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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un accueil professionnel et à l’écoute
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Pièce reçu dans les temps pièce identique à ll original.
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Excellents conseils. Envoie rapide et bien emballé.
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Grand choix d’articles et prix raisonnables. Livraison en point relais efficace et rapide
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J'achète toutes mes pièces d'usure chez Oscaro. Moteur de recherche de pièces très efficace et délai de réception ultra court. Même mes bougies moto, trois fois moins cher que chez mon concessionnaire!
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Efficacité, rapidité de la prestation.
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Les balais d'essuie-glace que j'ai reçus n'ont pas de raccords de fixation, je ne peux donc pas les utiliser.
Bonjour Monsieur,
Bonjour, Je suis désolé que vous ayez reçu des balais d'essuie-glace non adaptés à votre véhicule mais lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule s'affiche mais il y avait plusieurs montages différents de proposés pour les balais d'essuie-glace vendu au détail ou en jeu en fonction du montage d'origine de votre véhicule. Si vous avez un doute nos sommes disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
J'ai commandé 5 pièces sur Oscaro en prenant soin d'entrer l'immatriculation de mon véhicule. Oscaro m'a quand même envoyé des pièces non compatibles avec ma voiture pour 3 d'entre elles !! 3 erreurs sur 5 pièces commandées (mauvais filtre à huile, mauvais amortisseurs et mauvaises ampoules de feux stop !!!). Cela m'a fait perdre un temps fou que je n'avais pas. De plus, les mauvaises ampoules ont fait qu'un voyant de panne s'est allumé sur le tableau de bord.
La cerise sur le gâteau est que OSCARO m'a facturé 10€ de frais de retour (qui n'étaient pas précisés et ont juste été déduient du remboursement) pour les mauvaises pièces qu'ils m'ont envoyé. J'aurais payé sans rechigner si l'erreur venait de moi mais ça n'est pas le cas. Aucun geste commercial bref, je ne passerai plus par eux.
Bonjour Monsieur,
Je suis navrée de lire votre déception à la
suite de votre expérience sur notre site qui impacte votre commande.
La plaque d'immatriculation permet de faire une première sélection en vous proposant les références compatibles avec le modèle de votre véhicule. Et pour affiner votre recherche, il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule.
Donnez-nous une chance de nous rattraper ! Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe
Oscaro
il y a 5 ans
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Nombreuses commandes chez Oscaro et jamais déçu livraison assez rapide ( a part une fois pendant l'été) pièces correspondant aux attentes et au véhicule et reprise efficace
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Produit sans soucis conforme à ma commande !
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Le colis a été livré dans les temps, pas de problème.Bravo.
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Vous le méritez, je commande pas très souvent, et chaque fois il n n'y rien à dire. Bravo.
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Très satisfait des produits des prix et des délais de livraison comme d habitude
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Contente d oscaro même si j'ai renvoyé des colis et que je n ai reçu aucun suivi dc je me suis inquiétée mais tout est bien qui fini bien. Ils m ont pris que 4,90euros pour 2retour colis.
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Rien à dire.Jjamais de retard de livraison ,marchandise de bonne qualité à des prix raisonnable.Cela fait des années que je commande chez vous et je n’ai jamais rencontré de problème.Pour les retours et les remboursements pas de soucis également,pour finir les vendeurs au téléphone sont toujours sympathiques et de bon professionnels
