb
Bon suivi client, tout est bien organisé dès la 1ère ...
Bon suivi client, tout est bien organisé dès la 1ère commande, son suivi jusqu'à la livraison finale.
En revanche, je déplore la longueur du temps entre le moment de la commande et le temps de sa préparation, pour mon cas, je l'avais passé le lundi mais c'est juste le jeudi qu'elle a été expédiée, alors que c'était urgent, je l'ai reçue finalement le samedi!
Expérience prouvée le 07/07/2020
Greco J.
Prix intéressants livraison rapide . Dommage l'huile ...
Prix intéressants livraison rapide . Dommage l'huile dont j'avais besoin n'était pas disponible, c'est la première fois .
Expérience prouvée le 20/07/2020
Cricri D.
Produits correspondants bien à ma commande. Délai de ...
Produits correspondants bien à ma commande. Délai de livraison respecté.
Problème d'emballage : La poste a reconditionnée mon colis. Elle m'a indiquée qu'elle disposait les cartons les uns sur les autres et malheureusement un trop grand vide d'air était présent et le carton s'est affaissé. Joints du filtre à gasoil se baladant dans le carton, filtre a l'extérieur de son emballage...
Les cartons des pièces étaient écrasés mais heureusement pas les pièces.
Expérience prouvée le 20/07/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.