Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Etche M.
il y a 5 ans
Tout est ok .sauf le carton abîmé et mal fermé
Voir plusGuilmaindaniel15
il y a 5 ans
Désolé c est la deuxième fois que je reçois des articles qui ne ne correspondent pas alors j'ai demandé par tel à un opérateur pour être sur ????
Voir plusRogercousin21270
il y a 5 ans
Je trouve un peu long la livraison Ok merci quand même
Voir plusSoulier M.
il y a 5 ans
Une commande réalisée et 4 colis qui sont arrivés ..mais pas en même temps. Un bidon d'huile a coulé
Voir plusGrihon B.
il y a 5 ans
Respect des délais
Rapport qualité prix
Excellent
Philsouligne72
il y a 5 ans
Très bien. Trouvé mes pièces sans problème
Voir plusSolene L.
il y a 5 ans
Pas reçu mon collier d echappement et les livreurs pas futer
Voir plusBorie C.
il y a 5 ans
3 pièces achetés en indiquant la référence du véhicule.
Résultat 2 pièces non adapté à mon véhicule, et 10€ de frais de port au total perdu.
Mercier P.
il y a 5 ans
Parfait, produit conforme reçu en temps et en heure.
Voir plusPhyphy95
il y a 5 ans
Tres content du site commande s'essuie glace recu rapidement et conforme au véhicule je re commanderais.
Voir plusAvis client Oscaro
Sophiebetton30
Rapide et conforme
Rapide et conforme
Expérience prouvée le 29/06/2020
Etche M.
Tout est ok .sauf le carton abîmé et mal fermé
Tout est ok .sauf le carton abîmé et mal fermé
Expérience prouvée le 29/06/2020
Guilmaindaniel15
Désolé c est la deuxième fois que je reçois des articles ... [Résolu]
Désolé c est la deuxième fois que je reçois des articles qui ne ne correspondent pas alors j'ai demandé par tel à un opérateur pour être sur ????
Expérience prouvée le 29/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour cette erreur de la part de notre collaborateur. La satisfaction de nos clients étant un sujet primordial, une remonté sera faite aux responsables concernés pour améliorer la qualité nos conseils client.
Bien à vous,
Alain
L’équipe Oscaro
Rogercousin21270
Je trouve un peu long la livraison Ok merci quand même ...
Je trouve un peu long la livraison Ok merci quand même
Expérience prouvée le 29/06/2020
Pouliquenluc1
Très bon rapport qualité prix.
Très bon rapport qualité prix.
Expérience prouvée le 28/06/2020
Soulier M.
Une commande réalisée et 4 colis qui sont arrivés ..mais ... [Résolu]
Une commande réalisée et 4 colis qui sont arrivés ..mais pas en même temps. Un bidon d'huile a coulé
Expérience prouvée le 28/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Je suis navré de lire votre mécontentement suite à ce retard de livraison. En effet la commande a été expédiée en plusieurs colis afin de prévenir les risques de fuite qui pourraient endommager les autres articles.
Je vais faire remonter à nos responsables cet écart de livraison afin qu'une amélioration soit apportée à ce niveau.
Suite à la fuite du bidon d'huile, je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.
Bien à vous
Alain
L'équipe Oscaro.
Yvleclercq
Livraison rapide et confo
Livraison rapide et conforme à la commande
Expérience prouvée le 28/06/2020
Grihon B.
Respect des délais
Respect des délais
Rapport qualité prix
Excellent
Expérience prouvée le 28/06/2020
Philsouligne72
Très bien. Trouvé mes pièces sans problème
Très bien. Trouvé mes pièces sans problème
Expérience prouvée le 28/06/2020
Xavier2610
Livraison rapide, bon produit Parfait
Livraison rapide, bon produit Parfait
Expérience prouvée le 28/06/2020
Cassejl
Satisfait
Satisfait
Expérience prouvée le 28/06/2020
Solene L.
Pas reçu mon collier d echappement et les livreurs ... [Résolu]
Pas reçu mon collier d echappement et les livreurs pas futer
Expérience prouvée le 28/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour cet incident de livraison, en effet je constate que le colis est en cours de retour chez nous.
Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
Zarkos2510
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 28/06/2020
Aubinstephane097
Pièce auto
Qualité de pièce bonne
Expérience prouvée le 28/06/2020
Borie C.
3 pièces achetés, 2 inadaptées... [Résolu]
3 pièces achetés en indiquant la référence du véhicule.
Résultat 2 pièces non adapté à mon véhicule, et 10€ de frais de port au total perdu.
Expérience prouvée le 21/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé que vous ayez reçu des plaquettes de frein et un étrier non adaptés à votre véhicule, mais lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule s'affiche mais comme vous avez pu le voir il y avait 2 montages différents de proposés pour les plaquettes de frein ainsi que pour l'étrier par rapport à la marque du montage d'origine de votre véhicule. Si vous avez un doute nos sommes disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
Bonne journée.
Alain
L'équipe Oscaro,
Mercier P.
Parfait, produit conforme reçu en temps et en heure. ...
Parfait, produit conforme reçu en temps et en heure.
Expérience prouvée le 28/06/2020
Phyphy95
Tres content du site commande s'essuie glace recu rapidement ...
Tres content du site commande s'essuie glace recu rapidement et conforme au véhicule je re commanderais.
Expérience prouvée le 18/06/2020
Evegouillot
envois rapide. RAS
envois rapide. RAS
Expérience prouvée le 28/06/2020
Emiliepaillet12
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 28/06/2020
Benboubaker86 M.
Excellent et livraison rapide
Excellent et livraison rapide
Expérience prouvée le 28/06/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.