Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Dupas J.
il y a 5 ans
La pièce ne correspond pas à ma 406 très déçu
Voir plusAitmaamou N.
il y a 5 ans
Je ne commanderai plus sur votre site ????
Voir plusDidier
il y a 5 ans
Oscaro n est pas un vendeur professionnelle de pièces auto faites très attention à vos commande de plus pour vos remboursements on vous demande une preuve de dépôt qui n est pas annonce sur leur chart...
Voir plusDgf5uo
il y a 5 ans
Bonjour,
Bien que la pièce de remplacement ( résistance de chauffage ) soit d'apparence identique, il est impossible de la positionner correctement dans son logement.
Au serrage de la vi...
Sergiomari950
il y a 5 ans
Pour une commande de 8 articles elle a été livree en trois fois pour un même véhicule. C'est trop long.
L J.
il y a 5 ans
Bons service et rapport qualité/prix
Je retire une étoile, car 2 produits commandés se sont révélés indisponibles
Tolmont S.
il y a 5 ans
Expérience globalement satisfaisante tant dans le délai que dans l'exactitude des articles commandés. Dommage qu'il n'y ait pas ou plus de point relais de proximité (chez Mondial relay notamment).
Voir plusKassy971
il y a 5 ans
Nous avons appeler pour commander la pièce et à réception après ouverture de l’emballage nous constatons que la pièce n’est malheureusement pas la bonne
Voir plusPierrepouletpro
il y a 5 ans
Pieces conformes, livraison un peu longue, mais excusable cause covid19.
Voir plusGibeau828 D.
il y a 6 ans
J'ai commandé deux articles, l un s est monté sans problème mais l autre ne convenait pas malgré la recommandation d oscaro.
Délai de livraison un peu long.
Par contre les modalités de r...
Clerc081 C.
il y a 6 ans
livraison rapide , emballage correct , je recommande le site à mes amis !
Voir plusJacobfrancis88640
il y a 6 ans
ATTENTION MÊMES AVEC SONT IMMATRICULATION ON PEUX RECEVOIR LA MAUVAISE PIÈCE
Voir plusShensei
il y a 6 ans
Commande n°54017077952 effectuée le 02 juin 2020 via mondial relay. Toujours pas de lien de suivi le 11 juin. Je téléphone, j'apprend qu'il y a apparemment 2 colis et un retard dans l'acheminement de...
Voir plusAvis client Oscaro
Dupas J.
La pièce ne correspond pas à ma 406 très déçu
La pièce ne correspond pas à ma 406 très déçu
Expérience prouvée le 15/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Je suis désolée que vous ayez reçu une pièce non adaptée à votre véhicule.
Sachez que quand vous mettez l'immatriculation sur le site, une première sélection s'affiche mais comme vous avez pu le voir il y avait plusieurs références différentes proposées sur notre site pour votre véhicule par rapport au diamètre de tambours et pour véhicule avec ou sans ABS.
Dans ce cas Il faut affiner avec les caractéristiques de votre pièce
ou sa référence d'origine.
Si vous avez un doute nos sommes disponibles par mail, téléphone ou Chat pour vous renseigner.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
Aitmaamou N.
Je ne commanderai plus sur votre site ????
Je ne commanderai plus sur votre site ????
Expérience prouvée le 15/06/2020
Smet D.
Merci beaucoup
Merci beaucoup
Expérience prouvée le 14/06/2020
Didier
Oscaro n est pas un vendeur professionnelle de pièces ...
Oscaro n est pas un vendeur professionnelle de pièces auto faites très attention à vos commande de plus pour vos remboursements on vous demande une preuve de dépôt qui n est pas annonce sur leur chartre qualité de retour je conseille pour le même type achat norauto feu vert ou autre
Date d'expérience le 14/06/2020
Khedidj E.
Très bien et bonne organisation
Très bien et bonne organisation
Expérience prouvée le 14/06/2020
Cure0223 B.
Rapidité livra
Rapidité livraison
Expérience prouvée le 14/06/2020
Sogep75
Pas de problèmes
Pas de problèmes
Tut est bien
Expérience prouvée le 14/06/2020
Aymanbacori
Merci oscaro
Merci oscaro
Expérience prouvée le 14/06/2020
Dgf5uo
Pièce de remplacement non conforme.
Bonjour,
Bien que la pièce de remplacement ( résistance de chauffage ) soit d'apparence identique, il est impossible de la positionner correctement dans son logement.
Au serrage de la vis de maintient, cette pièce se met en travers présentant un risque thermique au contact du bloc de ventilation.
J'ai du scier et limer une partie des lèvres pour pouvoir l'insérer à la place de la pièce d'origine dans une position correcte.
A part ce détail, le fonctionnement est conforme.
Je déconseillerais à quelqu'un qui n'est pas bricoleur d'installer cette pièce qui à mon avis présente un danger.
Expérience prouvée le 14/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Je suis désolée que vous ayez reçue une pièce qui n'est apparemment pas adaptée à votre véhicule.
Lorsque c'est le cas si toutefois une pièce ne paraît pas adaptée, le mieux est de nous la retourner pour éviter tous dangers.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
Sergiomari950
Pour une commande de 8 articles elle a été livree ...
Pour une commande de 8 articles elle a été livree en trois fois pour un même véhicule. C'est trop long.
Expérience prouvée le 14/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Je suis navrée de lire votre mécontentement, sachez que nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients et nous améliorer avec les remontées que nos clients nous font.
Si besoin nous sommes à votre disposition par message privé sur Facebook.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
L J.
Bons service et rapport qualité/prix
Bons service et rapport qualité/prix
Je retire une étoile, car 2 produits commandés se sont révélés indisponibles
Expérience prouvée le 14/06/2020
Pop P.
PARFAIT PRIX EMBALLAGE ET RAPIDITÉ EXPÉDITION
PARFAIT PRIX EMBALLAGE ET RAPIDITÉ EXPÉDITION
Expérience prouvée le 14/06/2020
Tolmont S.
Expérience globalement satisfaisante
Expérience globalement satisfaisante tant dans le délai que dans l'exactitude des articles commandés. Dommage qu'il n'y ait pas ou plus de point relais de proximité (chez Mondial relay notamment).
Expérience prouvée le 14/06/2020
Razadin45
Excellent rien à dire
Excellent rien à dire
Expérience prouvée le 14/06/2020
Kassy971
ERREUR COMMANDE
Nous avons appeler pour commander la pièce et à réception après ouverture de l’emballage nous constatons que la pièce n’est malheureusement pas la bonne
Expérience prouvée le 14/06/2020
Pierrepouletpro
Pieces conformes, livraison un peu longue, mais excusable ...
Pieces conformes, livraison un peu longue, mais excusable cause covid19.
Expérience prouvée le 14/06/2020
Gibeau828 D.
J'ai commandé deux articles, l un s est monté sans ... [Résolu]
J'ai commandé deux articles, l un s est monté sans problème mais l autre ne convenait pas malgré la recommandation d oscaro.
Délai de livraison un peu long.
Par contre les modalités de retour sont très faciles.
Expérience prouvée le 14/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre retour, je suis navré de la pièce commandée ne soit pas compatible avec votre véhicule.
Si vous le désirez, vous
pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé
Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
Clerc081 C.
livraison rapide , emballage correct , je recommande ...
livraison rapide , emballage correct , je recommande le site à mes amis !
Expérience prouvée le 13/06/2020
Jacobfrancis88640
ATTENTION MEMES AVEC SONT IMMATRICULATION ON PEUX RECEVOIR ...
ATTENTION MÊMES AVEC SONT IMMATRICULATION ON PEUX RECEVOIR LA MAUVAISE PIÈCE
Expérience prouvée le 13/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Sachez que lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule s'affiche mais lorsque plusieurs montages et pièces différentes sont proposées il faut affiner avec les caractéristiques de votre pièce d'origine ou avec sa référence d'origine.
Si vous avez un doute nos sommes disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Shensei
Commande n°54017077952 effectuée le 02 juin 2020 via ...
Commande n°54017077952 effectuée le 02 juin 2020 via mondial relay. Toujours pas de lien de suivi le 11 juin. Je téléphone, j'apprend qu'il y a apparemment 2 colis et un retard dans l'acheminement de ceux-ci. Un des 2 colis arrive à ce jour le 13 juin complètement déchiré, les pièces déballées et à découvert. (Jeu de 2 amortisseurs - TRW - JGM1082T) Le responsable du point relais me recommande de refuser le colis au cas où. Je refuse donc le colis. Service client fermé le weekend je dois donc attendre lundi pour enclencher le remboursement. En plus de cela, je n'ai pas de nouvelle du second colis soit disant envoyé le même jour, ni lien ni sms, ni au point relais.
Date d'expérience le 13/06/2020
Shensei
il y a 5 ans
Bonne journée également !
il y a 5 ans
Bonjour,
Oui j'ai bien vu sur votre dossier que le colis a été refusé, une fois le colis reçu et scanné dans nos locaux je vous rassure nous mettrons en place le remboursement des amortisseurs également.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Shensei
il y a 5 ans
Merci pour votre réponse. Le second colis ne m'a pas été notifié comme étant arrivé au point relais, et est déjà sur le retour sans même avoir été indiqué comme livré. (Colis contenant les biellettes stabilisatrices ) En ce qui concerne le jeu d'amortisseurs, je les ai déjà refusé au point relais. J'ai d'ailleurs téléphoné ce matin afin de vous prévenir de mon refus et demander le remboursement intégrale de la commande.
Cordialement
il y a 5 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément rencontré ainsi que le délai de livraison.
Après vérification, le deuxième contenant les amortisseurs est disponible au point relais choisi, si vous ne le souhaitez pas et avoir un remboursement je vous invite à le refuser au point relais.
Concernant le colis refusé, je vous viens de vous mettre en place le remboursement.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
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- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
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