Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Patricia .Francis
il y a 5 ans
Cela fait des années que nous somes clients chez Oscaro, nous nous sommes aperçu au fil des années qu'il en perdait un peu niveau livraison.
C'est inadmissible de lacher de grosse somme d'argen...
Trussant
il y a 5 ans
livraison rapide d'une pièce à un bon rapport qualité/prix...
très satisfait
Ramirez F.
il y a 5 ans
Pas de soucis , prix et livraison (gratuite) rapide
Voir plusKerkhove A.
il y a 5 ans
Commande passée par téléphone, personnel très agréable et sympathique. Livraison rapide
Voir plusMurielchabauty
il y a 5 ans
Bon conseil. Livraison respectée. Satisfaite.
Voir plusGilletfabrice
il y a 5 ans
les pièces commandées ne sont pas les bonnes (biellette de direction pour 206 1.4 hdi)
Voir plusSalvtine2
il y a 5 ans
Toujours en attente de ma livraison qui a cause d un article manquant reste bloqué sans délai alors que j ai pris les frais de port à 6€90... On m'a répondu par mail sans trop répondre à mes questions...
Voir plusCochetbenjamin
il y a 5 ans
Cela faisait très longtemps que je n'avais pas commandé chez Oscaro parce que je n'avais plus confiance. Délais trop long et prix pas si bon marché. Mais j'ai voulu retenter et j'ai bien fais, super r...
Voir plusLululight
il y a 5 ans
Retour fait rapidement,la recommande est arrivée et le remboursement apparemment fait,RAS,merci
Voir plusG600 N.
il y a 5 ans
Pas Reçu le bon tapis ce n'était pas la bonne référence
Voir plusNadiadjabella
il y a 5 ans
Rapide et bien renseigné pour les commandes
Voir plusDronne E.
il y a 5 ans
pièce reçu rapidement conforme a mes attentes
Voir plusAvis client Oscaro
Manucoco26
J’espère avoir mes pièce à temps [Résolu]
J’espère recevoir mes pièce à temps
Expérience prouvée le 15/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction.
Nos équipes font le nécessaire pour réduire le délai de préparation pour une livraison plus rapide.
Nous sommes conscients de l'impact causé et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la situation et apporter satisfaction attendue avec les conditions de travail actuelles.
Bonne journée
Alain,
L'équipe Oscaro
Patricia .Francis
Cela fait des années que nous somes clients chez Oscaro, ... [Résolu]
Cela fait des années que nous somes clients chez Oscaro, nous nous sommes aperçu au fil des années qu'il en perdait un peu niveau livraison.
C'est inadmissible de lacher de grosse somme d'argent ( comme par exemple 400 euros) derniere commande de payer des frais de port pour un livraison sur 2 -4 jours ouvrables et qu'au bout d'une semaine tu ne reçois pas ta commande.Sachant que 2 jours apres avoir passer la commande tu les appeles et on te certifie que ta commade va arriver a la bonne date c'et a dire le mercredi d'aprés.Tu vas sur ton espace client et là tu vois qu'il mette plus de 3 jours pour l'emballage.
Franchement nous allons chercher ailleurs car a cause d'eux nous sommes obligé de perdre 2 jours de nos vacances qui sont dejà payé.Car notre Rendez vous chez le garage a été reporter jusqu'a livraison de pieces .
MERCI OSCARO!!!!mais pas bravo pour vos services
Date d'expérience le 08/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Je suis désolé pour ce délai nous avons subi un retard de traitement ce qui a retardé l'expédition de votre commande.
Nous sommes conscients de l'impact causé et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la situation et apporter satisfaction attendue avec les conditions de travail actuelles.
Je
serai disposé à en discuter par message privé sur Facebook en me communiquant
votre numéro de commande et le problème rencontré ?
Bonne journée
Alain,
L'équipe Oscaro
Trussant
livraison rapide d'une pièce à un bon rapport qualité/prix... ...
livraison rapide d'une pièce à un bon rapport qualité/prix...
très satisfait
Expérience prouvée le 03/07/2020
Lecorney14 S.
Produits de qualités
Produits de qualités
Expérience prouvée le 14/07/2020
Ramirez F.
Pas de soucis , prix et livraison (gratuite) rapide ...
Pas de soucis , prix et livraison (gratuite) rapide
Expérience prouvée le 14/07/2020
Kerkhove A.
Commande passée par téléphone, personnel très agréable ...
Commande passée par téléphone, personnel très agréable et sympathique. Livraison rapide
Expérience prouvée le 14/07/2020
Murielchabauty
Bon conseil. Livraison respectée. Satisfaite.
Bon conseil. Livraison respectée. Satisfaite.
Expérience prouvée le 14/07/2020
Gilletfabrice
les pièces commandées ne sont pas les bonnes (bielette ... [Résolu]
les pièces commandées ne sont pas les bonnes (biellette de direction pour 206 1.4 hdi)
Expérience prouvée le 14/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je comprends que la situation soit désagréable, Sachez que vous pouvez nous faire parvenir l'article qui ne convient pas en imprimant un bon de retour via votre compte client afin d’être remboursé. Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
Noumbolouis
Salut je suis satisfait de vos services.
Salut je suis satisfait de vos services.
Expérience prouvée le 14/07/2020
Salvtine2
Bofff [Résolu]
Toujours en attente de ma livraison qui a cause d un article manquant reste bloqué sans délai alors que j ai pris les frais de port à 6€90... On m'a répondu par mail sans trop répondre à mes questions... Il y a donc déjà un problème de stock car à ma commande tout était dispos. Peut être les numéro 1 en Europe peut être parce qu il n y a pas trop de concurence...
Expérience prouvée le 14/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé pour ce délai d'expédition nous avons subi un retard de traitement, votre commande avec un délai plus long.
Nous sommes conscients de l'impact causé et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la situation et apporter satisfaction attendue avec les conditions de travail actuelles.
Bien à vous
Alain,
L'équipe Oscaro
92 M.
Produit correspondant et livraison rapide
Produit correspondant et livraison rapide
Expérience prouvée le 03/07/2020
Cochetbenjamin
Ça s'est grandement amélioré
Cela faisait très longtemps que je n'avais pas commandé chez Oscaro parce que je n'avais plus confiance. Délais trop long et prix pas si bon marché. Mais j'ai voulu retenter et j'ai bien fais, super rapide, prix correcte... Je commanderais de nouveau.
Expérience prouvée le 02/07/2020
Dadounala
Toujours bien les prix aussi
Toujours bien les prix aussi
Expérience prouvée le 13/07/2020
Lululight
...Satisfait
Retour fait rapidement,la recommande est arrivée et le remboursement apparemment fait,RAS,merci
Expérience prouvée le 13/07/2020
G600 N.
Reçu mauvais article [Résolu]
Pas Reçu le bon tapis ce n'était pas la bonne référence
Expérience prouvée le 09/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément lors de votre commande, et je vous remercie de nous avoir signalé cet incident dans votre commande. Je fais la remontée à mon service afin de répondre à vos attentes.
Vous avez 365 jours pour nous faire parvenir les articles pour un remboursement ou une réexpédition selon votre choix.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro.
Nadiadjabella
Rapide et bien renseigné pour les commandes
Rapide et bien renseigné pour les commandes
Expérience prouvée le 13/07/2020
Maridet S.
Délai rapide
Délai rapide
Expérience prouvée le 13/07/2020
Didiercoupeau45500
Super tout c est bien passé
Super tout c est bien passé
Expérience prouvée le 13/07/2020
Philbuziness
Commande conforme et rapide.
Commande conforme et rapide.
Expérience prouvée le 13/07/2020
Dronne E.
pièce reçu rapidement conforme a mes attentes
pièce reçu rapidement conforme a mes attentes
Expérience prouvée le 13/07/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.