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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Site sérieux , envoi rapide et très bien emballé.
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Depuis des années je commande mes pièces, chez Oscaro, je n'ai jamais eu de problème. Sauf ma dernière commande du 08/06/2020 pour un kit de frein à tambour normalement pré-monté, que j'ai reçu tout en vrac dans son emballage.
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Reçu mauvaise référence
Mail envoyé pour connaître la marche à suivre et toujours pas de nouvelle
Ça fait bientôt 10 jours !!!
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour ce manque de réponse que je ferai remonter à nos responsables afin d'apporter une amélioration à ce sujet.
Vous pouvez nous faire parvenir l'article non adapté avec un bon prépayé disponible dans votre espace client.
N'hésitez pas à revenir vers moi par message privé Facebook si besoin.
Bonne journée,
Alain.
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Commande d'un Débimètre pour espace 4 2.2 dci.Le produit commandé est en parfait état et me satisfait complètement, j'a une une journée de décalage au niveau de la livraison. J'imagine que c'est dû au Covid.
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Aucun soucis dans la commande et la livraison vraiment impeccable
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Faciliter, compréhension, rapidité 'qualité et parfait ????
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Il est très facile de trouver les pièces mécaniques que l'on cherche pour une voiture grâce au système mis en place ( immatriculation voiture) car on a le modèle même du véhicule et l'année.
Mon seul regret, c'est que l'on soit obligé de payer les frais de port au delà d'une certaine somme.
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Très bien bonne expérience rapide
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Commander kit pompe à eau et courroie de distribution.....monter les pièces fais 100km et le galet tendeur neuf de chez vous a casser ....heureusement par miracle je n'ai pas casser mon moteur ....je ne recommanderais pas votre site a mes amis....
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de cette situation impactant votre véhicule.
Vous pouvez nous contacter afin de traiter votre demande avec notre service garantie.
Je reste à votre disposition par message privé Facebook pour plus de renseignement.
Bonne journée.
Alain.
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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Aucun soucis, la commande a été rapide et le relais très correct.
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Produit conforme et livré rapidement
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Commande et livraison trés rapide.
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Bon conseil pièce adaptée à mon véhicule
Merci à vos technicien!!
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Très bonne 1ère expérience. Rapidité de livraison et produits conformes ! Merci
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Très bon rapport qualité prix et surtout des délais maintenu
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Service de livraison Chronopost qui dépose les colis devant la porte et n’essaye même pas d’appeler.
Condenseur de clim pas le bon modèle.
Bonjour Monsieur,
Vous pouvez nous faire parvenir le condenseur de climatisation qui ne correspond pas afin d'obtenir un remboursement.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par tchat afin d'avoir une aide de nos experts sur le choix des pièces.
Je suis aussi navré de cette livraison non adaptée à vos attentes.
Il sera remonté aux services compétents afin d’améliorer notre système d’emballage de limiter ce type de situation.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
