Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Chaumont L.
il y a 5 ans
Produit sans soucis conforme à ma commande !
Voir plusYves J.
il y a 5 ans
Le colis a été livré dans les temps, pas de problème.Bravo.
Voir plusMelix
il y a 5 ans
Vous le méritez, je commande pas très souvent, et chaque fois il n n'y rien à dire. Bravo.
Voir plusNadinelafaye
il y a 5 ans
Très satisfait des produits des prix et des délais de livraison comme d habitude
Voir plusJoziette
il y a 5 ans
Contente d oscaro même si j'ai renvoyé des colis et que je n ai reçu aucun suivi dc je me suis inquiétée mais tout est bien qui fini bien. Ils m ont pris que 4,90euros pour 2retour colis.
Voir plusNora C.
il y a 5 ans
Rien à dire.Jjamais de retard de livraison ,marchandise de bonne qualité à des prix raisonnable.Cela fait des années que je commande chez vous et je n’ai jamais rencontré de problème.Pour les retours...
Voir plusGilet56 A.
il y a 5 ans
L'article reçu n'est pas compatible avec mon véhicule ( connectique différente ), malgré la saisie du n° de plaque.
Voir plusGh Y.
il y a 5 ans
Un retour en attente de remboursement depuis plus d' un an.
Voir plusGh Y.
il y a 5 ans
Le Service après vente est de très mauvais e qualité.
Voir plusDavid43 S.
il y a 5 ans
Bjr,
Malheureusement non je n'ai pas reçu le bon filtre d'habitacle, c'est la deuxième fois que cela m'arrive avec oscaro. Reçu filtre de Suzuki Swift alors que j'ai cdé pour une Suzuki...
Family C.
il y a 5 ans
Parfait. Livraison rapide et prix compétitif
Voir plusTetdevo
il y a 5 ans
les pieces correspondaient tout a fait a ma voiture, comme d'habitude, et livraison impec et bon delai.
parfait rien a redire! merci!
Amdovfr
il y a 5 ans
Très réactif. Envoi conforme à la commande. Merci encore.
Voir plusBruno900 L.
il y a 5 ans
Arrivé dans les délais bien emballé..
Parfait.
Bonne journée.
Cordialement
Sbouacid
il y a 5 ans
Bonjour,
Je suis très satisfait comme toujours ????,
Livraison rapide????
Je recommande.
Avis client Oscaro
Chaumont L.
Produit sans soucis conforme à ma commande !
Produit sans soucis conforme à ma commande !
Expérience prouvée le 16/07/2020
Marc J.
Simple et rapi
Simple et rapide
Expérience prouvée le 16/07/2020
Yves J.
Le colis a été livré dans les temps, pas de problème.Bravo. ...
Le colis a été livré dans les temps, pas de problème.Bravo.
Expérience prouvée le 16/07/2020
Melix
Vous le méritez, je commande pas très souvent, et chaque ...
Vous le méritez, je commande pas très souvent, et chaque fois il n n'y rien à dire. Bravo.
Expérience prouvée le 16/07/2020
Nadinelafaye
Très satisfait des produits des prix et des délais ...
Très satisfait des produits des prix et des délais de livraison comme d habitude
Expérience prouvée le 16/07/2020
Joziette
Satisfaite
Contente d oscaro même si j'ai renvoyé des colis et que je n ai reçu aucun suivi dc je me suis inquiétée mais tout est bien qui fini bien. Ils m ont pris que 4,90euros pour 2retour colis.
Expérience prouvée le 15/07/2020
Nora C.
Rien à dire.Jjamais de retard de livraison ,marchandise ...
Rien à dire.Jjamais de retard de livraison ,marchandise de bonne qualité à des prix raisonnable.Cela fait des années que je commande chez vous et je n’ai jamais rencontré de problème.Pour les retours et les remboursements pas de soucis également,pour finir les vendeurs au téléphone sont toujours sympathiques et de bon professionnels
Expérience prouvée le 15/07/2020
Gilet56 A.
Serrure de coffre non conforme. [Résolu]
L'article reçu n'est pas compatible avec mon véhicule ( connectique différente ), malgré la saisie du n° de plaque.
Expérience prouvée le 03/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis vraiment désolé, la recherche par plaque d'immatriculation permet de déterminer une première sélection de références compatibles avec le modèle de votre véhicule.
Pour affiner celle-ci il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule.
Nos experts seront ravis de vous renseigner, par téléphone ou par chat lors de vos prochaines commandes pour confirmer la compatibilité de la pièce.
Vous avez 365 jours pour nous faire parvenir les articles pour un remboursement selon votre choix.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro.
Gh Y.
Un retour en attente de remboursement depuis plus d' ... [Résolu]
Un retour en attente de remboursement depuis plus d' un an.
Expérience prouvée le 15/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Au nom d'Oscaro Je vous présente nos sincères excuses pour ce délai.
Nous avons détecté que le remboursement datait de plus d'1 an et donc ne pouvait être effectué via le moyen de paiement de départ. Nous avons fait la demande pour un remboursement par chèque dont celui-ci a été envoyé à votre ancienne adresse de facturation.
Nous allons procéder à l'édition d'un nouveau chèque afin de vous le faire parvenir à votre nouvelle adresse dans les meilleurs délais.
Pour plus de renseignements je vous invite à me joindre en
message privé sur Facebook.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro.
Gh Y.
Le Service après vente est de très mauvais e qualité. ... [Résolu]
Le Service après vente est de très mauvais e qualité.
Expérience prouvée le 15/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre mécontentement, je serai disposé à en discuter par message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré ?
J’aurais besoin de ces informations afin de pouvoir tout d’abord améliorer et enrichir notre qualité de service et traiter votre dossier dans les meilleures conditions.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
David43 S.
MAUVAISE EXPERIENCE [Résolu]
Bjr,
Malheureusement non je n'ai pas reçu le bon filtre d'habitacle, c'est la deuxième fois que cela m'arrive avec oscaro. Reçu filtre de Suzuki Swift alors que j'ai cdé pour une Suzuki S-cross. Si je vous le renvoi cela va me couter plus cher que la valeur du filtre. Que fait-on ?
Merci pour votre réponse.
Cdlt
Expérience prouvée le 15/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour cette erreur de notre part concernant votre
commande. Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre
numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
Juveleo
Simple et efficace
Simple et
Expérience prouvée le 15/07/2020
Narinne
Excellent, rien à rajouter
Excellent, rien à rajouter
Expérience prouvée le 15/07/2020
Tythoo
Sans soucis
Sans soucis
Expérience prouvée le 15/07/2020
noeced62
Super
Envoie rapide rien à dire
Expérience prouvée le 15/07/2020
Family C.
Parfait. Livraison rapide et prix compétitif
Parfait. Livraison rapide et prix compétitif
Expérience prouvée le 15/07/2020
Tetdevo
les pieces correspondaient tout a fait a ma voiture, ...
les pieces correspondaient tout a fait a ma voiture, comme d'habitude, et livraison impec et bon delai.
parfait rien a redire! merci!
Expérience prouvée le 15/07/2020
Amdovfr
Très réactif. Envoi conforme à la commande. Merci encore. ...
Très réactif. Envoi conforme à la commande. Merci encore.
Expérience prouvée le 15/07/2020
Bruno900 L.
Commande batterie
Arrivé dans les délais bien emballé..
Parfait.
Bonne journée.
Cordialement
Expérience prouvée le 15/07/2020
Sbouacid
Excellent ????
Bonjour,
Je suis très satisfait comme toujours ????,
Livraison rapide????
Je recommande.
Expérience prouvée le 15/07/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.