Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Maitelasserre
il y a 5 ans
Prix attractif ; produit de qualité et livraison rapide.
Voir plusTonnerre R.
il y a 5 ans
le choix de toutes les pièces nécessaires pour entretenir ses voitures.
la livraison est toujours aussi rapide
Pivetta G.
il y a 5 ans
Parfait de A à Z, pièces détachées de qualité et livraison rapide, merci.
Voir plusDemoulin L.
il y a 5 ans
Expédition rapide, pièce conforme, je recommande
Voir plusContact
il y a 5 ans
Pièces (disques et plaquettes de frein) sous disant compatibles avec mon véhicule (immatriculation), mais dans la réalité non.
Voir plusBenoitgavazza
il y a 5 ans
Livraison express et parfaite, j'ai commandé un jeu de plaquettes avant. Les plaquettes sont bonnes mais le filetage des écrous livrés avec n’était pas bon !
heureusement que je m'en suis rendu...
Vfg14
il y a 5 ans
Envoie et réception rapide et correcte.
Plus qu’à monter tout ça.
Cval976
il y a 5 ans
J'ai payé pour une livraison en 48 heures et j'ai dû attendre une semaine pour recevoir ma commande.
Voir plusMorellemickael
il y a 5 ans
J'ai reçu la bonne pieces en temps et en heure nikel meci oscaro
Voir plusLechesnoy C.
il y a 5 ans
Très bon site de pièces auto. Livraison rapide.
Voir plusEvguenim
il y a 5 ans
La dernière commande a été super rapide ( reçue au bout de deux jours ).
Bravo OSCARO !
Gtouzeau
il y a 5 ans
Choix de pieces très clair
Rapide de livraison
Tout bon merci ????
Guinet C.
il y a 5 ans
Colis reçu à 40km de mon relais.
Batterie livrée sur le côté, acide sur mes vêtements et sur mes jambes.
Résultat un T-shirt et un pantalon de détruit !
Ijkl83
il y a 5 ans
Pièce d' origine, envoi rapide et soigné, pour un tarif vraiment correct. Super.
Voir plusAvis client Oscaro
Rg
Mauvaise expérience [Résolu]
Colis non expédié/perdu. Au contact du service client: réponses flou
Date d'expérience le 30/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé du problème que vous rencontrez avec votre livraison que vous n'avez toujours pas reçue, lorsqu'il y a un incident colis au niveau du transporteur nous sommes dans l'obligation d'ouvrir une enquête afin de le localiser, celle-ci est actuellement en cours une fois clôturée. Si nous sommes sans information sur votre colis nous mettrons en place une réexpédition ou un remboursement selon votre choix
Je reste à votre disposition par message privé Facebook.
Alain
L'équipe Oscaro.
Maitelasserre
Cliente satisfaite.x attractif ; produit de qualité et livraison rapide. ...
Prix attractif ; produit de qualité et livraison rapide.
Expérience prouvée le 19/06/2020
Tonnerre R.
choix et rapidité de livraison
le choix de toutes les pièces nécessaires pour entretenir ses voitures.
la livraison est toujours aussi rapide
Expérience prouvée le 30/06/2020
Pivetta G.
Parfait de A à Z, pièces détachées de qualité et livraison ...
Parfait de A à Z, pièces détachées de qualité et livraison rapide, merci.
Expérience prouvée le 30/06/2020
Demoulin L.
Expédition rapide, pièce conforme, je recommande
Expédition rapide, pièce conforme, je recommande
Expérience prouvée le 30/06/2020
Jeanmichelmarchand84
Les pièces reçu ne correspondent pas au modèle de la voiture [Résolu]
Les pièces reçu ne correspond
Expérience prouvée le 30/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je comprends votre désagrément. Lorsque l'on commande une référence, on s'attend à recevoir la référence commandée. Je suis navré que cela vous ait impacté. Je vais remonter votre avis ce qui nous permettra corriger notre catalogue.
Si vous le désirez, vous pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro.
Contact
Pièces non compatibles avec mon véhicule [Résolu]
Pièces (disques et plaquettes de frein) sous disant compatibles avec mon véhicule (immatriculation), mais dans la réalité non.
Expérience prouvée le 30/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis vraiment désolé, la recherche par plaque d'immatriculation permet de déterminer une première sélection de références compatibles avec le modèle de votre véhicule.
Pour affiner celle-ci il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule.
Si vous le désirez, vous pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
Benoitgavazza
Livraison bien, plaquettes bien, accessoire NOK
Livraison express et parfaite, j'ai commandé un jeu de plaquettes avant. Les plaquettes sont bonnes mais le filetage des écrous livrés avec n’était pas bon !
heureusement que je m'en suis rendu compte sinon les filetages seraient morts !
Expérience prouvée le 30/06/2020
Vfg14
Envoie et réception rapide et correcte.
Envoie et réception rapide et correcte.
Plus qu’à monter tout ça.
Expérience prouvée le 30/06/2020
Fun T.
Nickel
Nickel chrome
Expérience prouvée le 30/06/2020
Cval976
Livraison tardive [Résolu]
J'ai payé pour une livraison en 48 heures et j'ai dû attendre une semaine pour recevoir ma commande.
Expérience prouvée le 19/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé pour ce délai d'expédition nous accusions un retard de traitement de votre commande.
Nous sommes conscients de l'impact causé et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la situation et apporter satisfaction attendue avec les conditions de travail actuelles.
Bonne journée.
Alain,
L'équipe Oscaro
Franckmessin
Rapide, juste prix. Rien à dire.
Rapide, juste prix. Rien à dire.
Expérience prouvée le 30/06/2020
Morellemickael
bonne expérience
J'ai reçu la bonne pieces en temps et en heure nikel meci oscaro
Expérience prouvée le 29/06/2020
Robin I.
Commande reçue en 48 heures
Commande reçue en 48 heures
Expérience prouvée le 25/05/2020
Lechesnoy C.
Très bon site de pièces auto. Livraison rapide.
Très bon site de pièces auto. Livraison rapide.
Expérience prouvée le 29/06/2020
Seblebeau
Livraison rapide.
Livraison rapide.
Prix correct.
Expérience prouvée le 29/06/2020
Evguenim
La dernière commande a été super rapide ( reçue au ...
La dernière commande a été super rapide ( reçue au bout de deux jours ).
Bravo OSCARO !
Expérience prouvée le 29/06/2020
Gtouzeau
Choix de pieces très clair
Choix de pieces très clair
Rapide de livraison
Tout bon merci ????
Expérience prouvée le 29/06/2020
Guinet C.
Décevant !!! [Résolu]
Colis reçu à 40km de mon relais.
Batterie livrée sur le côté, acide sur mes vêtements et sur mes jambes.
Résultat un T-shirt et un pantalon de détruit !
Expérience prouvée le 29/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de ce désagrément. Le point relais étant devenus indisponible, notre partenaire a décidé de le déposer dans un autre magasin.
Je ferais le nécessaire auprès de notre service afin qu'il soit mis à jour.
Pouvez-vous cependant me faire parvenir un message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et un récapitulatif du problème rencontré afin d'approfondir et trouver une solution ensemble ?
Bien à vous,
Alain
L'équipe d'Oscaro
Ijkl83
Pièce d' origine, envoi rapide et soigné, pour un ...
Pièce d' origine, envoi rapide et soigné, pour un tarif vraiment correct. Super.
Expérience prouvée le 29/06/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.