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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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bon produit livré rapidement très satisfait
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Traitement de la commande et livraison rapide. Bon suivi du colis.
Ce n'est pas ma première commande sur Oscaro, et pour l'instant toujours satisfait
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Pro bon produit très satisfait délai respecté prix raisonnable
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Livraison nul avec TNT
Ils ne trouveraient pas mon adresse
Alors que je me fais livrer régulièrement sans soucis
Et impossible de contacter TNT
Désolé mais votre livraison me paraît douteuse
Merci
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé mais nous ne travaillons pas avec TNT pour les livraisons de colis.
Pouvez-vous m'apporter plus d'information à ce sujet s'il vous plait ?
Bonne journée,
Alain.
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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Article correct et conforme, juste un problème de livraison ni à la bonne adresse ni le bon jour.
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Très bon service pas de retard ni d'erreur de commande
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Livraison dans les temps.
Le produit est conforme au descriptif.
je suis satisfait
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Serrure de hayon commandée mais pas le bon modèle pour mon véhicule. Délai respecté en renvoi de la pièce en espérant que le remboursement sera rapide !
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de cette erreur subit lors de votre commande.
Une fois la pièce scannée dans nos locaux le remboursement sera mis en place sans les frais de retour de déduits car l'erreur provient de notre catalogue. Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément et je reste à votre écoute pour d'autres questions.
Bonne journée,
Alain.
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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Très mauvaise expérience. La pièce commandée ne correspond pas à mon véhicule. Une erreur du site. Pour une première, je ne recommanderai pas sûr le site.
Bonjour Madame,
Je suis désolé que vous ayez reçu des
amortisseurs non adaptés à votre véhicule mais lorsque vous mettez
l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle
de votre véhicule s'affiche mais comme vous avez pu le voir il y avait plusieurs montages différents de proposés pour le jeu d'amortisseur par rapport au systéme de montage d'origine de votre véhicule. Si vous avez un doute nos sommes
disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer
les références adaptées à votre véhicule.
Nos experts seront ravis de vous renseigner, par téléphone ou par chat lors de vos prochaines commandes pour confirmer la compatibilité de la pièce.
Bien à vous, Alain.
L'équipe
Oscaro
il y a 5 ans
j'ai réalisé une commande le 8/06, le 17/06 celle ci est toujours en préparation de commande. Oscaro a semble t il soit un problème dans sa logistique de préparation, soit n'a pas assez de stock pour honorer dans des délais respectables ses clients. Il serait alors honnêtes de stipuler les pièces sur le site en "indisponibilité". Même problème sur une commande précédente arrivée incomplète 10 jours avant celle ci.
Client Oscaro depuis de nombreuses années, je vais me tourner vers la concurrence face à la baisse de fiabilité et de sérieux d'Oscaro.
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé pour ce délai d'expédition, nos équipes font le nécessaire pour réduire le délai de préparation pour une livraison plus rapide.
Nous sommes conscients de l'impact causé et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la situation et apporter satisfaction attendue avec les conditions de travail actuelles.
Donnez-nous une chance de nous rattraper ! Pouvez-vous me faire parvenir un message privé sur Facebook en prenant référence votre numéro de commande afin d'en discuter et comprendre votre mécontentement ?
Bonne journée
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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tout a été nickel de la commande, préparation, expédition et livraison tout ça dans un temps très court
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Bonjour, je suis très satisfait des services OSCARO lors de mes commandes.
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Délais de livraison trop long.
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé pour ce délai de livraison, nos équipes font le nécessaire pour réduire le délai de préparation pour une livraison plus rapide.
Nous sommes conscients de l'impact causé et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la situation et apporter satisfaction attendue avec les conditions de travail actuelles.
Bonne journée.
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Livraison un peu tardive et normalement les autres fois que j'achetais chez vous , au dessus de 60 € d'achat , j'avais la livraison gratuite affaire à suivre de votre part!!!!!!!
Mr BESSI
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé pour ce délai d'expédition, nos équipes font le nécessaire pour réduire le délai de préparation pour une livraison plus rapide.
Nous sommes conscients de l'impact causé et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la situation et apporter satisfaction attendue avec les conditions de travail actuelles.
Vous avez accès à la gratuité des frais de port lors d'offres promotionnelles sur notre site dont vous êtes avisé par email.
Bonne journée.
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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livraison rapide pièce conforme travaux réalisés en 3h (changement amortisseurs clio 3)
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j avais un doute sur le mécanisme de porte ,un conseil de chez oscaro me la mie dans le panier operation réussi Produit avoir a l usure tres bien