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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne expérience, je recommanderai, aucun souci dans les références.
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Des prix competitifs et bonnes livraisons rapides et securisees par La Poste
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site très sérieux ,servis rapidement, je le recommande
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fournisseur de mes pièces auto depuis longtemps, un serveive téléphonique pour m'aiguyer en cas de doute, un SAV à la hauteur, je recommande.
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Pièces arrivées dans les délais, la qualité est au rendez-nous et les prix sont compétitifs, un bon service.
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Bonjour, je suis content du service de la livraison et aussi du conseillé que j ai communiqué par mail pour la pièce commandé. Nickel..
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Commande / livraison 4 jours après
Super vraiment parfait.
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Parfait, pièces reçues en temps et en heure, conformes à la description.
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Délai plus court que d'habitude, peut encore mieux faire.
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Réactif, produits dédiés, conseils pertinents, rapport qualité/prix de premier ordre
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Tout s'est très bien passé : la pièce (lève-vitre) a été installée par un partenaire de façon parfaite, Oscaro a très bien répondu au tél. pour un paramétrage que j'ai pu faire. L'ensemle de l'opération a coûté moitié prix de l'intervention qu'un garagiste classique aurait fait.
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Livraison rapide, service client au top, mais le livreur a déposé le colis chez mon voisin de quartier dont le nom n'a rien à voir avec le mien.
Bonjour,
Merci pour votre avis, je suis navrée pour le désagrément que vous avez rencontré pour votre livraison.
Je remonte l'information au service concerné pour que les livreurs soient plus attentifs.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
J'aimerai annulé ma commande, je me suis tromper.
Bonjour,
Votre commande a bien été annulée comme demandé.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
il y a 5 ans
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Bonjour
J ai commandé les pièces via la plaque immatriculation du vehicule
Étant un 2 roue motrices un seul proposé l autre étant pour le 4 roue motrices.
Manque de chance sur le 2 roues motrice il y a aussi les mêmes freins que sur le 4 roues motrices.
Résultat obligé de recommander les autres pièces qui se sont monté parfaitement et vous renvoyer la première commande. Commande dont j attend le retour de règlement de votre part
Cordialement
Laurent frehaut
Bonjour,
Je suis désolée que vous ayez reçu une pièce non adaptée à votre véhicule, sachez que lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule s'affiche mais lorsque plusieurs montages et pièces différentes sont proposées il faut affiner avec les caractéristiques de votre pièce d'origine ou avec sa référence d'origine.
Je vous confirme que votre remboursement a bien été effectué en date du 09/06, il sera visible rapidement sur votre compte bancaire si ce n'est pas déjà le cas.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
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J'ai commandé un kit de film solaire comprenant toutes les vitres avant et arrière au prix de 120 euros
Je reçois le colis avec beaucoup de retard et sur l'étiquette du carton il est bien noté qu'il contenait le kit complet .de ce fait je commence à le poser et je m'aperçois qu'il manque les films des vitres avant . J'en informe Oscaro et il me propose de retourner le colis . Je leurs reprécise que le film arrière est posé et qu'il m'est donc impossible de renvoyer le colis . Depuis plus de nouvelles de leurs part . Jai payé pour un kit complet et je me retrouve avec un kit incomplet pour le même prix . C'est du vol pour et simple . Aucuns suivie sur la préparation des colis . Pour ma part je ne commanderais jamais plus chez Oscaro . Ce n'est pas sérieux.
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Je n'ai pas reçu ma commande. Alors je ne suis pas content.
Bonjour,
Je suis navré de lire votre déception à la suite de votre expérience sur notre site.
Pouvez-vous me faire parvenir un message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande afin de comprendre et trouvé une solution au problème rencontré ?
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
