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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Envoie et réception rapide et correcte.
Plus qu’à monter tout ça.
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J'ai payé pour une livraison en 48 heures et j'ai dû attendre une semaine pour recevoir ma commande.
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé pour ce délai d'expédition nous accusions un retard de traitement de votre commande.
Nous sommes conscients de l'impact causé et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la situation et apporter satisfaction attendue avec les conditions de travail actuelles.
Bonne journée.
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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J'ai reçu la bonne pieces en temps et en heure nikel meci oscaro
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Très bon site de pièces auto. Livraison rapide.
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La dernière commande a été super rapide ( reçue au bout de deux jours ).
Bravo OSCARO !
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Choix de pieces très clair
Rapide de livraison
Tout bon merci ????
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Colis reçu à 40km de mon relais.
Batterie livrée sur le côté, acide sur mes vêtements et sur mes jambes.
Résultat un T-shirt et un pantalon de détruit !
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de ce désagrément. Le point relais étant devenus indisponible, notre partenaire a décidé de le déposer dans un autre magasin.
Je ferais le nécessaire auprès de notre service afin qu'il soit mis à jour.
Pouvez-vous cependant me faire parvenir un message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et un récapitulatif du problème rencontré afin d'approfondir et trouver une solution ensemble ?
Bien à vous,
Alain
L'équipe d'Oscaro
il y a 5 ans
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Pièce d' origine, envoi rapide et soigné, pour un tarif vraiment correct. Super.
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Très bien , assez rapide , et avec les bonnes pièces
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Très satisfait du service, suivi et livraison.
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batterie défectueuse...ne charge pas..très décu
Bonjour Monsieur,
Je comprends que la situation soit désagréable, Sachez que vous pouvez nous faire parvenir l'article pour un traitement en garantie en imprimant un bon de retour via votre compte client, vous serez contacté par le transporteur pour convenir d'un rendez-vous pour l’enlèvement.
À l"issue du traitement de l'article un remboursement ou une réexpédition sera mis en place.
N'hésitez pas à revenir vers moi par message privé Facebook pour plus de renseignements.
Alain
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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Rapide, conforme aux attentes, fiable
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