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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pièces de bonne qualités, service impeccable, et rapidité d'envoies.
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Jusqu’à présent très satisfait des contacts et fournitures
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Content de cet achat sur Oscaro. Les prix sont intéressants. Le colis est livré rapidement et surtout oscaro nous tient informés à toutes les étapes par mail.
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Simple pour retrouver son véhicule et les références de pièces associées
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Première fois que j'utilise oscaro ,et j'ai été très bien conseiller par un gentil monsieur, donc merci ,je recommanderait si besoin
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Super !!! Top !!!! ???????? Très bon accueil téléphonique
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Je paie une livraison pour être livré un point relais ma ville, le livreur permet de livrer dans une Hauteville à 25 mn de chez moi
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de ce désagrément. Le point relais étant devenus indisponible, notre partenaire a décidé de le déposer dans un autre magasin. Je ferais le nécessaire auprès de notre service afin qu'il soit mis à jour.
Bien à vous,
Alain
L'équipe d'Oscaro
il y a 5 ans
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A chaque fois que je commande il y a un problème et cela me fait perdre un temps fou!de devoir renvoyer les produits.
Malgré au téléphone avec un conseiller ce dernier m’a encore induit
En erreur
Inadmissible...
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour cette erreur de la part de notre collaborateur. La satisfaction de nos clients étant un sujet primordial, une remonté sera faite aux responsables concernés pour améliorer la qualité nos conseils client.
Bien à vous,
Alain
L’équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Coli complètement dechiree
Bonjour,
Je vous remercie de votre remontée qui nous permet de perfectionner nos services et de répondre votre attente.
Il sera remonté aux services compétents afin d’améliorer notre système d’acheminement et de limiter ce type de situation.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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Je ne commande plus sur ce site....une catastrophe !!!! je rentre mon immatriculation,les plaquettes livré ne correspondent pas a mon véhicule... résultats frais de port aller et retour a payé.....en plus il faut attendre un mois pour le remboursement !!!! Il vaut mieux aller chez le vendeur de pièces du coin qui n est pas plus chère et qui donne la bonne pièce
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé que vous ayez reçu des plaquettes de frein non adaptées à votre véhicule mais lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule s'affiche mais comme vous avez pu le voir il y avait 2 montages différents de proposés pour les plaquettes de frein par rapport à la marque du montage d'origine de votre véhicule. Si vous avez un doute nos sommes disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
Bonne journée.
Alain,
L'équipe Oscaro,
il y a 5 ans
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Ras, produits conformes à ma demande, livraison rapide.
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Pièces reçues rapidement !
Conforme, rien à dire. Au top je recommande vivement.
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Reçu la pièce en temps et en heure !
Délai respecté
Merci à l équipe d' Oscaro pour le choix de la pièce !
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Imcompétence ou négligence .....aprés avor démonté pour accéder au filtre à air , je constate que le produit envoyé n'est pas aux bonnes dimensions ; très déçu je ne démonte pas pour accéder au filtre d'habitacle et je renvoie le tout
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour cette erreur de la part de notre collaborateur lors de la préparation de votre commande. La satisfaction de nos clients étant un sujet primordial, une remontée sera faite aux responsables concernés pour améliorer la qualité nos conseils client ainsi que nos envois .
Bien à vous,
Alain
L’équipe Oscaro
il y a 5 ans
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piece conforme a ce que j'ai commander envoi rapide je recommande oscaro client depuis plusieur annee
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Après avoir renseigné le numéro d'immatriculation qui doit vous permettre théoriquement d'identifier le modèle de voiture, j'ai commandé plusieurs articles et je m'aperçois que le filtre à air ne correspond pas à celui installé sur la voiture.
Le renvoyer est trop contraignant par rapport à la valeur de l'objet, c'est donc perdu !
Dommage
Bonjour Monsieur,
La plaque d'immatriculation permet de faire une première sélection en vous proposant les références compatibles avec le modèle de votre véhicule. Et pour affiner votre recherche, il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule. Vous pouvez nous faire parvenir les pièces afin d'obtenir un remboursement.
Si vous avez un doute nos sommes disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
Bonne journée.
Alain.
L'équipe Oscaro,
il y a 5 ans
