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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
FÉLICITATIONS EN CES TEMPS DIFFICILES BON DELAIS
MERCI A TOUS ET LA POSTE AUSSI
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Le bouchon du moteur n'est pas le bon model . Problème d'identification. Plaque immatriculation .
Pas normale du toup
Bonjour,
Je suis désolée que vous ayez reçu une pièce non adaptée. Quand vous mettez l'immatriculation sur le site, une première sélection s'affiche mais il peut y avoir plusieurs références différentes proposées.
Après vérification, il s'agit d'une erreur sur notre catalogue, c'est pourquoi je vous ai mit en place le remboursement du bouchon de vidange.
Nous restons disponibles si besoin,
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
il y a 5 ans
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C est du vol manifeste, j ai reçu un radiateur d une gamme inférieure,commandé marque NRF a 119,03 et reçu un frigaire a 84,77 . Juste une étiquette nrf recolle sur l etiquette d origine frigair, honteux. Et pas moyen de se faire rembourser la différence !!!!!!! Et en plus c'est le deuxième envoi, la première fois j ai reçu un intercooler !!!!!!!
Bonjour,
Je suis navrée pour ce remplacement de pièce qui ne vous convient pas suite à l'indisponibilité de votre pièce commandée.
Sachez que lorsque nous mettons en place des remplacements de pièces, nous mettons toujours dans la mesure du possible une marque équivalente ce qui a été le cas pour votre commande puisque la marque que vous avez reçue NISSENS était au même tarif que celle commandée c'est pour cela qu''il n'y a pas eu de remboursement pour la différence de tarif car si c'est le cas nous effectuons toujours le remboursement je vous rassure.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
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bonjour ma commade No 52997575360 a été livrée chez une autre adresse .mon adresse a moi est ALLEE de la GRANDE CROIX 49500 MARANS .Alors le chroposte propable qu'il l'a livrée a SEGRES . Possible qu'il c'est trompé d'adresse .
Bonjour,
Je suis navrée pour ce désagrément pour votre livraison.
Une demande a été effectuée auprès du service transporteur, vous avez reçu par mail la preuve de livraison.
Je vous invite à renvoyer un mail si besoin, nous restons disponibles.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
j'ai commandé deux triangles de suspension et n'en ai reçu qu'un dans mon colis. Le carton était troué et rescotché par la poste. J'ai contacté Oscaro qui me demande de lui envoyé une photo du carton, ce que j'ai fait depuis 5 jours et toujours aucune nouvelles ??? La pièce à été payé, je ne peux pas réparé ma voiture que faire ????
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément rencontré avec la livraison de votre commande.
Je viens de faire le nécessaire pour le triangle manquant, je vous ai mit en place la réexpédition de cette pièce.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
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Livraison en temps et en heure absolument rien à signaler tout s'est bien passé le top du top
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Malheureusement on m'a envoyé en double deux pompes à essence alors qu'il y a deux différentes de marques vdo
Bonjour,
Je suis désolée pour l'erreur d'étiquetage de la pièce que vous avez reçue qui n’était pas celle souhaitée.
Une fois votre pièce reçue et scannée dans nos locaux, nous mettrons en place le remboursement de la pièce comme demandé.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
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Très bonne expérience, je recommanderai, aucun souci dans les références.
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Des prix competitifs et bonnes livraisons rapides et securisees par La Poste
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site très sérieux ,servis rapidement, je le recommande
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fournisseur de mes pièces auto depuis longtemps, un serveive téléphonique pour m'aiguyer en cas de doute, un SAV à la hauteur, je recommande.
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Pièces arrivées dans les délais, la qualité est au rendez-nous et les prix sont compétitifs, un bon service.
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Bonjour, je suis content du service de la livraison et aussi du conseillé que j ai communiqué par mail pour la pièce commandé. Nickel..
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Commande / livraison 4 jours après
Super vraiment parfait.
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Parfait, pièces reçues en temps et en heure, conformes à la description.
