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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Envoi rapide, bien emballé, conforme à la description donnée.
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Super site intuitif, j’ai été aidée et conseillée pour la pièce à commander, au top ! rapide et efficace ! Les délais respectés, je n’aurai jamais pensé qu’on pouvait être livré aussi rapidement !
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Temp de réaction bonne mais pour la livraison c autre chose car j ai reçu le message comme mon colis était arrivé a 19h30 et le point relais fermer a 19h sur ce point il y a des améliorations à faire
Bonjour Monsieur,
Je peux comprendre que le délai de livraison ne correspond pas à votre
attente et je vous présente toutes nos excuses.
Nos équipes font le nécessaire pour réduire le délai de préparation pour une livraison plus rapide. Je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service de transport pour répondre à vos attentes.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe
Oscaro.
il y a 5 ans
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DECU DES HOUSSE
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre
déception à la suite de votre expérience sur notre site.
Pour plus de renseignements je vous invite à me joindre en message privé sur Facebook.
Bonne journée,
Alain,
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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J'ai acheté le produit demandé par nor auto et finalement ne l'a pas utilisé car apparemment n'était pas nécessaire et maintenant nous ne savons qui faire
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livraison rapide et très bon produit .
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Un seul achat, pièce totalement compatible, la moins chère du marché, rien à redire sur la livraison : en toute modestie très bien
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C'EST LA PREMIÈRE FOIS QUE JE SUIS DÉÇU PAR MA COMMANDE OSCARO , J'AI COMMANDÉ DES PLAQUETTES DE FREIN ET CELLES QUE J'AI RÉCUPÉRÉ N'ÉTAIENT PLUS NEUVES CAR ELLES AVAIENT FAIT L'OBJETS D'UN RETOUR PRÉCÉDENT. UN DES TÉMOINS ÉTAIT COUPE À SA BASE ET N'ÉTAIT PAS DANS LA BOÎTE. OSCARO N'À PAS DÉMENTI MA VERSION MAIS ME FAIT PAYER LE RETOUR ! Je paye pour du neuf et on me refile l'occasion non complet, et en plus je dois payer le retour ! Je trouve cela scandaleux et réfléchirai à deux fois avant de recommander chez oscaro. ????????????????????
Bonjour Monsieur
Je suis navré de cette situation impactant votre commande, sachez que vous ne serrez pas impacté par les frais de retour sachant que l'erreur vient de votre coté.
N'hésitez pas à revenir vers moi par message privé Facebook pour plus de renseignements.
Bonne journée,
Alain,
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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suivi commande parfait pièces conforme à l achat
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Très rapide, continuez comme ça !
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Pièces commandés conforme à la commande, reçue dans les temps c'est parfait
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Le kit distribution ne convient pas et cela sur vos recommandations. ...
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour cette erreur de la part de notre collaborateur. La satisfaction de nos clients étant un sujet primordial, une remonté sera faite aux responsables concernés pour améliorer la qualité nos conseils client.
Bien à vous,
Alain
L’équipe Oscaro
il y a 5 ans
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